自創(chuàng)w和aloft酒店品牌

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1、自創(chuàng)W和Aloft酒店品牌：使命陳述和戰(zhàn)略喜達屋飯店及度假村國際集團原名為喜達屋住宿設施投資公司/喜達屋膳宿公司（StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.）更名前，在1996年，它擁有100家飯店，26483間客房，年收入為3.853億美元。1990年代，喜達屋完成了更名、對ITT集團和Westin飯店的購并三件大事，這在其發(fā)展歷程中具有相當大的影響。接下來，喜達屋集團又通過并購等手段陸續(xù)將至Sheraton、TheLuxuryCollection等品牌歸于旗下，最近一次并購案發(fā)生在2005

2、年，喜達屋集團購買了LeMéridien品牌。2008年，在美國《HOTELS》雜志的年度評選中，喜達屋集團以管理942家酒店、284800間客房的數(shù)據(jù)名列全球酒店集團第8名，和上一年度持平。喜達屋集團使命陳述“創(chuàng)造最成功的品牌、最全球化、最能彰顯時尚生活方式（LIFESTYLE）的酒店企業(yè)，而我們將通過形成一個相互信任尊重的公司大家庭來實現(xiàn)這一目標，我們致力于通過創(chuàng)新和革新來為我們的公司豎立嶄新形象，并使這里成為世界上有史以來最具樂趣的工作場所。”如圖1所述，喜達屋的企業(yè)使命陳述主要涉及FredR.David提出的使命陳述要素

3、中產(chǎn)品與服務、市場形象、關注員工、自我認知等方面內(nèi)容，其中最主要的無疑是提出要做時尚生活方式（LIFESTYLE）的酒店企業(yè)，這是和其他國際酒店業(yè)巨頭如萬豪、洲際等的企業(yè)使命有所區(qū)分、最明顯不同的地方所在，正是這一點，決定了喜達屋除了為擴大集團體量、爭取某些地區(qū)市場份額而采取的“水平一體化”戰(zhàn)略之外，決定著重設計出W和Aloft兩大酒店品牌，推行“產(chǎn)品開發(fā)”戰(zhàn)略，力圖使市場知曉什么才是時尚生活方式（LIFESTYLE）酒店。關注員工顧客產(chǎn)品或服務市場技術發(fā)展與盈利經(jīng)營哲學自我認知關注公眾形象使命陳述要素圖1使命陳述要素喜達屋集團

4、品牌發(fā)展大事回顧l1994年，向日本Aoki集團購買了Westin酒店品牌。l1998年，和ITTSheraton集團實施了并購案，獲得了Sheraton、FourPointsbySheraton和TheLuxuryCollection三家酒店品牌的控制權。l1999年，發(fā)布了W酒店品牌。l2005年，發(fā)布了Aloft酒店品牌。l2006年，和AirFrance集團實施了并購案，購買了LeMéridien酒店品牌。l2006年，發(fā)布了環(huán)保友好型酒店品牌elementbyWestin。W和ALOFT品牌介紹和Sheraton、Th

5、eLuxuryCollection、Westin、等通過購買或者并購而來的品牌不同，W和Aloft是喜達屋集團自行設計開發(fā)的酒店品牌。1998年12月，第一家W酒店在紐約開業(yè)，目前為止已經(jīng)在全球主要城市和度假地擁有了25家分店，喜達屋集團官方網(wǎng)站上形容W酒店是“是代表全球化生活方式的酒店品牌?！逼涫姑Q述為“W酒店將獨立酒店的個性化時尚風格與主流商務酒店值得信賴、始終如一的卓越品質(zhì)和體貼周到的服務融為一體，從而完美地重新詮釋了高檔酒店住宿體驗，成為業(yè)界最為成功的酒店品牌?！薄癢酒店的成功源自對旅客需求的深入認識。W酒店堅信，在旅

6、途中旅客也會如同在日常生活中一樣尋求時尚風格與舒適享受之間的平衡。因此，W酒店采用時尚醒目的設計，處處營造出賓至如歸的氛圍，并竭誠提供溫馨舒適、體貼入微的服務和別具一格的設施，從而充分展現(xiàn)出這種平衡。”而對于W酒店當前的市場地位，喜達屋官方網(wǎng)站上驕傲的宣稱，“目前，W酒店業(yè)已成為人們慶祝特別時刻的首選時尚場所?！盇loft酒店作為W酒店的副品牌于2005年被喜達屋集團向市場發(fā)布，其核心營造團隊均參與W酒店的設計和運營，根據(jù)喜達屋集團發(fā)布的Aloft推廣手冊上宣稱，該酒店品牌的使命陳述為“Aloft是全力打造滿足全球客戶差異化需求

7、的生活時尚品牌，她反映了我們顧客的愿望。通過聚焦于設計、無障礙科技以及舒適與便利，提供包括合理的售價、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務在內(nèi)的革新性的旅行體驗?！?008年6月，第一家Aloft酒店在北美開業(yè)，喜達屋集團希望到2012年，其規(guī)模可以達到500家。喜達屋的“水平一體化”戰(zhàn)略簡介從喜達屋集團的歷史可以看出，在自行創(chuàng)造出W酒店品牌之前，喜達屋采用的戰(zhàn)略類型明顯呈“水平一體化”特征，通過一系列的并購活動，喜達屋用了不到20年的時間一躍成為世界排名前十的豪華酒店管理集團。根據(jù)圖2所示，F(xiàn)redR.David在《戰(zhàn)略管理（Strategic

8、Management）》一書中提出了有效的水平一體化戰(zhàn)略五原則，喜達屋的每一次并購無不體現(xiàn)了其中若干因素，如通過和ITT的并購案，使喜達屋的規(guī)模和品牌延伸度都有了大幅的提高，而收購LeMéridien品牌則使喜達屋進入了原本影響力不足的歐洲和中東地區(qū)。并購對象處