it服務(wù)外包協(xié)議

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1、合同登記編號：服務(wù)外包合同委托人：（甲方）受托人：（乙方）簽訂地點：寧波簽訂日期：2013年11月30日有效期限：2013年11月30日至2016年11月30日本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。1、服務(wù)約定：1.1服務(wù)范圍咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍：針對跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃（咨詢）、信息化設(shè)計與規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型（咨詢）、軟件系統(tǒng)的運維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。1.2服務(wù)內(nèi)容乙方依照本合同的條款，根

2、據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時的配合（包括但不限于人員、信息、場地、資料、資源等的配合），同時甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)的要求，為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù)：（1）物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃：根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實際運作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢，對甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設(shè)計與規(guī)劃，同時形成咨詢方案提交甲方；（2）信息化設(shè)計與規(guī)劃：安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實際情況，對甲方的信息化建

3、設(shè)進(jìn)行設(shè)計與規(guī)劃，同時形成方案提交甲方；（3）設(shè)備和軟件選型：根據(jù)設(shè)計與規(guī)劃結(jié)果，提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單，同時形成選型建議方案提交甲方；（4）應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級：提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案，進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實施、部署、維護(hù)、升級等服務(wù)工作，并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用；每月提供一次定期維護(hù)保養(yǎng)；在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù)；（5）相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理和升級：提交硬件設(shè)備需求方案，提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租

4、賃、托管及硬件的維護(hù)、保養(yǎng)、管理、升級等服務(wù)工作，并保證硬件穩(wěn)定、可用；在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù)；（6）軟件系統(tǒng)二次開發(fā)：針對系統(tǒng)建設(shè)完成后，額外的個性化開發(fā)需求，提供二次開發(fā)，并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性；1.4服務(wù)期限雙方約定服務(wù)期限為36個月，生效日期從2013年11月30日至2016年11月30日止。1.5服務(wù)使用限制（1）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù)；?（2）不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非

5、甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。2、費用：甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用：2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實施服務(wù)總計50人天，按2000元/人天，總計金額：萬元整（￥,000元），甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后，在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。其他項目另行商議。2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)（包括系統(tǒng)改造、擴(kuò)展、升級）方案，確定建設(shè)（包括改造、擴(kuò)展、升級）金額后，由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(shè)（包括改造、擴(kuò)展、升級）合同后收取，驗收后第一年免費，第

6、二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計規(guī)劃及軟件運維費；項目一期WMS系統(tǒng)總體費用為萬伍仟元整（￥,000元），按5%計算為：元整（￥元）/年，自系統(tǒng)驗收之日起12個月后開始收費，甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。其他項目另行商議。2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護(hù)管理服務(wù)根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配置，由雙方商議確定服務(wù)模式（租賃、托管等）并簽訂合同后收取。項目一期WMS系統(tǒng)（詳見硬件配置清單），估算購置總額為萬元整（￥0,000元），按購置總額的10%計算為：元整（￥0,000元），維護(hù)人工費

7、萬元/年（￥0,000元），合計萬元整（￥0,000元）/年，服務(wù)期自2013年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項，以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費提供并維護(hù)。其他項目另行商議。2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)個性化開發(fā)需求由乙方評估具體工作量，雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同，按人民幣壹仟伍佰元（￥1,500）/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開發(fā)人工費用，計算方式：工作量*單位人工費用=總價；3、保密：3.1保密信息保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的，或根據(jù)

8、透露時環(huán)境的性質(zhì)，依誠信原則應(yīng)被認(rèn)為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點、經(jīng)營、營銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔，技術(shù)圖紙等，以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括（1）接受方獨立開發(fā)出來的信息；（2）接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息；（3）在不構(gòu)成對保密義務(wù)的違反的