基于消費(fèi)者視角的服務(wù)業(yè)品牌延伸評(píng)價(jià)的影響因素研究

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1、萬方數(shù)據(jù)分類號(hào)UDC密級(jí)學(xué)位論文基于消費(fèi)者視角的服務(wù)業(yè)品牌延伸評(píng)價(jià)的影響因素研究作者姓名:指導(dǎo)教師:申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:學(xué)科專業(yè)名稱:論文提交日期:學(xué)位授予日期:評(píng)閱人:杜莉丁戰(zhàn)副教授東北大學(xué)工商管理學(xué)院碩士學(xué)科類別:管理學(xué)企業(yè)管理2013年6月論文答辯日期:2013年6月2013年7月答辯委員會(huì)主席:趙希男教授趙希男教授邵劍兵教授東北大學(xué)2013年6月萬方數(shù)據(jù)萬方數(shù)據(jù)獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明,所呈交的學(xué)位論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的。論文中取得的研究成果除加以標(biāo)注和致謝的地方外,不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包括本人為獲得其他學(xué)位而使

2、用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說明并表示謝=£E思。學(xué)位論文作者簽名:乖莉日期:&啪.廠.刁學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者和指導(dǎo)教師完全了解東北大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定:即學(xué)校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤,允許論文被查閱和借閱。本人同意東北大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索、交流。作者和導(dǎo)師同意網(wǎng)上交流的時(shí)間為作者獲得學(xué)位后:,半年口一弋少一年半口兩年口學(xué)位論文作者簽名:夯韻簽字日期.刈5-6·刁導(dǎo)師簽名.丁簽字日期:伊/沙7,研彤萬

3、方數(shù)據(jù)東北大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要基于消費(fèi)者視角的服務(wù)業(yè)品牌延伸評(píng)價(jià)的影響因素研究摘要面對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)變化多端的需求以及同行競(jìng)爭(zhēng)者的崛起與追趕,越來越多的企業(yè)為了保持活力與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,決定不再局限于原有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,而是將眼界放在了更寬更廣的市場(chǎng)。企業(yè)利用母品牌發(fā)布新產(chǎn)品是一個(gè)吸引人的成長(zhǎng)戰(zhàn)略,這種品牌延伸戰(zhàn)略借助母品牌的市場(chǎng)地位與穩(wěn)定的號(hào)召力,有效減少了營(yíng)銷費(fèi)用,節(jié)約了企業(yè)的資源,降低了新產(chǎn)品入市的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)有助于新產(chǎn)品迅速獲得消費(fèi)者的認(rèn)可及鞏固母品牌的地位。在不同行業(yè)成功運(yùn)用品牌延伸策略延伸到其他領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),然而品牌延伸策略并不是對(duì)

4、每個(gè)企業(yè)都適用,一旦延伸沒有獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,甚至?xí)斐赡钙放频钠放葡♂專a(chǎn)生嚴(yán)重的損失。所以弄清楚消費(fèi)者主要是基于哪些因素來進(jìn)行品牌延伸評(píng)價(jià)的以及各因素的影響程度如何,就顯得尤為重要。本文選擇了服務(wù)業(yè)中的大型連鎖超市作為研究對(duì)象,在A&K模型的基礎(chǔ)上,通過閱讀大量的中外文獻(xiàn),構(gòu)建出了從消費(fèi)者視角出發(fā)的影響品牌延伸評(píng)價(jià)的新的假設(shè)模型,模型中的影響因素包含消費(fèi)者對(duì)母品牌的感知質(zhì)量、延伸產(chǎn)品與母品牌產(chǎn)品之間的感知相似度、品牌忠誠(chéng)、消費(fèi)者的創(chuàng)新意識(shí)這四個(gè)變量,旨在通過實(shí)證研究這四個(gè)影響因素對(duì)家樂福延伸到物流和餐飲領(lǐng)域的品牌延伸評(píng)價(jià)的影響。本文

5、利用SPSSstatistics17.0對(duì)收集回來的調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行了相關(guān)分析和回歸分析,得出的結(jié)論是:母品牌的感知質(zhì)量、感知相似度、品牌忠誠(chéng)、創(chuàng)新意識(shí)都對(duì)品牌延伸評(píng)價(jià)具有顯著正向影響,其中感知相似度的影響程度最大。最后本文提出了關(guān)于企業(yè)進(jìn)行品牌延伸的建議。企業(yè)在決定開展品牌延伸前,應(yīng)該立足于現(xiàn)狀,考慮是否具備延伸的能力以及如何有效利用品牌延伸評(píng)價(jià)的影響因素來進(jìn)行品牌延伸。關(guān)鍵詞:母品牌;品牌延伸;延伸評(píng)價(jià)II萬方數(shù)據(jù)東北大學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractTheBrandExtensionEvaluation’SInfluencingF

6、actorsStudyinServiceBasedAbstractFacingthediversifieddemandoftheconsumermarketandfiercechasingfromthecompetitors,inordertoke印thelastingvigorandsustainabledevelopment,moreandmorecompaniesdecidenottoconfinetheirscopeinoriginalarea,butputtheirscopeinabroadermarket.Launching

7、anewtypeproductisanattractinggrowthstrategyforacompany,、Ⅳitllthehelpoftheoriginalmarketstatusandstablemarketshare,brandextensionstrategycouldhelpcompanyreducemarketingcost,economizetheresources,reducethelaunchingriskofnewproduct,getrapidrecognitionfromconsumers,strengthe

8、ntheparentbrand’Sposition.There’realotcompaniesfromdifferentindustriessuccessfullyextendstheiroperating

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