絕不是靠運(yùn)氣

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1、絕不是靠運(yùn)氣導(dǎo)讀事業(yè)與人生，都不能靠運(yùn)氣《絕不是靠運(yùn)氣》（It’sNotLuck）是高德拉特博士繼《目標(biāo)》（TheGoal）后又一本十分暢銷的企業(yè)小說，是《目標(biāo)》的連續(xù)篇。很多讀過《目標(biāo)》的朋友經(jīng)常追問我：什么時候才出《絕不是靠運(yùn)氣》的中文版？他們焦急地想知道《目標(biāo)》的主角羅哥如何運(yùn)用制約法（TOC，TheoryofConstraints）,解決工廠生產(chǎn)以外的難題。這里，讓我談一談這本書的背景，希望讀者朋友們讀這本書時，可以更直接，更全面地掌握作者想要傳達(dá)的訊息。TOC制約法的發(fā)展《目標(biāo)》和《絕不是靠運(yùn)氣》兩英文版面世的時間，

2、相隔了差不多十年，這期間TOC制約法經(jīng)歷了成形和逐漸成熟的重要過程?！赌繕?biāo)》英文版在八十年代中期開始引起企業(yè)界注意時，TOC這個名詞還沒有定出來。高德拉特博士后來發(fā)覺，管理人員在企業(yè)內(nèi)推行像《目標(biāo)》一書中所提說的改革時，如果另外還懂得某些管理技巧，會如虎添冀。這些技巧包括：如何找出眾多難題背后的根源？如果企業(yè)的瓶頸不是實(shí)物的（比如說是人為的、政策上的、或市場的），那該怎么辦？怎樣正確對待各方對改革的疑慮和抗拒？怎樣妥善處理對立的、但各有理由的意見？怎樣將一個目標(biāo)化為現(xiàn)實(shí)，制訂和完成一個按部就班、具體的執(zhí)行計劃？面對這些問題，高

3、德拉特博士繼續(xù)以他物理學(xué)家的眼光，以科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐蒲?，得出一套完整的理論，命名為制約法，而《目標(biāo)》一書所承載的理論，是制約法的組成部分?！督^不是靠運(yùn)氣》十分具體地將TOC的其他組成部分帶引出來，它觸及的范圍廣闊，不再局限于一間工廠內(nèi)所發(fā)生的事?！赌繕?biāo)》VS《絕不是靠運(yùn)氣》未讀過《目標(biāo)》的朋友，看《絕不是靠運(yùn)氣》，不會有困難，因?yàn)樗墓适率鞘滞暾?、?dú)立和極具趣味性。對讀過《目標(biāo)》的朋友，我想作以下提示。新書中的重要人物，大多在《目標(biāo)》出現(xiàn)過，例如：羅哥、他的兩位得力部下唐納凡、史黛西、上司皮區(qū)、羅哥的太太茱莉和子女大偉和

4、莎朗、死對頭史麥斯等，唯獨(dú)傳奇人物鐘納（屢次引導(dǎo)羅哥思考如何營救公司，最后力挽狂瀾的物理學(xué)教授）在新書中不再露面。那意味著羅哥要真正靠自己的能力，一步一步摸索，解決各種各樣的問題，這過程正是TOC所倡導(dǎo)的蘇格拉底式的學(xué)習(xí)方法的典型，亦因此帶出書的趣味性和懸疑性。每當(dāng)羅哥想出一個方案，您的立即反應(yīng)可能是他在搞什么魔鬼？這方案分明是行不通的！大家不妨和羅哥比個高下。在《目標(biāo)》一書結(jié)局時，由于羅哥成功地運(yùn)用鐘納教他的方法，而將他的工廠轉(zhuǎn)虧為Alancehu制作1盈，公司總部大為贊賞，于是提升他管理三間業(yè)務(wù)完全不同的公司，這是《絕不是

5、靠運(yùn)氣》開場的背景。但好景不常，公司高層經(jīng)過一場內(nèi)部斗爭后，突然下令羅哥盡快以最好的價錢將他旗下的三間公司賣掉，而這三間公司由于剛剛轉(zhuǎn)虧為盈，一切仍未上軌道，根本不值錢；要吸引買家，羅哥必須在最短時間內(nèi)，同時扭轉(zhuǎn)三家公司的盈利狀況。但是，縱使經(jīng)過一番努力，這個奇跡真的能實(shí)現(xiàn)，三間公司真的能以高價賣出，羅哥和他的眾多愛將仍然會失業(yè)，結(jié)局是一樣的悲哀?？梢韵胂窳_哥內(nèi)心的焦急、痛苦和郁結(jié)。怎樣從這死結(jié)中釋放出來？這是《絕不是靠運(yùn)氣》要帶領(lǐng)大家一同探索的歷程。重點(diǎn)在思維方法實(shí)際上，由高德拉特博士研發(fā)出來的制約法適用于各行各業(yè)，但《目標(biāo)

6、》一書以一間工廠作為故事的背景，令部分讀者誤以為制約法只適用于工廠，高德拉特博士有見于此，新書不再以生產(chǎn)的問題作為主線，而集中在產(chǎn)品的推銷（Marketing）和配銷管理（DistributionManagement）上。其背后的基本理論始終是同一個——TOC。書中的三間公司，其實(shí)是基于三個真實(shí)的個案，是高德拉特博士有份參與的個案（當(dāng)然公司的名稱是虛構(gòu)的）。因此，小說談的不是空中樓閣，而是經(jīng)過實(shí)踐以及證明的，這點(diǎn)請讀者朋友特別留意?！督^不是靠運(yùn)氣》亦具體地介紹TOC的其中一個極重要組成部分——TOC思維方法（TOCThinki

7、ngProcesses）,這關(guān)乎企業(yè)要解決的三個甚為重要的問題，那就是：要改善些什么？要改善成什么樣子？怎樣才能有效地、一步一步地執(zhí)行這些改善？TOC思維方法很強(qiáng)調(diào)管理人員必須懂得很快、很準(zhǔn)確地抓住每日面對的眾多難題背后的共同根源，千萬不要救火式的、見招拆招式的處理問題，因?yàn)榭v使今天的火被撲熄了，明天它必須會再來。沒有抓住問題背后的根源，只可能日日疲于奔命。作者強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的成功與失敗，不能歸咎運(yùn)氣，只要掌握正確的管理方法，天大的難題亦可解決。尋求事業(yè)與人生的雙贏書中有一些有趣的章節(jié)，對非企業(yè)界的人士亦有很大的啟發(fā)性，那就是主角

8、羅哥和他的家庭成員之間的矛盾和沖突。他的子女漸漸長大了，有愈來愈多自己的主張和要求，羅哥的不滿和擔(dān)心增加了，怎樣防止代溝擴(kuò)大？或甚至利用這些矛盾和沖突作為加強(qiáng)相互溝通和了解的機(jī)會，達(dá)至雙贏？作者在本書中告訴我們，利用TOC的思維方法，就可以迅速、簡單地達(dá)到這個目標(biāo)?！赌繕?biāo)》和