【5A版】情商培訓(xùn).ppt

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1、情商專題培訓(xùn)第一節(jié)：簡(jiǎn)單、快樂、融入簡(jiǎn)單、快樂、融入大音稀聲、大像無形、大巧若拙、大智若愚、大道至……（簡(jiǎn)）簡(jiǎn)單是大智慧簡(jiǎn)單、快樂、融入這個(gè)世界有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)最有戰(zhàn)斗力，最有執(zhí)行力和效率，最受歡迎。一個(gè)是軍隊(duì)，一個(gè)是幼兒園的小朋友們，原因在于他們都奉行“簡(jiǎn)單”這一理念。具體表現(xiàn)在他們常說三個(gè)字“是、對(duì)、好”。簡(jiǎn)單、快樂、融入有一次我到幼兒園找園長(zhǎng)，但園長(zhǎng)不在，我去他們教室，當(dāng)時(shí)下午孩子們剛起床正在吃蘋果，我突然問，“是不是”?教室里沒有老師，我說這話也沒有鋪墊，小朋友們都愣住了，但很快他們?nèi)畔虏嫣O果的叉子，異

2、口同聲說“是！”我對(duì)面的兩個(gè)小女孩沒門牙，把蘋果渣噴我一臉，我很高興，他們太可愛了。為什么，因?yàn)楹?jiǎn)單、單純。簡(jiǎn)單、快樂、融入關(guān)于“簡(jiǎn)單”的互動(dòng)：①拍肩、握手②游戲復(fù)制簡(jiǎn)單、快樂、融入握手：全體起立，請(qǐng)聽我的口令，伸出你的雙手，向你前后左右的朋友握個(gè)手，對(duì)他說“認(rèn)識(shí)你真好！”（問）是不是很簡(jiǎn)單（答）是，對(duì)不對(duì)——對(duì)好不好——好！別小看這三個(gè)字，如果你說了，你是笑的，是快樂的。如果你不說，你是皺眉頭的，不愉快的，你會(huì)想，這個(gè)老師在干什么？把我們當(dāng)小孩?。〉诙?jié)：關(guān)于情商1、關(guān)于情商情商包含三方面內(nèi)容：溝通能力（

3、尤其是自我溝通能力）心態(tài)（特別是身處逆境、受到批評(píng)、抱怨、遭到拒絕時(shí)的情緒反應(yīng)）價(jià)值觀（即為人處事最基本的準(zhǔn)則，如誠(chéng)信、愛、鼓勵(lì)、寬容、感恩、責(zé)任、承諾等）1、關(guān)于情商情商是智慧的一種。什么是知識(shí)，什么是智慧。一個(gè)老師拿兩根五米長(zhǎng)的繩子讓兩個(gè)學(xué)生量出最大面積，一個(gè)量了一個(gè)圓，站在圓外，對(duì)老師說他量出圓面積最大。另一個(gè)學(xué)生也量了一個(gè)圓，老師說能否創(chuàng)新，學(xué)生站在圓心，說他量的是圓外的面積。前者叫知識(shí)，后者叫智慧。1、關(guān)于情商關(guān)于情商高低的自測(cè)（附表）1、關(guān)于情商測(cè)測(cè)你自己得多少分，如果在85分以上，恭喜你，你是

4、高情商的人。“懷才不遇”的人屬于哪一種？叫智商高情商低！2、情緒的認(rèn)知古希臘謎語“小時(shí)四條腿，大了兩條腿，老了三條腿”表述的哲理是人類并不是很清楚的認(rèn)識(shí)自己。2、情緒的認(rèn)知古希臘有個(gè)典故，講的是獅身人面獸向行人提問，答錯(cuò)了它吃掉你，答對(duì)了就放行。這個(gè)哲學(xué)典故就是告誡人們認(rèn)識(shí)自己與認(rèn)識(shí)外部世界同樣重要。2、情緒的認(rèn)知人是環(huán)境和情緒動(dòng)物，但人往往并不了解“情緒”。2、情緒的認(rèn)知人的四種基本情緒特征：喜、怒、哀、恐懼2、情緒的認(rèn)知古人總結(jié)“喜怒哀樂”很正確、經(jīng)典，只是樂和喜重復(fù)了，把樂去掉，加上恐懼。2、情緒的認(rèn)

