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1、個人收集整理勿做商業(yè)用途封面作者：ZHANGJIAN僅供個人學習，勿做商業(yè)用途16/16個人收集整理勿做商業(yè)用途〖企業(yè)家談管理〗企業(yè)管理中的務虛與務實孫振耀惠普全球副總裁兼中國區(qū)總裁早在1993年，全面實行“惠普之道”的重要決定推動了中國惠普的高速發(fā)展，中方領導人的胸襟、氣魄和遠見，讓我至今欽佩不已。無論企業(yè)領導人是否承認，是否重視，任何企業(yè)在任何時候，都有自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的起源是企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀，而企業(yè)的職業(yè)經理人（特別是一把手）擔負著價值觀和文化傳承的重要使命，并需要根據時代和市場的變化，做出與時俱進的闡釋和升華。職業(yè)經理人大都有任職期限和發(fā)展軌跡，而企業(yè)文化建設則需要
2、長期努力和持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)對職業(yè)經理人的相關要求，以及職業(yè)經理人的意愿和能力，就成了卓越企業(yè)和普通企業(yè)之間的重要區(qū)別。精品文檔收集整理匯總2006年11月25日晚，迎著入冬后的第一場霏霏細雪，一年一度的“惠普亞太區(qū)HighFlyer（表彰大會）”16/16個人收集整理勿做商業(yè)用途在北京中國大飯店舉行。這次活動的座上賓，是400多位惠普亞太區(qū)非銷售崗位的優(yōu)秀員工和他們的家屬。為了感謝他們工作的辛勞和卓越的貢獻，30多名惠普亞太區(qū)高級經理來到現(xiàn)場。這些大老板們脫下西裝，系上圍裙，戴上廚師帽，畢恭畢敬地站在佳肴美味之后，為優(yōu)秀員工及他們的家屬端茶倒水，斟酒布飯。這一刻，我們的亞太區(qū)總裁
3、負責倒咖啡，我的工作是盛餛飩，每一位員工的惠顧和需要，都讓我感到幾分榮幸。精品文檔收集整理匯總對優(yōu)秀員工進行獎勵，是大多數(shù)公司都要做的事情。但具體到獎勵標準和表現(xiàn)形式，不同的企業(yè)大相徑庭，從而也或多或少地反映了企業(yè)之間的文化差異。我知道，有些企業(yè)（特別是東方企業(yè)）喜歡舉辦隆重盛大的獎勵儀式，在全體大會上由公司領導為優(yōu)秀員工戴紅花、頒獎狀，甚至直接發(fā)紅包，一排排的獲獎者在掌聲和音樂中走上主席臺，領獎、握手、照相、向臺下觀眾致意，然后再齊齊轉身下臺。與企業(yè)領導人對獲獎員工這種傳統(tǒng)風格的親切致意相比，惠普的做法有所不同。相比之下，我們正以一種個性化接觸來表達管理層對優(yōu)秀員工的感激之情；希望
4、員工在親屬面前以及公開場合，真切地感受到來自企業(yè)的重視和尊重；并利用這樣一次難得的機會，讓管理層近距離長時間傾聽員工的心聲。這是一次表彰會，也是管理層和員工之間的談心會，同時還是優(yōu)秀員工加深企業(yè)文化認同的體驗會。通過這種形式，大家對惠普企業(yè)價值觀中的“我們信任和尊重個人”，有了更鮮活和深刻的記憶。精品文檔收集整理匯總任何企業(yè)任何時候都有企業(yè)文化所謂企業(yè)價值觀，就是企業(yè)對經營目標與經營手段，對衡量成功或失敗，以及判斷是與非的主觀認定標準及排序。而企業(yè)文化是一家企業(yè)所顯現(xiàn)出來的外在行為及內部領導管理的方式及潛規(guī)則。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，它深深影響著企業(yè)文化。因此在很大程度上，這種主
5、觀標準和排序也就決定了這家企業(yè)不同于別家的企業(yè)文化。精品文檔收集整理匯總16/16個人收集整理勿做商業(yè)用途因此，無論企業(yè)領導人是否承認及重視，任何企業(yè)在任何階段，都有自己的企業(yè)文化。很多企業(yè)成功或失敗的經驗告訴我們，面對同樣的市場機遇和發(fā)展基礎，看上去相似的企業(yè)會做出完全不同的決定，取得不同的結果，究其原因，可以看到企業(yè)價值觀正在幕后扮演著重要角色。精品文檔收集整理匯總惠普公司創(chuàng)始人之一BillHewlett曾經說過：“回顧一生的辛勞，我最自傲的，很可能是協(xié)助創(chuàng)設了一家以價值觀、做事方法和成就，對世界各地企業(yè)管理方式產生深遠影響的公司，我特別自傲的是，留下了一個可以永續(xù)經營，可以在我
6、百年之后恒久繼續(xù)作為典范的組織。”精品文檔收集整理匯總企業(yè)文化起源于企業(yè)創(chuàng)始人的企業(yè)價值觀。在創(chuàng)始人逐漸引退之后，領導企業(yè)的職業(yè)經理人（特別是一把手）就要擔負起價值觀和企業(yè)文化傳承的使命，并且需要根據時代和市場的變化，做出與時俱進的闡釋和升華。對于大型跨國企業(yè)而言，在本土總部之外的主要區(qū)域市場，其分支機構的主要管理者也肩負著播種和弘揚企業(yè)價值觀和企業(yè)文化的重任，同時還要妥善處理好企業(yè)文化和地區(qū)差異的融合。精品文檔收集整理匯總對于企業(yè)主要管理者來說，企業(yè)文化建設是日常管理中最重要的內容，也是最難以量化和考核的指標。這項工作做好了，未必能夠立竿見影地換來銷售額增長，也未必能夠在短時間內提
7、高企業(yè)知名度，但勢必在中長期發(fā)展中，能提高企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和總體效率，推動企業(yè)把握市場機遇，建立競爭優(yōu)勢。精品文檔收集整理匯總16/16個人收集整理勿做商業(yè)用途告別“云與劍的結合”，走上“惠普之道”中國惠普是一家中美合資的高科技企業(yè)，成立于1985年。在1993年，我到中國惠普工作后不久，親身經歷了一次企業(yè)文化的重大調整。這次調整，是中國惠普從一家具有濃厚中國特色的合資企業(yè)成長為今天國際化企業(yè)的重要分水嶺。精品文檔收集整理匯總這個時候，我們逐漸意識到，
