公平理論在組織管理中的應(yīng)用

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1、2003年11月云南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)Vol120,No16第20卷第6期JournalofYunnanUniversityforNationalitiesNov12003【管理學(xué)】公平理論在組織管理中的應(yīng)用張金麟(云南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院,云南昆明650031)摘要:本文認(rèn)為公平理論把“與他人比較的相對(duì)值”作為人們?cè)诮M織中是否感到公平的原因的解釋,有其科學(xué)性的一面,但也存在很大的局限性。由于受到諸多因素的制約,“比較”的結(jié)果往往不具備客觀性。筆者認(rèn)為,公平感最終取決于員工對(duì)組織的“認(rèn)同感”。本文在深入剖析公平理論局限性的基礎(chǔ)上,

2、主要就如何消除員工不公平感的問題進(jìn)行了新的思考。關(guān)鍵詞:公平;不公平;比較;認(rèn)同感【中圖分類號(hào)】F240【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1001-8913(2003)06-0059-04充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,是實(shí)施科學(xué)管理的較,并對(duì)公平與否的程度作出判斷。從某種意義上關(guān)鍵。因而,研究如何根據(jù)雇員的心理活動(dòng)規(guī)律,說,工作動(dòng)機(jī)激發(fā)的過程,實(shí)際上就是人與人之間科學(xué)地實(shí)施激勵(lì),在人力資源管理中具有重要的意進(jìn)行比較,作出判斷,并據(jù)以指導(dǎo)行為的過程。其義。管理心理學(xué)對(duì)如何激勵(lì)被管理者的工作積極性觀點(diǎn)可以表示如下:的問題,曾展開了相當(dāng)廣泛和深入的研究,形成了Q=Q

3、報(bào)酬相當(dāng),A和B均感到公平;IAIB十余種各具特色的主要激勵(lì)理論。公平理論是美國(guó)QQ北卡羅來(lái)納大學(xué)教授亞當(dāng)斯于1956年提出來(lái)的一I<報(bào)酬不足,A和B感到不公平;AIB種過程型激勵(lì)理論。由于公平理論反映了員工對(duì)報(bào)QQ>報(bào)酬過高,A和B感到不公平;酬是否滿意的心理活動(dòng)規(guī)律,具有科學(xué)性的一面。IAIB所以,該理論在國(guó)外非常流行,在管理中也被廣泛這里,(1)Q表示個(gè)體從某項(xiàng)工作中得到的報(bào)運(yùn)用。但該理論存在一定的局限性。為此,我們有酬,或所產(chǎn)生的結(jié)果,簡(jiǎn)稱“所得”或“產(chǎn)出”。必要對(duì)該理論進(jìn)行剖析,并在此基礎(chǔ)上探討如何在一般指工資、獎(jiǎng)金、地位、提升、工作的興

4、趣、表組織管理中消除員工心理的不公平感的問題。揚(yáng)、贊賞等;(2)I表示個(gè)體對(duì)該項(xiàng)工作付出的努力或所投入的代價(jià),簡(jiǎn)稱“付出”或“投入”,一一、公平理論的基本內(nèi)容般包括年齡、性別、所受的教育和培訓(xùn)、所具有的公平理論反映了“每一個(gè)人都應(yīng)公平地得到報(bào)經(jīng)驗(yàn)、技能、資歷、職務(wù)、社會(huì)地位、對(duì)組織的忠酬”這種古老的原則是否得到貫徹,及其在激勵(lì)方誠(chéng)、作出努力的程度、過去和現(xiàn)在的績(jī)效等;(3)面的作用。主要內(nèi)容包括:A表示產(chǎn)生公平或不公平心理的個(gè)體;B表示與A11公平理論的基本原理。公平理論假定:(1)一有某種關(guān)系或A與之相比較的個(gè)體;(4)(Q/I)A個(gè)人評(píng)估他的社

5、會(huì)關(guān)系就象一個(gè)交易過程。在此過程與(Q/I)B分別表示個(gè)體A與B的“所得”與中,一個(gè)人作出貢獻(xiàn)或投入,期望獲得一定收益?！案冻觥敝?。上圖具體顯示了A與B相比較后所(2)人們的評(píng)估是把自己的境況和他人進(jìn)行比較,從出現(xiàn)的三種基本心理狀態(tài):其一,兩者的比率相而判斷自己的境況是否公平。人們將他們的遭遇和他等,個(gè)人感到公平;其二和其三,比率不等,個(gè)體人的作比較,這影響著他們對(duì)公平性的看法。產(chǎn)生不公平感。2.公平理論的模型。公平理論認(rèn)為,個(gè)人在31參照物的選擇。參照物是公平理論的一個(gè)組織中注重的不是他所得到的報(bào)酬的絕對(duì)值,而是重要變量。按照公平理論的觀點(diǎn),員

6、工選擇的參照與別人比較的相對(duì)值。人們往往喜歡與他人進(jìn)行比物并不一定是單一的,員工可能選擇四種參照物:(1)自我—內(nèi)部:員工在當(dāng)前組織內(nèi)部不同崗位上【收稿日期】2003-03-20【作者簡(jiǎn)介】張金麟(1970-),男(白族),云南鶴慶人,云南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院副教授,主要從事西方經(jīng)濟(jì)學(xué)研究?！?9—云南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)第20卷的經(jīng)驗(yàn);(2)自我—外部:員工在當(dāng)前組織外部的教育、經(jīng)驗(yàn)、技能、資歷、職務(wù)、努力程度、對(duì)組職位或情境中的經(jīng)驗(yàn);(3)他人—內(nèi)部:員工所在織的忠誠(chéng)度等方面不可能完全相同。如我有的是高組織內(nèi)部的其他個(gè)體或群體;

7、(4)他人—外部:員學(xué)歷,而你有的是資歷。那么是高學(xué)歷重要還是資工所在組織外部的其他個(gè)體或群體。選擇哪種參照歷重要呢?況且,經(jīng)驗(yàn)、努力程度、忠誠(chéng)等因素實(shí)物,不僅要受到員工所掌握的有關(guān)信息的影響,而在難于比較,即使是學(xué)歷也有不同專業(yè)、不同學(xué)且要受到參照物的吸引力的影響。校、不同年代之分,同樣會(huì)引起認(rèn)識(shí)上的分歧。41公平理論的實(shí)質(zhì)。按照公平理論,一個(gè)人在工作中,人們的公平感首先取決于所得報(bào)酬所得報(bào)酬的絕對(duì)值與其積極性的高低并無(wú)直接的必的絕對(duì)值。人們之所以希望得到報(bào)酬,是為了滿足然的關(guān)系,只有其對(duì)所付出的勞動(dòng)與報(bào)酬的比值與一定的需要、實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。如果

8、所得報(bào)酬能滿同等條件下的其他人相比較,主觀上感到公平、合足這種需要,則發(fā)揮了很好的激勵(lì)作用,人們就會(huì)理,這才會(huì)真正影響人的