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1、籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序 籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序提要:宣傳活動(dòng)的內(nèi)容針對(duì)成立業(yè)主大會(huì)的目的、組建流程、業(yè)主大會(huì)的權(quán)利和義務(wù)、業(yè)主大會(huì)的職責(zé) 物業(yè)公司程序文件 籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序 流程圖 1.目的 為協(xié)助各項(xiàng)目籌備
2、業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)工作,規(guī)范業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)籌備過(guò)程,提供指引。 2.范圍 本指引僅適用于天津zz物業(yè)管理有限公司所屬項(xiàng)目的業(yè)主委員會(huì)成立、業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)及與業(yè)委會(huì)溝通工作?! ?.定義 無(wú) 4.職責(zé) 部門(mén)/崗位工作職責(zé) 品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)件的編寫(xiě)、修改、發(fā)布 各管理處負(fù)責(zé)件的具體實(shí)施,并可提出動(dòng)議修改的意見(jiàn)或建議 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)主持業(yè)委會(huì)的成立總體事宜 管業(yè)部負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)成立工作的具體實(shí)施 5.方法和過(guò)程控制 前期準(zhǔn)備階段 人員初選 業(yè)主資料分析物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)從首位業(yè)主入住開(kāi)始,跟進(jìn)業(yè)主相關(guān)情
3、況,并隨時(shí)將業(yè)主的入住率統(tǒng)計(jì)。當(dāng)入住率達(dá)1/4、出售建筑面積1/4以上或首位業(yè)主實(shí)際入住一年以上時(shí),將相關(guān)業(yè)主統(tǒng)計(jì)情況作相應(yīng)分析,并暫時(shí)確定業(yè)主委員會(huì)成員的范圍。 重點(diǎn)業(yè)主訪(fǎng)談在對(duì)業(yè)主入住情況跟進(jìn)的同時(shí),了解業(yè)主反映及關(guān)心的問(wèn)題,顧客關(guān)懷并將業(yè)主集中反映的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為進(jìn)行候選人參選做好鋪墊?! ∩鐓^(qū)文化活動(dòng)通過(guò)組織社區(qū)文化活動(dòng),在活動(dòng)過(guò)程中,了解業(yè)主間的關(guān)系及相關(guān)業(yè)主在整個(gè)小區(qū)內(nèi)的影響力?! ∑渌问綄㈨?xiàng)目擬定業(yè)委會(huì)委員的人選,根據(jù)各項(xiàng)目特點(diǎn)采用相應(yīng)的方式、方法將其推薦給全體業(yè)主,增強(qiáng)其公信力?! ⌒麄骰顒?dòng) 宣傳活動(dòng)
4、的內(nèi)容針對(duì)成立業(yè)主大會(huì)的目的、組建流程、業(yè)主大會(huì)的權(quán)利和義務(wù)、業(yè)主大會(huì)的職責(zé),使業(yè)主充分了解成立業(yè)主大會(huì)是為了全體業(yè)主的利益,物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行宣傳增進(jìn)其在業(yè)主中的地位,業(yè)主了解了組建成立的法律流程,將看到一個(gè)透明化、合法化的成立過(guò)程,將業(yè)主大會(huì)權(quán)利、義務(wù)公布,業(yè)主更加了解業(yè)主大會(huì),增進(jìn)業(yè)主參與的熱情,并能對(duì)業(yè)主大會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督?! ⌒麄骰顒?dòng)的方式采取在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)張貼的方式,最大限度地讓業(yè)主了解成立業(yè)主大會(huì)的前期情況?! ⌒麄骰顒?dòng)資料的保管張貼的資料及所拍照片、攝像過(guò)程,都要有所保留,并長(zhǎng)期保存?! √崾荆喝绻捎谜障嗟姆绞?/p>
5、,照片中最好要有業(yè)主正在看的畫(huà)面,且照片要有日期?! ☆A(yù)成立時(shí)間預(yù)成立時(shí)間建議在物業(yè)接管后的一年半左右,如果在此之前已達(dá)到法規(guī)規(guī)定應(yīng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)的時(shí)間,相關(guān)工作適當(dāng)提前?! 〕闪I(yè)主大會(huì)籌委會(huì) 成立前提已交付使用的新建物業(yè)滿(mǎn)足1、出售建筑面積達(dá)百分之五十以上,2、業(yè)主入住率達(dá)百分之五十以上,3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)二年以上;根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,滿(mǎn)足任意一條件的應(yīng)當(dāng)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議?! 〕蓡T確定業(yè)主大會(huì)籌備組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)籌備組),應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門(mén)和街道辦事處的指導(dǎo)下,由前期物業(yè)管理企業(yè)召集部分熱
6、心公益事業(yè)的業(yè)主和未售出空置房屋的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)組成籌委會(huì),負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的籌備工作。(見(jiàn)F1) 籌備組中的業(yè)主代表建議參照業(yè)委會(huì)委員的條件,并應(yīng)關(guān)注以下事項(xiàng): a)必須是業(yè)主本人(業(yè)主身份以售房合同或產(chǎn)權(quán)證登記為準(zhǔn)) b)支持、配合管理處工作?! )模范履行業(yè)主義務(wù),不欠交管理費(fèi) 籌備組中業(yè)主代表和開(kāi)發(fā)商的人數(shù)應(yīng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)規(guī)定,如當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)無(wú)明確規(guī)定,應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)意見(jiàn)?! I(yè)主代表由業(yè)主自愿申請(qǐng)、或推薦選舉方式參加?! ≡讷@得主管部門(mén)批準(zhǔn)后,地產(chǎn)公司應(yīng)及時(shí)在小區(qū)通告欄、電子顯示屏、網(wǎng)站等形式召集業(yè)主自薦
7、參加業(yè)主大會(huì)籌備工作。(見(jiàn)F2) 業(yè)主代表報(bào)名參加籌備組人數(shù)超過(guò)房地產(chǎn)行 籌備業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員操作程序提要:宣傳活動(dòng)的內(nèi)容針對(duì)成立業(yè)主大會(huì)的目的、組建流程、業(yè)主大會(huì)的權(quán)利和義務(wù)、業(yè)主大會(huì)的職責(zé)政主管部門(mén)批復(fù)的人數(shù)時(shí),由開(kāi)發(fā)商代表和政府主管部門(mén)組織所有報(bào)名的業(yè)主代表召開(kāi)會(huì)議推選出籌委會(huì)中的業(yè)主代表?! 』I備組成員名單確定后,以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告(見(jiàn)F3) 籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起30日內(nèi)在房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下,組織業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議,成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)?! 』I備組相關(guān)籌備工作
8、籌備組產(chǎn)生后,履行以下職責(zé): a、確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容,時(shí)間要確定在籌委會(huì)成立之日起30日內(nèi); b、擬定《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》(草案)、《業(yè)主公約》(草案); c、確認(rèn)業(yè)主身份,確定業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù); d、確定