【5A版】情商與領導能力的培養(yǎng).ppt

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1、情商與領導力的培養(yǎng)劉志強二○一○年十二月總體結構:一、情商為什么如此重要二、情商的解讀三、情商與領導力四、情商的培養(yǎng)一、情商為何如此重要？情商的優(yōu)點（擁有高情商）情商的缺點（擁有低情商）軟糖實驗揭示了情商高低對于個人成長的重要意義。一旦你想要幸福，幸福就會屬于你?！鲓W多·羅斯福，美國總統（1901-1909年）一、情商為何如此重要？情感智商是對傳統智力概念的革命性構建，它涉及人的穩(wěn)定性、樂群性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、獨立性、自律性、緊張性等方面，是對生命內在力量

2、的嘗試性把握和描述?；橐觥⒓彝リP系，尤其是職業(yè)生涯，凡此種種人生大事的成功與否，均取決于情商的高低?！つ釥枴じ隊柭樯虥Q定人生幸福（請跟讀）請留意您的情緒，因為它會改變您的思維；請留意您的思維，因為它會改變您的行為；請留意您的行為，因為它會改變您的習慣；請留意您的習慣，因為它會改變您的性格；請留意您的性格，因為它會改變您的命運！我們每一個人都是由自己一再重復的行為所鑄造的。因而優(yōu)秀不是一種行為，而是一種習慣?！獊喞锸慷嗟拢ㄒ唬┣樯逃绊懼巧桃粋€媽媽和她的三次家長會《三國演義》之“孔明三氣周公瑾”（第51

3、、55和56回）威廉·賓得、仲永等人的故事我想，即將到來的時代會在我們的家庭，學校和工作中看到：良好的情感技巧和能力是怎樣引導積極的行動的。研究者真正的挑戰(zhàn)是：在已經評估了幾十年的心理構造（如性格或智商）面前，怎樣去證實情商更重要。我相信情商會遵守這個諾言?！说谩ど陈寰S，心理學家情商與智商的區(qū)別智商決定錄用，情商決定提升。智商=（智力年齡÷實際年齡）×100%智商是一種評估人智力的測試，它的發(fā)展已經有大約100年的歷史了?！爸橇Α敝傅氖?邏輯推理能力、分析推理能力、語言能力、方位判斷力、記憶能力。智商測

4、試可以測出大腦學習、保留和回憶客觀信息的能力。智商測試反饋給我們的有：推理（包括口頭和算術兩方面）、問題解決、抽象思考和分析能力。大眾和科學界對情商有一個共識（如果被證實）——拓寬我們的理解力，意味著更聰明?！s翰·梅耶，心理學教授，新罕布什爾州大學，1999情商和智商的結合高情商——高智商領袖專家高情商——低智商管理公關低情商——高智商專家技術員低情商——低智商發(fā)展困難一個人最后在社會上占據什么位置，絕大部分取決于非智力因素?！羧A·嘉納心理學家（二）情商影響與人相處的能力君子性非異也，善假于物也?！?/p>

5、—荀子《勸學》“夫運籌帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也。吾所用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我所擒也?！薄妒酚浱饭孕颉芬粋€人如果不具備情感能力，沒有自我意識，不能處理悲傷情緒和沒有同理心，不知道怎樣跟人很好地相處，即使再聰明，這個人也不會有大的發(fā)展?！つ釥枴じ隊柭樯绦逕挘河绊懭穗H關系的八種心理一、猜疑心理有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物

6、，每每看到別人議論什么，就認為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風捉影，節(jié)外生枝，說三道四，挑起事端，其結果只能是自尋煩惱，害人害己。二、排他心理人類已有的知識、經驗以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會失去活力，甚至產生副效應。排他心理恰好忽視了這一點，它表現為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內兜圈子。三、逆反心理有些人總愛與別人抬杠，以此表明自己的標新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說好他偏說壞，你說一他偏說二，你說辣椒很辣，他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴格界

7、限，常使人產生反感和厭惡。四、作戲心理有的人把交朋友當作是逢場作戲，往往朝秦暮楚，見異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。情商修煉：影響人際關系的八種心理五、冷漠心理有些人對與自己無關的人和事一概冷漠對待，甚至錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲、高視闊步，就是自己的“個性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。六、貪財心理有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中

8、的占便宜心理，會使自己的人格受到損害。七、自卑心理有些人容易產生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長，甘居人下，缺乏應有的自信心，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。八、怯懦心理主要見于涉世不深，閱歷較淺，性格內向，不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設想的實現。怯懦心理是束縛思想行為