沃爾瑪公司分析案例分析

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1、.沃爾瑪公司案例分析?沃爾瑪是零售業(yè)的“老大”?6?1因為它又老又大歷史介紹1950年山姆·沃爾頓開設了第一家特價商店。1962年山姆·沃爾頓在阿肯色州羅杰斯城開辦第一家沃爾瑪百貨商店1969年10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司1972年沃爾瑪公司股票獲準在紐約證券交易所上市1988年首家沃爾瑪購物廣場在密蘇里州的華盛頓開業(yè)1990年沃爾瑪成為美國第一大零售商1991年向海外進軍，墨西哥城sam俱樂部1992年山姆·沃爾頓獲得由美國總統(tǒng)喬治·布什頒發(fā)的自由勛章，這是美國公民的最高榮譽。2005年11月4日對

2、日本零售企業(yè)西友百貨公司實施10億美元援助計劃，增持西友股份到56.56%。2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬遷至龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)，第一期使用面積比現(xiàn)原配送中心的面積增加一倍。2010年11月19日，沃爾瑪中國旗下品牌山姆會員商店在中國推出網(wǎng)上購物服務。老沃爾瑪公司（Wal-MartStores,Inc.）（NYSE：WMT）是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，以營業(yè)額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族?？偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)(“2010中國最佳雇主”

3、），商場開至15個國家，下設55個品牌，每周為客戶和會員提供服務超過2億次。曾連續(xù)數(shù)年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。今年重回榜首。大沃爾瑪使命文化環(huán)境戰(zhàn)略-..結構使命與愿景使命說明組織或個人存在的目的和理由。愿景是組織或個人經(jīng)使命付諸實踐而希望達到或創(chuàng)造的理想圖景。企業(yè)只有具備了明確的使命與遠景，才可能制定明確而現(xiàn)實的戰(zhàn)略目標?！说谩さ卖斂?6?1沃爾瑪?shù)氖姑妇埃菏姑鞔_：為了大家的利益，降低產(chǎn)品和服務的成本，讓人們能買得起。愿景樸實而偉大：普通百姓能買到富人一樣的東西，世界上所有的人都

4、能過上更好的生活。企業(yè)文化沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史，但其企業(yè)文化已成為零售業(yè)界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機制的促進和保障作用，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅的重要因素。在美國管理界，沃爾瑪被公認為最具文化特色的公司之一，并多次被評為最適宜工作的公司之一?？梢哉f，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化是沃爾瑪其他戰(zhàn)略得以成功實施的土壤和保障。?6?1沃爾瑪企業(yè)文化的核心是所有員工都必須遵循的三項基本信仰:?6?11.尊重個人：善待每一位員工就是

5、善待每一位顧客。尊重每位同事的意見。?6?12.服務顧客：提出顧客就是老板的理念。山姆.沃爾頓曾這樣教導他的員工:當顧客走到距離你三米的范圍內(nèi)時,微笑著看著顧客的眼睛,鼓勵他們向你咨詢和求助。這就是沃爾瑪有名的“三米原則”。?6?1-..3.追求卓越：沃爾瑪強調(diào)要不斷創(chuàng)新和超越,永遠提供超出顧客期望的服務。今日事今日畢。?6?1（1）忠誠你的事業(yè)；?6?1（2）與同仁建立合伙關系；?6?1（3）激勵你的同事；?6?1（4）凡事與同事溝通；?6?1（5）感激同事對公司的貢獻；?6?1（6）成功要大力慶祝，失敗

6、亦保持樂觀；?6?1（7）傾聽同事的意見；?6?1（8）超越顧客的期望；?6?1（9）控制成本低于競爭對手；?6?1(10)逆流而上，放棄傳統(tǒng)觀念。環(huán)境消費市場全球經(jīng)濟一體化，讓沃爾瑪擁有較多的為開發(fā)市場。世界人口眾多，經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場前景廣闊。產(chǎn)業(yè)環(huán)境全球范圍內(nèi)最強的競爭對手是家樂福，但在不同國家里都有不同的強勁的本土競爭對手。供應商全球采購，且控制力強。效率高。技術信息技術先進，物流配送系統(tǒng)與供應鏈管理方面取得了巨大的成就。人力資源關心員工，有利潤分享計劃、低價購股等方案。員工的獻身精神和團隊精神是沃

7、爾瑪獨特的優(yōu)勢。(Wal-Mart)SWOT優(yōu)勢Strengths.?6?1以物美價廉、貨物繁多和一站式購物而聞名。?6?1銷售額在近年內(nèi)有明顯增長,并且在全球化的范圍內(nèi)進行擴張。今年又是500強第一。?6?1沃爾瑪?shù)囊粋€核心競爭力是由先進的信息技術所支持的國際化物流系統(tǒng)。?6?1優(yōu)秀的人才是沃爾瑪在商業(yè)上成功的關鍵因素，為此沃爾瑪投入時間和金錢對優(yōu)秀員工進行培訓并建立忠誠度。劣勢Weaknesses-..?6?1盡管它在信息技術上擁有優(yōu)勢，但因為其巨大的業(yè)務拓展，這可能導致對某些領域的控制力不夠強。?6?

8、1因為沃爾瑪?shù)纳唐泛w了服裝、食品等多個部門，它可能在適應性上比起更加專注于某一領域的競爭對手存在劣勢。?6?1該公司是全球化的，但是目前只開拓了少數(shù)幾個國家的市場。機會Opportunities?6?1采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場。?6?1沃爾瑪?shù)馁u場當前只開設在在少數(shù)幾個國家內(nèi)。因此，拓展市場（如中國，印度）可以帶來大量的機會。?6?1沃爾瑪可以通過新