淺談護理管理者應具備的素質(zhì)

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1、淺談護理管理者應具備的素質(zhì)郭惠蓉(新疆木金縣人民醫(yī)院護理部831900)【摘要】目的？醫(yī)院的大量工作要靠護理工作來完成，護理工作是靠護士去完成，而護理管理者是護理工作的核心，其水平的高低是護理組織活動的關(guān)鍵,也是衡量醫(yī)院護理質(zhì)量的重要指標之一。護士的素質(zhì)，如身體素質(zhì)、道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)等的提高，對護理質(zhì)量的提高有積極的意義。護理管理者利用管理藝術(shù)和自身的能力充分調(diào)動護上的積極性，使護理系統(tǒng)得到最優(yōu)運轉(zhuǎn)，從而保證不斷提高護理質(zhì)量，護理管理者實施良好的護理管理，須具備良好的素質(zhì)。因此，應培養(yǎng)和選拔熱愛護理專業(yè)，有較高的政治素質(zhì)和思想品德，具有良好的管理素質(zhì)和管理技能，健康的心理狀態(tài)，有創(chuàng)新精神

2、，有扎實的專業(yè)理論知識和熟練技術(shù)操作技能、精力充沛、年富力強、工作積極努力，能起帶頭作用的人擔任。？護理管理工作如何使護理管理發(fā)揮最佳效能，以適應醫(yī)院的改革開放的需要，關(guān)鍵是護理管理者自身素質(zhì)的養(yǎng)成。主要在于不斷強化自我控制提高自身素質(zhì)?！娟P(guān)鍵詞】護理管理者？素質(zhì)？【中圖分類號】R471【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5085(2013)39-0078-021.端正思想、熱愛專業(yè)。一個好的護理管理者應熱愛護理專業(yè)，愛崗敬業(yè),樂于奉獻，有全心全意為人民服務的思想和勇于克服困難的精神，具有良好的品質(zhì)和護理道德。好的護理管理者僅有良好的醫(yī)德醫(yī)風是不夠的，還必須有較高的專業(yè)理論知識和精湛的護理操

3、作技術(shù)以及廣泛的社會科學知識，要有強烈的事業(yè)心、良好的品德和護理道德，要明確護理管理，以病人為中心，把病人視為親人，以高尚的情操，民主的作風去換取護上的支持和誠服。2.業(yè)務熟練，技藝超群。護理管理者作為學科帶頭人，既要有扎實的醫(yī)學護理理論專業(yè)知識，乂要有出類拔萃的操作技能，有敏銳的觀察力和實際操作能力；要充分發(fā)揮主觀能動性，組織和引導護士達到護理管理目標，隨吋掌握新知識、新理論，熟悉本專業(yè)范圍內(nèi)的方法、程序和技術(shù)；有運用工具的本領(lǐng)，解決專業(yè)疑難問題，這樣在護士中才具有影響力。工作中，力求做到有條不紊，應對自如，帶領(lǐng)下屬共同提高護理質(zhì)量，除抓好護理管理外，還應不斷學習，攝取新知識、新技術(shù)、新業(yè)務

4、，獲取新信息、新知識和新觀念，跟上吋代發(fā)展對護理學科的要求，心胸寬闊，以工作為重，不計較個人得失，不以權(quán)謀私。1.博學多識，通情達理。護理管理是一種智力勞動，不但要有一定的理論指導，還需要決策計劃能力、分析判斷能力、評價能力等等。首先要通曉馬克思主義的知識，用唯物辯證法的觀點和方法分析解決問題，掌握護理管理的主動權(quán),除此之外，還應掌握社會學、心理學、倫理學、管理學等方面的知識。其次，感情是人對客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映，融洽的人際關(guān)系，溝通彼此的感情，消除護士之間的猜疑和不信任感，增強凝聚力。因此，護理管理者建立良好的人與人之間的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感、相互吸引就大，彼此的影響就高，人與人之

5、間關(guān)系融洽了，工作就能順利的開展。2.多謀善斷，靈活應變。多謀就是點子多、辦法多，善斷就是能夠從多種主意中選擇最佳的，能夠從多種辦法中選岀最好的辦法，并且能當機立斷。靈活應變就是善于依情況的變化隨時應變、進行追蹤、決策和隨機處理。3.知人善任，善于人同。知道自己所領(lǐng)導下的人的長短，對她們在工作中取得的成績給予及時表揚，存在不足之處給予善意的批評，虛心聽取護士的意見和建議，合理采納并給予表揚。要用其所長避其所短，正所謂“寸有所長，尺有所短”，知人才能善任，善任才能發(fā)揮人的潛力和積極性，作為護理管理者要關(guān)心護士、愛護護士、團結(jié)護士，從而調(diào)動護士工作積極性。6?公道正直，以身作則。作為護理管理者在處

6、理事情時應公道正直、視同仁，不循私情、不厚此薄彼，以身作則、嚴于律己、寬以待人，這樣?？蓾撘颇蔀闊o形的巨大力量，樹立最可靠的領(lǐng)導威信。為了調(diào)動護士積極性，首先要發(fā)揮護士長權(quán)利的影響，其次護理管理者作風要民主，再次護理管理者要在工作、道德上身體力行，要做到以身作則，要求護士做到的自己首先做到，吃苦在先,享受在后，克己奉公。7.敢于創(chuàng)新，敢負責任。護理管理者應敢于創(chuàng)新，不斷更新護理管理觀念,不僅要敢于管理，還要善于管理，發(fā)揮護士的潛能，充分調(diào)動護士持久高漲的積極性，全心全意地依靠護士來提高護理質(zhì)量。要有戰(zhàn)略管理思維和決斷的魄力,敢擔風險，走新路子，開創(chuàng)新局面，與國際接軌，與吋代同步。8、鐵面無

7、私，賞罰分明。賞功、罰過，這是提高護理質(zhì)量利管理效率的必要手段，賞罰嚴明，既要十分堅決，又要萬分謹慎，一般賞要從嚴，罰要從寬。在功勞、榮譽面前，首先想到的是他人而不是自己，出現(xiàn)失誤吋勇于承擔責任,敢于批評與自我批評，激勵全體護士以飽滿的熱情投入到工作中，給病人以優(yōu)質(zhì)的服務，從而提高護理質(zhì)量。？?？總之，作為現(xiàn)代護理管理者要站得高、看得遠，既要有豐富的臨床經(jīng)驗和熟練的操作技能，又要知識面廣，思維敏捷