資源描述：
《基于心理契約的知識(shí)型員工激勵(lì)策略研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、浙江師范大學(xué)碩士學(xué)位論文ADissertationSubmittedtotheAcademicDegreeCommitteeofZhejiangNormalUniversity基于心理契約的知識(shí)型員工激勵(lì)策略研究THEI己ESEARCHOFINCENTIVESTRATEGYFORKNOWLEDGEWORKERSBASEDONPSYCHOLOGICALCONTRACT作者：王勝杰By：wangshengjie指導(dǎo)教師：陳紅兒Supervisedbypro．chenhonger學(xué)科專業(yè)：企業(yè)管理BusinessManagement浙江師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院Economicsand
2、ManagementSchoolofZhejiangNormalUniversity二零一三年六月一I一—r，、，JJune，2013基于心理契約的知識(shí)型員工激勵(lì)策略研究摘要伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，智力資本己成為社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性因素。知識(shí)型員工承載著知識(shí)，并發(fā)揮著利用知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造與自我增值的作用。所以，擁有知識(shí)型員工成為21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。但是，知識(shí)型員工的價(jià)值并不能由其所擁有的知識(shí)和技能決定。知識(shí)和技能只是知識(shí)型員工價(jià)值確定的基礎(chǔ)，而只有通過有效的激勵(lì)才能使其作用得到最大限度的發(fā)揮。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)契約比較適用于一般員工的需求，但是知識(shí)型員工具有新的特點(diǎn)，比如注重工作滿意
3、度、創(chuàng)造性高、關(guān)注個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展、流動(dòng)性高等，這就給以往單一的激勵(lì)方式提出了挑戰(zhàn)。心理契約能夠從心理層面反映知識(shí)型員工對(duì)所在組織權(quán)利、發(fā)展的要求，它不僅包括經(jīng)濟(jì)契約成分，還內(nèi)含著知識(shí)型員工的關(guān)系與發(fā)展等高層次需求。企業(yè)只有滿足這些高層次需求，知識(shí)型員工才會(huì)得到最大的滿足，他們的工作積極性方可被最大限度地調(diào)動(dòng)起來。因此，通過結(jié)合心理契約來研究知識(shí)型員工的需求因素，對(duì)激勵(lì)知識(shí)型員工是非常必要的。本文在相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際訪談，把得到的心理契約內(nèi)容進(jìn)行了刪減與簡(jiǎn)化，編制出《知識(shí)型員工心理契約內(nèi)容調(diào)查閫卷》并對(duì)金華市的二十余家企業(yè)進(jìn)行發(fā)放，把收集到的有效問卷進(jìn)行描述性分析及相
4、關(guān)分析，通過分析得出以下結(jié)論：(1)三維結(jié)構(gòu)是符合我國(guó)知識(shí)型員工心理契約結(jié)構(gòu)的；(2)我國(guó)知識(shí)型員工崇尚公平，對(duì)公平具有高度的敏感性；(3)目前而言，我國(guó)知識(shí)型員工在物質(zhì)上追求薪酬待遇的最大化，在關(guān)系上期望良好的企業(yè)文化；而在發(fā)展方面則希望企業(yè)能夠?yàn)樗麄兲峁└嗟臅x升平臺(tái)。為此，研究者建議在對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，一方面，企業(yè)首先要在物質(zhì)上為知識(shí)型員工提供公平而富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。其次，結(jié)合知識(shí)型員工渴望學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，本文作者提出企業(yè)可以通過實(shí)施學(xué)習(xí)工資計(jì)劃對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行綜合激勵(lì)；在關(guān)系上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取建設(shè)以人為本的組織文化、加強(qiáng)信息的交流與共享、關(guān)心員工的個(gè)人生活等舉措，
5、為知識(shí)型員工構(gòu)建和諧友善的工作環(huán)境和組織氛圍，對(duì)其進(jìn)行情感關(guān)系方面上的激勵(lì)；在個(gè)人發(fā)展上，企業(yè)必須要摒棄掉以往的錯(cuò)誤理念，在關(guān)注知識(shí)型員工成長(zhǎng)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，把組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來，為其構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，并采取提供終身培訓(xùn)、敢于授權(quán)的激勵(lì)策略。另一方面，任何策略的制定不僅要注重公平，還要給予員工參與決策的權(quán)力，為知識(shí)型員工提供切實(shí)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和工作氛圍。關(guān)鍵詞：知識(shí)型員工；心理契約；激勵(lì)I(lǐng)IT髓I之ESEARCH0FINCENTⅣESTRATEGYFORKN0Ⅵ見EDGEWORKERSBASEDONPSYCHOLOGICALCONTRACTABSTRACTWith
6、theadventofknowledgeeconomy,intellectualcapitalhasbecomeadecisivefactorindeterminingthesocialandeconomicdevelopment．Knowledge—basedstaffwhocarryknowledgeplayaroleofusingknowledge，creatingandincrementingofvalue．So，forenterprise，obtainingknowledge—basedstaffhasbecomethefocusofenterprisecompet
7、itioninthe21stcentury．However,thevalueoftheknowledgeworkersisnotbedeterminedbytheknowledgeandskillstheyhave，itplaysitsrolebymotivation，Comparedwiththedemandofthegeneralstaff,knowledgeworkershavenewdemandcharacteristics，suchaStheemphasisonjobsatisfaction，
