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《如何制定戰(zhàn)略-戰(zhàn)略制定的三項任務》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、戰(zhàn)略制定的三項任務什么是戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定的第一項任務——戰(zhàn)略遠景和使命戰(zhàn)略制定的第二項任務——目標戰(zhàn)略制定的第三項任務——戰(zhàn)略影響戰(zhàn)略定位的因素什么是戰(zhàn)略(STRATEGY)“戰(zhàn)略是長遠性的、全局性的,根本性的方針、謀略”“為贏得未來戰(zhàn)爭的勝利,戰(zhàn)略上要作什么準備”“戰(zhàn)略指御敵與何處,戰(zhàn)術指怎樣去干”軍事上經濟學家“STRATEGIC”一詞意思是“極其重要的東西”,指“戰(zhàn)略,戰(zhàn)略學,策略,計謀”戰(zhàn)略必須解決兩個基本問題:“你的目標是什么?”“你想如何實現(xiàn)你的目標?”2什么是戰(zhàn)略(STRATEGY)早期定義:戰(zhàn)略是使公司“適應”其所處的環(huán)境(
2、安紹夫);“戰(zhàn)略既是預先性的(預謀戰(zhàn)略),又是反應性的(適應性戰(zhàn)略)”“戰(zhàn)略體現(xiàn)人們未來的目的與意志,”“人們必須為實現(xiàn)未來的目的而去行動”(紐曼)“戰(zhàn)略是一份計劃;戰(zhàn)略是一種詭計;戰(zhàn)略是一種模式;戰(zhàn)略是一個定位;戰(zhàn)略是一種觀點(明茨佰格)“企業(yè)戰(zhàn)略具有簡單、易懂、影響巨大等三個顯著特征“簡單”是指,如果你不能在5分鐘內描述出你的戰(zhàn)略,你就根本不知道自己的戰(zhàn)略是什么?”易懂“是指戰(zhàn)略的內容應該是清晰明白的,戰(zhàn)略的影響是巨大的,深遠的和不可預測的”([美]李天和)管理上,人們對戰(zhàn)略還沒有統(tǒng)一的定義,解釋“STRATEGY”各抒己見:3什么
3、是戰(zhàn)略(STRATEGY)戰(zhàn)略是公司管理的“游戲計劃”(gameplan),用以滿足顧客需求,建立一個有吸引力的市場地位,成功的競爭和達到公司經營績效的目標。戰(zhàn)略為管理者達到組織目標而采取的一系列決策與行動,用以獲得戰(zhàn)略競爭能力和獲取超額回報戰(zhàn)略是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍,它通過在不斷變化的環(huán)境中調整資源配置來取得競爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)利益相關方的期望([英]約翰遜)戰(zhàn)略是一整套相互協(xié)調的約束與行動,旨在開發(fā)核心競爭力,獲取競爭優(yōu)勢(Hitt)作為理論上的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是企業(yè)如何成功的競爭理論(巴尼)管理上(續(xù))4公開與保密公司戰(zhàn)略一部分是
4、公之于眾的,一部分對外界是保密的例:日本汽車公司收購美國汽車制造廠例:企業(yè)戰(zhàn)略行動,往往清晰表明公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)略行動的類型加強資源與能力的行動多樣化對變化環(huán)境的響應采取攻擊性行動以獲得競爭優(yōu)勢在產品線,質量或服務上的改進市場覆蓋面的變動前向/后向一體化如何管理各功能活動反擊競爭對手的防衛(wèi)性行動獲得新的發(fā)展機會5戰(zhàn)略遠景——使命——目標——戰(zhàn)略之間的關系戰(zhàn)略遠景使命短期目標中期目標長期目標戰(zhàn)略goal6第一項任務——戰(zhàn)略遠景和使命指出企業(yè)長期和近期面對的管理課題指導管理決策,為未來做好準備喚起企業(yè)內外人員/人士的響應經營業(yè)務未來市場定位未來
5、服務的顧客群將成為什么類型的公司戰(zhàn)略遠景和使命的作用7戰(zhàn)略遠景和使命的對內外溝通作用外部人員對企業(yè)使命的響應理解企業(yè)使命遠景與使命溝通理解使命員工對使命的響應投資購買產品加入企業(yè)工作企業(yè)形象企業(yè)命名口號公開聲明戰(zhàn)略遠景使命企業(yè)文化哲學理念自我概念意圖行為選擇倫理承諾價值觀念對內要求8構思戰(zhàn)略遠景的方法圍繞人類的基本需求—使公司更有能力或更高效地滿足已有的需求引導需求,公司的社會責任思維張力,獨特而可行的構思預見力—對外部環(huán)境因素變化的敏感和變化規(guī)律的預見能力獲取資源與挖掘潛力—資源的戰(zhàn)略性運用9戰(zhàn)略遠景(StrategicVision)
6、的主要內容我們是“干什么的”未來我們將成為什么類型的企業(yè)我們目的是:我們企業(yè)在未來的形象和特征是:在未來5-10年或更長一些時間,我們哪些方面將在同行業(yè)中領先走向未來我們的戰(zhàn)略道路是:10使命的內容哲學理念企業(yè)的目的意圖期望企業(yè)在社會上的形象期望企業(yè)的特征體現(xiàn)決策者的價值觀信念行為準則業(yè)務領域產品市場功能地理范圍11決定企業(yè)經營特征的一般因素企業(yè)內人的能力企業(yè)內人的文化修養(yǎng)企業(yè)內人的期望企業(yè)內的權力結構企業(yè)內的戰(zhàn)略領導狀況企業(yè)的開放程度12使命陳述的思考對企業(yè)功能的正確理解企業(yè)——資源轉換者模型企業(yè)的功能13使命陳述的思考企業(yè)資源轉換者
7、人力資源供應商社區(qū)顧客資金對企業(yè)功能的正確理解企業(yè)——資源轉換者模型14使命陳述的思考社會的功能自身功能為社會創(chuàng)造財富解決社會就業(yè),提高職工生活水平發(fā)展社會生產力—技術進步、造就社會人才不斷滿足越來越高的人民需求,引導需求保護生態(tài)環(huán)境社會倫理道德的保證不妨礙社會政治目的的實現(xiàn)在競爭中生存、盈利和成長滿足企業(yè)財產所有者的目的要求;經營承擔者的目的要求;和企業(yè)員工的目的要求。貢獻性合法性企業(yè)的功能15使命陳述的思考對企業(yè)功能的正確理解長遠性思考事業(yè)領域寬或窄的思考經營模式(決策型或耕耘型)的思考全部公開或部分隱含的思考獨特性思考簡潔、明晰、
8、易記憶16使命與遠景陳述例原來:“希望為人們的日常生活帶來無限的喜悅。”(舊理念)今天:“為全世界的顧客提供喜悅?!保ㄐ吕砟睿┤毡颈咎?7第二項任務——設置目標體系將使命或戰(zhàn)略遠景轉換為特定的績效目標目標體