101年員工協(xié)助與心理健康實(shí)施計(jì)畫 - 成德高中.doc

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1、新竹市立成德高級(jí)中學(xué)101年推動(dòng)員工協(xié)助方案與心理健康實(shí)施計(jì)畫101年2月1日訂定壹、依據(jù)：行政院訂頒之「行政院所屬中央機(jī)關(guān)學(xué)校員工協(xié)助方案推動(dòng)計(jì)畫」。貳、目的：　一、協(xié)助本校同仁找出並解決會(huì)影響工作表現(xiàn)之個(gè)人議題，促其以健康的身心投入工作，強(qiáng)化工作效率與服務(wù)效能?！《?、建立溫馨關(guān)懷的工作環(huán)境，營造互動(dòng)良好之組織文化，以提升組織競爭力。參、辦理單位：　一、主辦單位：本校人事室。　二、協(xié)辦單位：本校輔導(dǎo)處、學(xué)務(wù)處（健康中心）。肆、適用對(duì)象：本校各處室現(xiàn)職人員(含約聘僱、技工、工友、職務(wù)代理人及臨時(shí)人員等)。伍、服務(wù)內(nèi)容：　一

2、、工作面：包括新進(jìn)員工引導(dǎo)、工作轉(zhuǎn)換適應(yīng)、職涯與生涯發(fā)展、退休規(guī)劃、管理諮詢、工作與生活平衡等工作職涯諮詢服務(wù)等?！《?、生活面：包含財(cái)務(wù)法律、休閒娛樂、家庭婚姻、生活管理、人際關(guān)係、保險(xiǎn)規(guī)劃等生活協(xié)助服務(wù)?！∪?、健康面：（一）心理健康：包括人際關(guān)係管理、情緒管理、危機(jī)因應(yīng)與管理等心理諮詢服務(wù)。（二）醫(yī)療保?。禾峁└黜?xiàng)醫(yī)療保健措施及民間團(tuán)體之醫(yī)療保健資源等相關(guān)資訊。（三）正念減壓：結(jié)合東方禪修與西方身心醫(yī)療理念，透過調(diào)整呼吸、靜坐等生動(dòng)多元方法協(xié)助員工面對(duì)多重壓力時(shí)能達(dá)到自我療癒。陸、服務(wù)模式：擷取內(nèi)置式服務(wù)模式之經(jīng)濟(jì)成本優(yōu)

3、點(diǎn)，及外置式服務(wù)機(jī)構(gòu)的安全保密優(yōu)勢，設(shè)立整合式的員工協(xié)助方案服務(wù)模式，使員工既能直接於工作場域接受諮詢服務(wù)，也可推薦、轉(zhuǎn)介或自行至外部的諮詢與諮商機(jī)關(guān)接受專業(yè)服務(wù)，具體實(shí)施方法如下：一、內(nèi)置式服務(wù)模式：（一）賡續(xù)強(qiáng)化本校溫馨員工關(guān)懷協(xié)助小組業(yè)務(wù)，於各職域主動(dòng)關(guān)懷員工並積極發(fā)掘問題，消弭輕微不滿個(gè)案或提供轉(zhuǎn)介輔導(dǎo)建議。（二）提供法律諮詢服務(wù)：配合本校人事室設(shè)置法律扶助諮詢窗口，由本室協(xié)助同仁法律諮詢，供本校同仁初步諮詢相關(guān)法規(guī)。（三）推展員工關(guān)懷協(xié)談小組機(jī)能：由本校受過專業(yè)諮詢訓(xùn)練人員擔(dān)任協(xié)談義工，每週定期接受協(xié)談服務(wù)，並隨

4、時(shí)受理電話訪談服務(wù)。（四）針對(duì)不同對(duì)象，辦理符合各層次需求之研習(xí)與講座，具體實(shí)施方法如下：1.諮輔種籽成員參加相關(guān)心理輔導(dǎo)專業(yè)領(lǐng)域研習(xí)，發(fā)現(xiàn)意識(shí)的各種不同樣貌，藉以提升敏感度，強(qiáng)化員工協(xié)助及諮輔工作推動(dòng)之效能?！　?.針對(duì)本校同仁籌辦符合需求之多元講座與研習(xí)，內(nèi)容包含人文藝術(shù)、美感培養(yǎng)、法律實(shí)務(wù)、生態(tài)保育、健康養(yǎng)生、醫(yī)療、與個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃等，以提供本校員工依生活志趣與生涯規(guī)劃參與學(xué)習(xí)，提升通識(shí)與專業(yè)知能。二、外部式服務(wù)模式：　　　結(jié)合本市衛(wèi)生所社區(qū)心理衛(wèi)生中心設(shè)置諮商輔導(dǎo)晤談窗口，晤談項(xiàng)目包含人際、生活、心理、職場及家庭問題

