全方位保障消費(fèi)者權(quán)益

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1、全方位保障消費(fèi)者權(quán)益-建筑論文全方位保障消費(fèi)者權(quán)益1.品質(zhì)保障采信國(guó)內(nèi)權(quán)威評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)保障工程的產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，采信國(guó)家建筑材料測(cè)試中心中國(guó)建材認(rèn)證（CTC認(rèn)證）和環(huán)境保護(hù)部中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證（十環(huán)認(rèn)證）的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并逐步通過(guò)組織專家制定各類建材制品的綠色環(huán)保界定衡量標(biāo)準(zhǔn)。高規(guī)格的準(zhǔn)入制度，保證了工程產(chǎn)品在消費(fèi)者使用過(guò)程中的健康、安全、無(wú)毒和環(huán)保。所有加入保障工程的企業(yè)必須遵守嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)和抽檢制度，在產(chǎn)品品質(zhì)上給予消費(fèi)者保障。2.真品保證建立綠色建材消費(fèi)者保障工程產(chǎn)品驗(yàn)證平臺(tái)達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建材制品可被收錄到“綠色建材消費(fèi)者

2、保障工程”產(chǎn)品驗(yàn)證平臺(tái)，包括官方網(wǎng)站（http://www.gbmcpp.org/）、官方微信（gbmcpp）、《綠色建材消費(fèi)者保障工程產(chǎn)品入選目錄》和指定媒體等。驗(yàn)證平臺(tái)對(duì)收錄的綠色家居建材的環(huán)保指標(biāo)、原材料及生產(chǎn)工藝等相關(guān)數(shù)據(jù)，購(gòu)買保障工程產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)情況，企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的貢獻(xiàn)等信息做詳細(xì)介紹。防偽標(biāo)簽采用先進(jìn)的技術(shù)，每個(gè)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)唯一的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過(guò)防偽驗(yàn)證標(biāo)識(shí)上的數(shù)字碼和二維碼查詢，獲得加入工程企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息。3.雙倍賠償建立消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制加入保障工程企業(yè)面向社會(huì)公眾承諾，如產(chǎn)品環(huán)保指標(biāo)未達(dá)到保障工程公

3、示的相應(yīng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，給予消費(fèi)者雙倍賠償。保障工程明確了投訴受理與賠付辦法。4.保險(xiǎn)承保企業(yè)購(gòu)買綠色建材消費(fèi)者保障工程產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為保障工程特別設(shè)立綠色建材消費(fèi)者保障工程產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，承保的工程產(chǎn)品如果因存在缺陷，從而造成使用、消費(fèi)該產(chǎn)品的人或第三者的人身傷害、疾病、死亡或財(cái)產(chǎn)損失以及應(yīng)依法承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，進(jìn)行賠償，有效降低企業(yè)所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。5.公益救助公益基金救助困難消費(fèi)者綠色建材消費(fèi)者救助金是由中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)綠色建材基金設(shè)立的慈善救助金，旨在幫助因購(gòu)買非綠色環(huán)保建材而受到傷害的困難群眾。綠色建材消

4、費(fèi)者保障工程產(chǎn)品已經(jīng)全面納入綠色建材消費(fèi)者救助金的救助范圍，消費(fèi)者可按照相關(guān)流程申請(qǐng)救助。6.社會(huì)監(jiān)督公開(kāi)全部信息，接受全社會(huì)監(jiān)督保障工程通過(guò)官網(wǎng)和指定權(quán)威媒體，向全社會(huì)公開(kāi)保障工程產(chǎn)品信息，接受全社會(huì)監(jiān)督。7.品牌監(jiān)測(cè)建立品牌監(jiān)測(cè)體系加入保障工程的品牌，可進(jìn)入保障工程大數(shù)據(jù)品牌監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，防范品牌危機(jī)發(fā)生。8.維權(quán)援助協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)保障工程設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)中心和法務(wù)部。一旦發(fā)現(xiàn)保障工程產(chǎn)品出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，將協(xié)助消費(fèi)者追討賠償，通過(guò)協(xié)調(diào)不能解決的，保障工程組委會(huì)將協(xié)助消費(fèi)者向行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、行業(yè)主管部門或

5、司法機(jī)關(guān)舉報(bào)維權(quán)。