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《職場排斥與員工建言行為關(guān)系——基于組織自尊的中介作用及主動性人格的的調(diào)節(jié)作用》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、學(xué)校代碼10530學(xué)號201510040295分類號F272.92密級公開碩士學(xué)位論文職場排斥與員工建言行為關(guān)系--基于組織自尊的中介作用及主動性人格的的調(diào)節(jié)作用學(xué)位申請人宗博強(qiáng)指導(dǎo)教師劉巨欽教授學(xué)院名稱商學(xué)院學(xué)科專業(yè)工商管理研究方向企業(yè)管理二〇一八年六月八日WorkplaceOstracismandEmployeeVoiceBehavior:theIntermediaryRoleofOrganizationalBasedSelf-esteemandRegulationRoleofProactivepersonalityCa
2、ndidateZongBo-QiangSupervisorProfessorLiuJu-qinCollegeBusinessschoolProgramBusinessManagementSpecializationBusinessManagementDegreeMasterUniversityXiangtanUniversity摘要職場排斥即個(gè)人在組織中所感知的被人忽略、不受待見的行為。職場是人們生活的重要場合，職場排斥會對員工心理、工作行為產(chǎn)生重要的影響，例如，情緒低迷、緊張壓抑、工作懈怠等，這些負(fù)面行為最終會對組織造成不
3、利影響。職場排斥的結(jié)果變量研究，集中在角色內(nèi)行為，例如離職意愿、員工滿意度等；目前關(guān)于職場排斥對員工角色外行為的影響研究較少，對于角色外行為的探討集中在員工的組織公民行為，而較少看到職場排斥對員工建言行為的研究。所以，學(xué)界應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注職場排斥與員工工作行為之間的關(guān)系，為如何降低職場排斥對組織的不利影響提供理論支持。本研究探討職場排斥與員工建言行為的關(guān)系，并引入了主動性人格、組織自尊作為調(diào)節(jié)變量及中介變量。研究采用現(xiàn)場訪談、問卷調(diào)查形式，在湖南、浙江、廣東等地企業(yè)發(fā)放300份問卷，最終獲得有效領(lǐng)導(dǎo)-員工配對數(shù)據(jù)242份。通過使
4、用SPSS22.0，lisrel8.80統(tǒng)計(jì)軟件對收上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析（CFA），相關(guān)性分析，回歸分析，以檢驗(yàn)研究假設(shè)。本研究的主要內(nèi)容及相關(guān)結(jié)論如下：首先，通過使用LISREL8.80對數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，量表能夠準(zhǔn)確驗(yàn)證研究內(nèi)容，且量表都具有良好的效度、信度；其次，通過使用SPSS22.0，證明了職場排斥、員工建言、主動性行為、組織自尊四個(gè)變量的相關(guān)關(guān)系。研究顯示，職場排斥與員工建言負(fù)相關(guān)，主動性行為與員工建言行為正相關(guān)，組織自尊與員工建言行為正相關(guān)，職場排斥與組織自尊負(fù)相關(guān)；最后，通過使用SPSS22.0
5、對數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，并檢驗(yàn)組織自尊的中介效應(yīng)及主動性人格的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果顯示，組織自尊在職場排斥與員工建言行為關(guān)系中起完全中介作用，主動性人格在職場排斥與員工建言行為中起調(diào)節(jié)作用。本文對管理實(shí)踐中關(guān)于如何降低職場排斥對員工建言的負(fù)面影響具有一定指導(dǎo)作用。本研究結(jié)論顯示主動性人格能夠調(diào)節(jié)職場排斥對建言行為的影響，高主動性人格的員工能夠較好抵抗職場排斥的壓力，職場排斥通過影響員工感知自我重要程度來影響組織行為。所以，在具體的管理實(shí)踐中，人才選拔應(yīng)依不同的人格特質(zhì)分別管理，重點(diǎn)關(guān)注低主動性人格群體；加強(qiáng)員工心理建設(shè)，提升員工對工作
6、的信心；加強(qiáng)文化建設(shè)，建設(shè)包容性組織文化，消除圈子文化，增強(qiáng)員工歸屬感。關(guān)鍵詞:職場排斥；員工建言；組織自尊；主動性人格IAbstractWorkplaceOstracismisthebehaviorthatindividualsperceiveandignoreintheorganization.Theworkplaceisanimportantoccasionforpeople'slife.WorkplaceOstracismwillhaveanimportantimpactonemployees'psychologya
7、ndworkbehavior,suchasdepression,tension,andworkslack.Thesenegativebehaviorswilleventuallyhaveanegativeimpactontheorganization.ThestudyofoutcomevariablesofWorkplaceOstracismconcentratesonrolebehavior,suchasturnoverintentionandemployeesatisfaction.Atpresent,therearef
8、ewstudiesontheimpactofWorkplaceOstracismonemployeerolebehavior.Research.Therefore,theacademiccommunityshouldfocusontherelationshipbetweenjobexclu