5、，並提供諮商輔導(dǎo)資源訊息等。柒、推動(dòng)策略：　　為使同仁察覺自己的需求，並能隨時(shí)、隨地搜尋到所需諮商輔導(dǎo)等相關(guān)資源，將透過多元宣傳管道以推動(dòng)本校員工協(xié)助方案，具體實(shí)施方法如下：　一、網(wǎng)頁服務(wù)：持續(xù)更新本?！感睦斫】蹬c員工協(xié)助專區(qū)」網(wǎng)頁，提供及時(shí)且完整的資訊?！《?、由本校員工關(guān)懷協(xié)助小組成員，於單位同仁逢喜事或遭遇困難時(shí)，即時(shí)留下祝?；蛭繂栒Z，給予貼心入微的關(guān)懷?！∪㈦娮余]件：搜集最夯的期刊短文、簡報(bào)資訊與新書簡介，不定期傳送至同仁電子信箱，並同時(shí)集中刊載於本校人事室知識(shí)管理系統(tǒng)，以利同仁隨時(shí)下載運(yùn)用。捌、獎(jiǎng)勵(lì)：宣導(dǎo)或推動(dòng)員

6、工協(xié)助與心理健康與諮詢輔導(dǎo)業(yè)務(wù)著有績效人員，得酌予獎(jiǎng)勵(lì)或列入年終考績重要參據(jù)，獎(jiǎng)勵(lì)方法另訂之。玖、附則：一、辦理本計(jì)畫各項(xiàng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守下列倫理規(guī)範(fàn)及保密責(zé)任，並應(yīng)事先明確告知同仁以維其權(quán)益。（一）本服務(wù)之實(shí)施，在不侵犯當(dāng)事人隱私或經(jīng)其同意之前提下，瞭解及蒐集同仁需求，適時(shí)提供相關(guān)資訊。（二）本計(jì)畫各項(xiàng)服務(wù)之所有紀(jì)錄，及求助同仁之個(gè)人資料等，均應(yīng)全程永久保密，非經(jīng)法律程序或當(dāng)事人書面授權(quán)同意，均不得提供給任何單位或他人。二、於機(jī)關(guān)學(xué)校外接受諮商輔導(dǎo)，或轉(zhuǎn)介至醫(yī)療或諮商輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)之人員，如於上班時(shí)間接受諮商輔導(dǎo)，應(yīng)依「公務(wù)人員

7、請(qǐng)假規(guī)則」之規(guī)定，辦理請(qǐng)假事宜。拾、本計(jì)畫奉　核定後實(shí)施，如有未盡事宜得適時(shí)修正之。新竹市立成德高級(jí)中學(xué)教職員工協(xié)助方案服務(wù)申請(qǐng)表案號(hào)：填表日期：年月日個(gè)　　人　　基　　本　　資　　料姓名出生年月年月婚姻狀況□未婚□已婚性別服務(wù)年資約年子女人數(shù)人職稱服務(wù)單位來源1.□個(gè)人來訪2.□相關(guān)單位轉(zhuǎn)介3.□員工關(guān)懷協(xié)助小組成員轉(zhuǎn)介聯(lián)絡(luò)電話(宅)（手機(jī)）諮詢經(jīng)驗(yàn)□無；□有，大約在年月曾與專業(yè)人員協(xié)談，此為第次預(yù)約輔導(dǎo)諮詢協(xié)談時(shí)間，請(qǐng)?zhí)盍?個(gè)時(shí)段，俾利安排1.時(shí)段年月日星期（），點(diǎn)分至點(diǎn)分2.時(shí)段年月日星期（），點(diǎn)分至點(diǎn)分（時(shí)間請(qǐng)?zhí)盍?/p>

8、1小時(shí)為原則）問題陳述※想談的問題：（可複選）□心理諮詢□家庭關(guān)係□人際關(guān)係□兩性情感□職場適應(yīng)□自我概念□其他□法律諮詢□醫(yī)療諮詢□理財(cái)諮詢※其他想告訴「專任輔導(dǎo)教師」、「諮詢?nèi)藛T」的事：接案人員意見（員工關(guān)懷協(xié)助小組成員）處理作業(yè)1.洽約之專任輔導(dǎo)人員或諮詢?nèi)藛T為（姓名）2.協(xié)談時(shí)間：月日星期，時(shí)分