企業(yè)組織支持對(duì)組織公民行為影響實(shí)證的研究

企業(yè)組織支持對(duì)組織公民行為影響實(shí)證的研究

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1、企業(yè)組織支持對(duì)組織公民行為影響的實(shí)證研究摘要組織支持和組織公民行為的研究均屬于組織行為學(xué)的范疇,是管理學(xué)理論和實(shí)證研究的熱點(diǎn)之一。如何提高員工的組織支持感知,促使員工最大限度的展現(xiàn)組織公民行為己成為管理者和研究人員關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。目前專門研究組織支持或組織公民行為的文獻(xiàn)很多,但缺乏系統(tǒng)地歸納組織支持對(duì)組織公民行為影響的文章.本文立足我國(guó)的社會(huì)文化背景,在國(guó)內(nèi)外有關(guān)組織支持和組織公民行為文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,對(duì)組織支持對(duì)組織公民行為的影響進(jìn)行了系統(tǒng)研究。首先,對(duì)組織支持和組織公民行為的相關(guān)理論和文獻(xiàn)進(jìn)行綜述,分析組織支持和組織公民行為的聯(lián)系,為

2、下面的機(jī)理分析和模型構(gòu)建打好理論基礎(chǔ)。其次,就組織支持對(duì)組織公民行為的影響進(jìn)行了機(jī)理分析,并提出了組織支持對(duì)組織公民行為影響的概念模型。模型主要以感知義務(wù)為組織支持與組織公民行為之間的中介變量,交換意識(shí)為組織支持與感知義務(wù)之間的調(diào)節(jié)變量,來(lái)探討組織支持對(duì)組織公民行為的影響。在上面文獻(xiàn)綜述和概念模型的基礎(chǔ)上,提出了本文的研究假設(shè)。再次,對(duì)組織支持對(duì)組織公民行為的影響進(jìn)行了實(shí)證研究。本文主要采用SPSSl3.0和AMOs7.0軟件進(jìn)行項(xiàng)目分析、因子分析、信度和效度分析、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析,對(duì)量表進(jìn)行檢驗(yàn)并對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。數(shù)據(jù)分析

3、表明,各測(cè)量量表具有良好的信度和效度;年齡、婚姻、工作年限和企業(yè)性質(zhì)對(duì)個(gè)人主動(dòng)性有顯著影響;組織支持通過(guò)感知義務(wù)對(duì)組織公民行為產(chǎn)生影響;感知義務(wù)在組織支持和利他、個(gè)人主動(dòng)性之間起完全中介的作用,在組織支持和認(rèn)同組織中起部分中介的作用;交換意識(shí)在組織支持與感知義務(wù)之間不具有調(diào)節(jié)作用。最后對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行了分析并給企業(yè)管理者提出了幾點(diǎn)對(duì)策性的建議;對(duì)研究模型進(jìn)行修正并對(duì)未來(lái)研究進(jìn)行展望。關(guān)鍵詞:社會(huì)交換理論;組織支持;感知義務(wù);組織公民行為;交換意識(shí)ⅡAbstractThestudyonPerceivedOrganizationalSuppof

4、t(Pos)andOrganizationalCitizenshipBehavior(OCB)belongstothefieldoforganizationalbehavior.Itisoneofthehotissuesintermsofmanagerialtheoriesandempiricalresearches.Howtoimprovetheemployees’perceptionoforganizationalsupporttomakeemployeesshowmoreOCBhasbeenpaidmoreandmoreattent

5、ionbymanagersandresearchers.Sofar,therearefewarticlesthatsunnnarizetheinfluenceofPOSto0CB.BasedourresearchontheChinesesocialenvironment,withtheachievementonPCSandOCB,wehavedoneasystemicanalysisoftheinfluenceonOCBofPOS.Firstly,thispapercompareddifferentPOSandOCBtheoriesand

6、methodsSOastomakepreparationforfutureresearches.Inthetheoriesresearch,thispaperanalyzedthemechanismofinfluencesofPOSonOCBandnarratedthetheoretiealmodeloftheinfluenceprocess.Inthemodel.wesetfeltobligationasthemediatorvariable,exchangeideologyasthemoderatorvariablebetweenPO

7、Sandfeltobligation.Finallyweestablishedtheresearchsuppositions.Intheempiricalresearch,thispapermainlyusedSPSSl3.0andAMOS7.0forstatisticalanalysisand&awedupaseriesofconclusionsformItemsAnalysis,F(xiàn)actorAnalysis,ReliabilityandValidit)rAnalysis,VarianceAnalysis,CorrelationAnal

8、ysisandRegressionAnalysis.Theempiricalstudyshowedthattheself-developedscalehadagoodreliabilityan

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