如何制定戰(zhàn)略.doc

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1、第一講?戰(zhàn)略思維：我們未來靠什么賺錢（上）?做企業(yè)不能埋頭拉車，要看看身邊又發(fā)生了很多事情。因為這些事情，要讓所有企業(yè)人提前有一種準(zhǔn)備，其核心就是戰(zhàn)略，思考戰(zhàn)略的過程就是解決我們未來靠什么賺錢的問題。?一、建立共同方法論?老師跟學(xué)員進行交流就好比兩個陌生的男女談戀愛，兩個人被介紹認(rèn)識在一起談戀愛之后，能不能最終白頭到老終成連理，關(guān)鍵取決于他們之間要有共同語言。有可能我所講的戰(zhàn)略思考有些人無法認(rèn)同，認(rèn)為與他的想法和思路完全不一樣，這樣我們即使說得再多可能也會南轅北轍。所以探討企業(yè)問題的時候，首先要建立一種共同的方法論。每年我大概有一半多的時間在各種各樣的企業(yè)里面，對中國企業(yè)的發(fā)展有一點知情權(quán)

2、，圍繞企業(yè)的運作方法論也有了基本的歸納。具體的思考思路如下：?1.界定問題，結(jié)構(gòu)思考這是每個企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該要具備的一種意識。俗話說發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，如果連問題都沒有找準(zhǔn)就急急忙忙地想著去解決問題，往往是事倍功半。所以界定問題是很重要的第一步。有一個小兒科的問題需要思考：在現(xiàn)實中到底什么叫“問題”？每一個企業(yè)的經(jīng)營者在日常生活中會把什么事當(dāng)成問題？什么事不當(dāng)問題？你判斷一件事情是不是問題的標(biāo)準(zhǔn)是什么？每個人可能會有很多種答案，比如有人會說搞不定的事情就是問題，沒有能力解決的事情就是問題，想不明白的事情是問題，意見不統(tǒng)一的事情是問題，有矛盾有沖突的事情是問題，不能同時放一起解決的事情是

3、問題等。這些答案都對，但是還沒有抓到什么是問題的實質(zhì)。比如你家的小孩考試考了85分，你覺得他有問題還是沒問題？認(rèn)為有問題的人覺得滿分是100分，才考85，還有15分的差距，所以還要努力改變現(xiàn)狀。認(rèn)為沒問題的人可能覺得60分就及格了，考85分就已經(jīng)很好了，只要維持現(xiàn)狀就可以了。圍繞問題的定義通過這個例子就能夠分析得出問題的本質(zhì)是你的目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距。?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須搞清楚兩件事：u?企業(yè)的目標(biāo)是什么；u?企業(yè)的現(xiàn)狀是什么。弄清楚這兩件事就知道現(xiàn)在面臨哪些問題。很多公司領(lǐng)導(dǎo)或老板雖然一手做大了公司，卻并不清楚目前公司的現(xiàn)狀，因為你所看到的是站在個人視角上的一種主觀判斷，未必能夠?qū)芏嗫陀^指標(biāo)

4、進行理性分析。所以你會發(fā)現(xiàn)天天在忙的事情跟真正需要解決的問題之間是有距離的。所以思考企業(yè)的問題一個最基本的前提是先把問題搞清楚。第二句話叫結(jié)構(gòu)思考，按照上面找問題的方法，我們會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題不止一個，人力資源、品牌、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、財務(wù)管理等方面都有問題。在這么多問題面前，我們需要做的就是結(jié)構(gòu)思考。結(jié)構(gòu)思考就是每一個領(lǐng)導(dǎo)者腦海中要有清晰的邏輯框架，一件事情發(fā)生之后，要首先能夠判斷出這屬于整個系統(tǒng)中的哪個層面、哪個層次、哪個環(huán)節(jié)的問題？問題之間是有內(nèi)在關(guān)系的，什么問題必須先解決，才能解決下一個問題？目前的主要問題是什么？這種清晰的框架就叫結(jié)構(gòu)。?沒有結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)實中通常有三種表現(xiàn)：u?頭疼

5、醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳；u?眉毛胡子一把抓；u?撿了芝麻丟了西瓜。這三句話其實都說明領(lǐng)導(dǎo)者腦海中沒有結(jié)構(gòu)。?2.系統(tǒng)規(guī)劃，分段實施任何一個企業(yè)的發(fā)展比的是長跑，不是短跑，在企業(yè)的運營過程中不要指望一口吃成一個胖子，必須要有漸進的思維。在這個漸進的過程中提倡系統(tǒng)規(guī)劃，想問題要長遠，做起來要腳踏實地，一步一步來。換一種說法就叫“大處著眼，小處著手?！?3.理論指導(dǎo)，經(jīng)驗總結(jié)中國的企業(yè)家，尤其是民營企業(yè)家都有一種天然的思維，就是經(jīng)驗判斷，這跟企業(yè)的發(fā)展路徑相關(guān)，這已經(jīng)成為一種思維定式。很多領(lǐng)導(dǎo)者排斥理論，在運營中相信兩個東西，一是相信自己在市場摸爬滾打的經(jīng)驗；二是相信摸著石頭過河，做起來再說。他們不愿意

6、用更多的理論引導(dǎo)思維。這里我希望能夠矯枉過正一下，理論是必要的，理論并不是空洞無物，因為理論來源于實踐，經(jīng)過實踐檢驗的理論對工作有一定的指導(dǎo)意義。所以每個企業(yè)家發(fā)展到今天這種階段，如果仍然排斥理論，可能會導(dǎo)致失措成本的增加。?4.我是一切的根源在現(xiàn)實中有這樣一種現(xiàn)象，老板會抱怨企業(yè)的人力資源總監(jiān)不怎么樣，把績效考核、薪酬體系做得不好；市場總監(jiān)把整個品牌渠道建設(shè)搞得一塌糊涂；財務(wù)總監(jiān)除了記賬什么都不會。每次遇到老板跟我討論這種情況的時候，我總是略帶不禮貌地喜歡問一句話：“請問你的問題在哪里？如果你身邊的這些中高層管理干部個個都是狗屎，請問你是什么呢？”每個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要記住，不能學(xué)會歸罪于外

7、的壞習(xí)慣。?【案例】我在上海的時候跟一家美國外資企業(yè)中國區(qū)的老總聊到一個話題，一個企業(yè)發(fā)展到一定階段最大的瓶頸是誰？這位美籍華人想都不想就回答說是瓶頸是老板本人。老板的高度往往決定了企業(yè)的高度，所以每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有一種自省的意識，自身是不是成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸和短板？?一個企業(yè)的發(fā)展更強調(diào)的是養(yǎng)成一種思維習(xí)慣，我是一切的根源。?5.復(fù)雜的問題簡單化，簡單的問題復(fù)雜化越是看起來復(fù)雜的現(xiàn)象，越要學(xué)會抓住問題的實質(zhì)。而問題