hz移動(dòng)公司td終端產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究

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1、電子科技大學(xué)UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文MASTERTHESISFORPROFESSIONALDEGREE論文題目HZ移動(dòng)公司TD終端產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究專業(yè)學(xué)位類別工商管理（MBA）學(xué)號(hào)201132110614作者姓名王柳指導(dǎo)教師宋艷副教授萬(wàn)方數(shù)據(jù)分類號(hào)密級(jí)注1UDC學(xué)位論文HZ移動(dòng)公司TD終端產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究（題名和副題名）王柳（作者姓名）指導(dǎo)教師宋艷副教授電子科技大學(xué)成都（姓名、職稱、單位名稱）申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別碩

2、士專業(yè)學(xué)位類別工商管理（MBA）提交論文日期2013.9.30論文答辯日期2013.11.30學(xué)位授予單位和日期電子科技大學(xué)2013年12月24日答辯委員會(huì)主席評(píng)閱人注1：注明《國(guó)際十進(jìn)分類法UDC》的類號(hào)。萬(wàn)方數(shù)據(jù)TDterminalproductsmarketingstrategyStudyofHZMobileCommunicationCorporationAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofCh

3、inaMajor:BusinessAdministration(MBA)Author:WangLiuAdvisor:SongYanSchool:SchoolofManagementandEconomicsofUESTC萬(wàn)方數(shù)據(jù)獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得電子科技大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任

4、何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示謝意。作者簽名：日期：年月日論文使用授權(quán)本學(xué)位論文作者完全了解電子科技大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)電子科技大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定）作者簽名：導(dǎo)師簽名：日期：年月日萬(wàn)方數(shù)據(jù)摘要摘要隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，電子技術(shù)的不斷進(jìn)步，手機(jī)終端已由奢侈消費(fèi)品轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮?/p>

5、快速消費(fèi)品，人們的日常生活越來(lái)越離不開手機(jī)，手機(jī)也由單純的通信工具演變?yōu)榧缃粶贤?、商?wù)辦公、理財(cái)專家、休閑娛樂、網(wǎng)絡(luò)游戲等功能于一體的生活助手。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展及客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商提供的傳統(tǒng)語(yǔ)音類和短信類業(yè)務(wù)已無(wú)法滿足客戶的通信需求，流量類業(yè)務(wù)日漸成為客戶追捧的新寵，電信客戶對(duì)手機(jī)終端的需求也由功能機(jī)向智能機(jī)轉(zhuǎn)變。手機(jī)終端作為電信運(yùn)營(yíng)商各類業(yè)務(wù)的應(yīng)用載體，客戶對(duì)手機(jī)終端體驗(yàn)的好壞有可能直接決定了客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的選擇。Iphone系列手機(jī)在全球通范圍內(nèi)對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的沖擊

6、波印證了這一點(diǎn)，國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商也逐步意識(shí)到了手機(jī)終端對(duì)客戶選擇的強(qiáng)大影響力?？梢灶A(yù)計(jì)，未來(lái)幾年終端市場(chǎng)將成為各運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。本文是從中國(guó)移動(dòng)地市級(jí)公司HZ移動(dòng)的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分理論、4P理論、STP理論等營(yíng)銷理論知識(shí)，采取理論聯(lián)系實(shí)際的方式，通過大量查閱文獻(xiàn)、實(shí)地調(diào)研、比較分析的方法，針對(duì)HZ移動(dòng)終端營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀、營(yíng)銷環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，并著重從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等四個(gè)維度提出了HZ移動(dòng)的終端營(yíng)銷策略。首先從HZ移動(dòng)公司TD終端的營(yíng)銷現(xiàn)狀入手，對(duì)營(yíng)銷資源

7、緊缺、產(chǎn)品單一、中高端客戶拓展不足、促銷手法單調(diào)等亟需改善的方面進(jìn)行了分析，詳細(xì)研究了HZ移動(dòng)TD終端營(yíng)銷所面臨的困局。其次從HZ移動(dòng)所處的宏觀環(huán)境出發(fā)，分析了HZ移動(dòng)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，運(yùn)用SWOT分析法對(duì)HZ移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和自身優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了深入的剖析。最后，針對(duì)HZ移動(dòng)TD終端營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型提出了以下解決辦法：主推產(chǎn)品由“合約機(jī)”轉(zhuǎn)向“裸機(jī)”、主導(dǎo)渠道由“自由渠道”讓位“社會(huì)渠道”、核心客戶群由“大眾客戶”轉(zhuǎn)為“中高端客戶”、促銷手段由“常規(guī)促銷”演進(jìn)為“融合營(yíng)銷”，其中創(chuàng)造性地就“TD終端目標(biāo)客戶

8、模型”和“低值終端模型”分別對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型及渠道優(yōu)化進(jìn)行了深入研究。期待本文對(duì)處于TD終端營(yíng)銷轉(zhuǎn)型期的HZ移動(dòng)，摒棄“靠終端補(bǔ)貼換取市場(chǎng)份額”的粗放式經(jīng)營(yíng)方式，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)并結(jié)合營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，提出行之有效的營(yíng)銷策略，從而為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供有力的理論支持和實(shí)踐依據(jù)。關(guān)鍵詞：TD-SCDMA制式、手機(jī)終端、TD終端目標(biāo)客戶模型、低值終端模型、營(yíng)銷策略I萬(wàn)方數(shù)據(jù)ABSTRACTABSTRACTWiththeimprovementofelectronictechnolog