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《結(jié)構(gòu)化面試類型總結(jié)及答題套路》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)化面試類型總結(jié)及答題套路 結(jié)構(gòu)化面試類型總結(jié)及答題套路 一、計(jì)劃組織題: (一)答題模式 意義敘述 請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)確定主題,制定計(jì)劃草案,確定時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物資,將會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)議流程、現(xiàn)場(chǎng)保障、財(cái)務(wù)預(yù)算形成草案,征求同事意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示! 實(shí)施階段。注意燈光、音箱、安保工作順利開(kāi)展,關(guān)注特殊群體的出行安排?! 】偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 結(jié)尾:我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助、我的努力,本次活動(dòng)一定能圓滿完成?! 「?jìng)賽類 1、意義敘述 2、原則:本
2、著公平、公正、公開(kāi)的原則,保證競(jìng)賽的目的圓滿達(dá)成?! ?、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)確定主題,制定計(jì)劃草案,確定時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物資,將參賽人員選拔、比賽規(guī)程、賽事宣傳、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)委選聘、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、會(huì)場(chǎng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案等形成草案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 4、實(shí)施階段:加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)保衛(wèi)?! ?、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 6、結(jié)尾 培訓(xùn)類 1、意義敘述 2、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)
3、主題,制定計(jì)劃草案,將聘請(qǐng)專家、培訓(xùn)資料、外來(lái)人員接待、活動(dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算等形成草案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批! 3、實(shí)施階段 4、總結(jié)匯報(bào),歸檔整理,以備查詢?! ≌{(diào)查類 1、意義敘述 2、原則:本著注重調(diào)查有效性、真實(shí)性 3、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)確定主題、調(diào)研地點(diǎn)、調(diào)研方式、調(diào)研內(nèi)容。制定計(jì)劃草案,將調(diào)查內(nèi)容、人員安排、統(tǒng)計(jì)算法形成草案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批! 4、實(shí)施過(guò)程:協(xié)調(diào)各方,確保調(diào)研順利進(jìn)行?! ?、統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷,匯總、分析并呈交領(lǐng)導(dǎo)審批 6、歸檔整理,以備以后查驗(yàn) 二、溝通協(xié)調(diào)題: 答題要點(diǎn): 1.堅(jiān)持原則目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其
4、的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 2.區(qū)分急、重、輕、緩 3.處理問(wèn)題排序:①生命第一原則②原則第一③工作第一④尊重領(lǐng)導(dǎo)第一 4.下級(jí)對(duì)上級(jí) A.領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾 B.同事之間矛盾 答題模式 1、簡(jiǎn)要敘述:矛盾是正常的,但不能任其長(zhǎng)期存在,在不影響工作的前提下,解決好它。矛盾、誤會(huì)、謠言來(lái)自于溝通不暢。 2、表態(tài)度:保持冷靜,要每臨大事有靜風(fēng)。本著真誠(chéng)、坦率的態(tài)度來(lái)解決矛盾?! ?、具體步驟: ?、僭谶m當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、以適當(dāng)?shù)姆绞脚c對(duì)方進(jìn)行溝通?!?/p>
5、?、诹私猱a(chǎn)生誤會(huì)的原因,具體問(wèn)題具體分析 ?、刍饷?- ④開(kāi)展多種形式、多種溝通管道,讓群眾的知情權(quán)、參政權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)得以保證,保證管理決策的透明度。 4、結(jié)尾:我相信,對(duì)方也是善解人意的通情達(dá)理的,我一定能化解矛盾。 三、突發(fā)事件題目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 出題類型1、自然災(zāi)害2、社會(huì)突發(fā)事件 答題模式 1、第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),并通知領(lǐng)導(dǎo)?! ?、迅
6、速控制局面,確保事態(tài)不再進(jìn)一步惡化,采取以下措施解決: ?、俪闪⑼话l(fā)事件應(yīng)急指揮部 ?、趨f(xié)調(diào)多部門(mén),開(kāi)展應(yīng)急措施。維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,保持當(dāng)?shù)胤€(wěn)定?! 、壅鞯妙I(lǐng)導(dǎo)同意,聯(lián)系媒體,通報(bào)許可范圍內(nèi)的信息 ?、馨凑胀话l(fā)事件條例要求,及時(shí)向上級(jí)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?! 、菡J(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 四、自我認(rèn)知能力 出題類型:1、從自己出發(fā)2、從外物出發(fā)3、別人評(píng)價(jià)我 答題模式 本著謙虛、謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律己的原則答題 德:常懷律己之心、常念民生之苦、常修為政之德、常思貪腐之害 能:組織、協(xié)調(diào)能力 績(jī):自身工作業(yè)績(jī)結(jié)合 五、社會(huì)現(xiàn)象分析目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)
7、展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開(kāi)展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 答題要點(diǎn) 1、步驟:是什么、為什么、怎么辦、將會(huì)怎樣(點(diǎn)題見(jiàn)功夫,分析見(jiàn)深度,評(píng)論見(jiàn)高度) 2、原因3、對(duì)策 答題模式 意義 分析原因:1、國(guó)家原因2、社會(huì)原因 3、主體 對(duì)策:1、加強(qiáng)立法監(jiān)督2、加強(qiáng)輿論監(jiān)督,確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行 3、加強(qiáng)精神文明建設(shè) 結(jié)尾:我堅(jiān)信/我相信