5、知情緒本身并無對(duì)錯(cuò)，只是你的想法和信念產(chǎn)生了問題2、情緒的認(rèn)知比如，痛苦是一種情緒，但不能說就不好，就是一種錯(cuò)誤情緒。再比如恐懼，人如果沒有恐懼，就不會(huì)走斑馬線。所以恐懼情緒并不完全是壞事。2、情緒的認(rèn)知請(qǐng)看如下文字：我輕輕地將你吻倒在床上，親吻你的臉蛋，脫下你的褲子，你扭扭捏捏。我說：“寶貝，不舒服，我們換個(gè)姿勢(shì)吧！”2、情緒的認(rèn)知一些朋友看到這段文字就臉紅，產(chǎn)生了害羞的情緒，其實(shí)那只是依據(jù)你自身的經(jīng)驗(yàn)和感受而作出的判斷。這個(gè)謎語的謎底是——換尿布。最常見的負(fù)面情緒：抱怨。又稱之為毀滅性情緒2、情緒的認(rèn)知

6、2、情緒的認(rèn)知（互動(dòng)示范）①抱怨會(huì)導(dǎo)致人的能量磁場(chǎng)的混亂②對(duì)面的女孩看過來（贊美保持能量磁場(chǎng)的平衡）2、情緒的認(rèn)知示例：找一個(gè)女士走上講臺(tái)，從她的外觀、姿勢(shì)、面部表情等不停對(duì)她抱怨，她就會(huì)臉紅、不適應(yīng)。心態(tài)不好的會(huì)生氣。這說明抱怨、指責(zé)導(dǎo)致人的能量磁場(chǎng)混亂。2、情緒的認(rèn)知與此相反，我們請(qǐng)5-10位女士走上講臺(tái)，放一首歌曲叫對(duì)面的女孩看過來，臺(tái)下的男士請(qǐng)邊唱邊揮手、鼓掌。當(dāng)我喊“開始”時(shí)請(qǐng)臺(tái)上的女士到臺(tái)下，拉一位你認(rèn)為狀態(tài)好、優(yōu)秀的男士上臺(tái)。然后讓這位男士和這位女士手拉手說出她身上的兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，用兩個(gè)詞表達(dá)，后

7、面盡量不要重復(fù)前面說過的詞?？偨Y(jié)：幾乎所有的人都喜歡被表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、贊美。3、情緒的掌控正面處理負(fù)面情緒的兩個(gè)原則①ABC法則A是突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生負(fù)面情緒B是態(tài)度、方法C是你所要的結(jié)果②先后原則先控制情緒，后處理事件3、情緒的掌控舉例：如果某人承諾你來參加一個(gè)活動(dòng)，但最終沒來，你很生氣。他突然放棄不來就是A，即突然發(fā)生一件事讓你產(chǎn)生負(fù)面情緒。C是你要的結(jié)果，你是想從此與他斷絕來往，還是繼續(xù)保持友誼，想想你要哪種結(jié)果，你就會(huì)有不同的態(tài)度和方法。4、情緒受人內(nèi)心世界潛意識(shí)的支配（互動(dòng)：測(cè)試人的潛意識(shí)力量）慢性頭痛

8、、暈車、尿頻、時(shí)差、更年期等現(xiàn)象大多與潛意識(shí)相關(guān)表意識(shí)占20%不到，潛意識(shí)超過80%,并且潛意識(shí)的力量是表意識(shí)的力量的倍4、情緒受人內(nèi)心世界潛意識(shí)的支配我們大聲喊“老鼠”并持續(xù)幾次，突然問“貓怕什么”?大部分人會(huì)說“老鼠”。其實(shí)貓是不怕老鼠的，這是因?yàn)闈撘庾R(shí)。4、情緒受人內(nèi)心世界潛意識(shí)的支配潛意識(shí)的最高境界是：不知道，不知道知道，不知道知道，知道不知道，知道4、情緒受人內(nèi)心世界潛意識(shí)的支配沒學(xué)過開車，不會(huì)開，叫不