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《公關(guān)關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)提綱.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、公關(guān)關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)提綱一名詞1.企業(yè)視覺識別系統(tǒng)：2揭丑運動.3.媒介關(guān)系4.危機公關(guān)5公共關(guān)系觀念：6．媒介關(guān)系：7公共關(guān)系狀態(tài)8.策劃媒介事件9．公共關(guān)系二單選1.組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）A.公共關(guān)系狀態(tài)B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系意識D.公共關(guān)系策劃2．把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）A．倒金字塔形B．并列結(jié)構(gòu)C．順時結(jié)構(gòu)D．金字塔形3、在人際交流中，談話雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）A.O.45米以內(nèi)B.O.45~1.22米C.1.22~3.65米D.3.65~9米A.從事實出
2、發(fā)B.從理想出發(fā)C.從利益出發(fā)D.從專家意見出發(fā)4、公共關(guān)系可直接稱為（）A.公眾關(guān)系B.人際關(guān)系C.人群關(guān)系D.社區(qū)關(guān)系5、組織與公眾的連接方式是（）A.大眾傳播B.傳播C.人際溝通D.輿論宣傳6、設(shè)計一個具有獨特風(fēng)格的組織名稱和商標是處于（）A．初創(chuàng)時期B．發(fā)展困難時期C．發(fā)展順利時期D．形象受損時期7、（）是公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要的一個部分A．媒介公眾B．社區(qū)公眾C．消費者公眾D．名流公眾8、1906年，艾維李發(fā)表的著名文件是（）A.《有效的公共關(guān)系》B.《原則宣言》C.《公共輿論之形成》D.3.《公共關(guān)系學(xué)》9組織形象的基礎(chǔ)是（）A
3、.員工形象B.管理形象C.機構(gòu)形象D.產(chǎn)品形象10.被譽為公共關(guān)系之父的是()。A.巴納姆B.艾維.李C.伯尼斯D.卡特里普11、組織公共關(guān)系活動的出發(fā)點應(yīng)當是（）A.從事實出發(fā)B.從理想出發(fā)C.從利益出發(fā)D.從專家意見出發(fā)12、民主參與法是用來協(xié)調(diào)（）的A.外部公眾關(guān)系B.顧客公眾關(guān)系C.媒介公眾關(guān)系D.內(nèi)部公眾關(guān)系13.組織形象處于較為穩(wěn)定和安全狀態(tài)的是()。A.高美譽度、低知名度B.高知名度、高美譽度C.高知名度、低美譽度D.低美譽度、低知名度14．組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）A.公共關(guān)系狀態(tài)B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系意識D.公共關(guān)系策劃
4、15、（）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象A．媒介公眾B．政府公眾C．社區(qū)公眾D．名流公眾16.組織與公眾溝通比較權(quán)威的途徑就是運用()。A.公關(guān)廣告B.人際傳播C.網(wǎng)絡(luò)D.大眾傳播17.現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）A.單向交流B.單向管理C.雙向交流D.雙向管理18.組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）A.組織廣告B.響應(yīng)廣告C.公益廣告D.祝賀廣告19.搞開放組織活動（）A.應(yīng)完全公開B.應(yīng)加強保密工作C.只公開組織的過去D.既公開又不能泄密20．為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，
5、公共關(guān)系人員必須保持信息的（）A.刺激強度B.重復(fù)率C.對比度D.新鮮程度21．往往被置于最顯著的位置，甚至被稱之為對外傳播的首要公眾的關(guān)系是( )。A．媒介關(guān)系B．顧客關(guān)系C．政府關(guān)系D．國際關(guān)系22.組織形象處于較為穩(wěn)定和安全狀態(tài)的是()。A.高美譽度、低知名度B.高知名度、高美譽度C.高知名度、低美譽度D.低美譽度、低知名度23.根據(jù)社會分工和自身的條件，企業(yè)準備在社會上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于()A.企業(yè)哲學(xué)B.企業(yè)使命C.企業(yè)準則D.企業(yè)方針24.優(yōu)秀的公共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具備的特征是()。A.公正無私B.開朗、有耐心、能寬容C.實事
6、求是D.創(chuàng)新能力25．公共關(guān)系通過向社會灌輸強烈的（）和高度的責(zé)任感，以增進社會交往、促使團體合作等活動來促使社會行為得到協(xié)調(diào)。A．環(huán)境意識B．社會意識C．個人意識D．集體意識三多選題:1.公共關(guān)系觀念主要有（）??A．形象觀念??B．互惠觀念?C．協(xié)調(diào)觀念?D．公眾觀念???E．傳播觀念2.編制公關(guān)預(yù)算的具體方法包括（）A.會議討論法B目標作業(yè)法C.銷售額提成法D實報實銷法E.領(lǐng)導(dǎo)決策法3.艾維·李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是（）A．A公眾必須被告知B．投公眾所好?C．凡宣傳都是好事?D．說真話???E．雙向溝通4.反映組織經(jīng)營理念的文字形式有
7、()A.圖案B口號C.標志D、對聯(lián)E.訓(xùn)詞5、組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是A．自我形象分析??B．實際形象分析C．歷史形象分析?D．形象差距分析?E．公眾評議分析6、公共關(guān)系部的主要特點是（）A.領(lǐng)導(dǎo)性B專業(yè)性C.服務(wù)性D、指揮性E.協(xié)同性7、根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時序特征，我們可以把公眾分類為（）A.首要公眾B.內(nèi)部公眾C.潛在公眾D.知曉公眾E.行動公眾8.公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于()A.直接目的不同B根本目的不同?C.內(nèi)容不同D、新聞界的報道方式不同E.應(yīng)用范圍不同9.危機事件的特點具有()A.突發(fā)性B協(xié)調(diào)性C.緊迫性D可變性E.危害性10.
8、公共關(guān)系的基本要素包括()。A.社會組織B.傳播C.環(huán)境D.資金E.社會公眾11.四步工作法的主要內(nèi)容是()
