信息化的特征和定義

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1、1．信息化的特征和定義。信息化是指以信息、知識為主要資源、以計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)為支撐、以信息處理為主要生產(chǎn)方式的過程。觀點(diǎn)一：信息化是一種過程，是指隨著人們受教育程度的提高而引起的知識信息的生產(chǎn)率的提高過程，其本質(zhì)就是知識化。觀點(diǎn)二：信息化就是在政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會生活的各個領(lǐng)域中普遍地采用信息技術(shù)。觀點(diǎn)三：信息化是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展從以物質(zhì)和能源為基礎(chǔ)向以信息、知識為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)變過程。觀點(diǎn)四：信息化是指從事信息處理的部門以及各部門的信息活動(包括信息的生產(chǎn)、傳輸、交換和利用)的作用在國民經(jīng)濟(jì)中相對擴(kuò)大，并最終超過農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)的過程。觀點(diǎn)五：信息化

2、是指信息產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá)并且在國民經(jīng)濟(jì)中占優(yōu)勢地位的動態(tài)過程，它體現(xiàn)了由物質(zhì)產(chǎn)品起主導(dǎo)作用向信息產(chǎn)品起主導(dǎo)作用的根本性轉(zhuǎn)變。觀點(diǎn)六：信息化是利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)比較充分的信息資源共享，以解決社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題。信息化的內(nèi)涵和特征：“四化”“四性”1.智能化1.綜合性2.電子化2.競爭性3.全球化3.滲透性4.非群體化4.開放性2．?dāng)?shù)字鴻溝的概念?！霸谒械膰?，總有一些人擁有社會提供的最好的信息技術(shù)。他們有最強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)、最好的電話服務(wù)、最快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也受到了這方面的最好的教育。另外有一部分人，他們出于各種原因不能接入最新的或最好

3、的計(jì)算機(jī)、最可靠的電話服務(wù)或最快最方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這兩部分人之間的差別，就是所謂的‘?dāng)?shù)字鴻溝’。”由于信息技術(shù)的資源分配不均，以及其所造成對于信息技術(shù)的運(yùn)用的不平等，導(dǎo)致國與國之間、族群與族群、甚至個人與個人間產(chǎn)生“擁有（Have）”與“未擁有（Have-Not）”信息技術(shù)資源的情形逐漸增加。數(shù)字鴻溝是因地理區(qū)隔、族群、經(jīng)濟(jì)狀況、性別，以及技術(shù)、知識及能力在使用因特網(wǎng)等信息技術(shù)資源應(yīng)用上差異所造成的差距。3．簡述信息技術(shù)對社會的影響。(一)對思維方式的影響思維主體：個人，人腦---群體，人-機(jī)思維客體：現(xiàn)實(shí)世界---虛擬思維中介：工業(yè)文明-

4、--網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)(二)對經(jīng)濟(jì)增長方式的影響資源投入：高消耗、高污染---自然資源的日益枯竭、工業(yè)污染的加劇、環(huán)境退化技術(shù)進(jìn)步---信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)：生物技術(shù)、電子技術(shù)---新材料、新能源的開發(fā)和利用(三)對管理方式的影響電子化管理：通過網(wǎng)絡(luò)，以電子方式來履行管理的職能，建立專門的系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)庫。(四)對生活方式的影響1.思想大大的交流、滲透并相互影響2.工作方式發(fā)生了很大的變化3.訪友、購物、會議、娛樂等事情都可能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行1．電子政務(wù)的概念。電子政務(wù)是政府與各階層、群體借助網(wǎng)絡(luò)與社會計(jì)算，圍繞城市生命體的經(jīng)濟(jì)、社會活動最優(yōu)化開展的合

5、作治理。其核心是充分運(yùn)用現(xiàn)代信息通信技術(shù)，最大限度地開發(fā)利用信息和知識資源，圍繞城市生命體的經(jīng)濟(jì)、社會活動最優(yōu)化進(jìn)行合作治理?；顒诱f：把電子政務(wù)歸結(jié)為政府的活動，即政府與公民、企業(yè)間運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上、以數(shù)字程序進(jìn)行的活動。應(yīng)用說：世行把它定義為“政府對具有改變其與公民、企業(yè)和其他政府部門關(guān)系能力的信息通信技術(shù)的應(yīng)用。能力說：電子政務(wù)是指政府與公民、企業(yè)和其他政府機(jī)構(gòu)以電子方式互動的能力。轉(zhuǎn)變說：通過信息技術(shù)的應(yīng)用，使政府性質(zhì)發(fā)生某種根本性的轉(zhuǎn)變。過程說：電子政務(wù)是公眾與政府通過利用互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)高效電子化內(nèi)部辦公、協(xié)同辦公和對外服務(wù)的過程。描述

6、流程來定義：李廣乾博士認(rèn)為，電子政務(wù)是政府應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織架構(gòu)和流程優(yōu)化重組，從而全方位向社會提供優(yōu)質(zhì)管理和服務(wù)。強(qiáng)調(diào)功能來定義：電子政務(wù)是將政府的信息發(fā)布、管理、服務(wù)、溝通功能向互聯(lián)網(wǎng)上遷移的系統(tǒng)解決方案。2．電子與政務(wù)的關(guān)系。3．簡述電子政務(wù)成熟度評價的四個基本維度。四個基本維度：業(yè)務(wù)重組流程再造資源共享組織虛擬4.傳統(tǒng)政務(wù)與電子政務(wù)的區(qū)別。對比項(xiàng)目傳統(tǒng)政務(wù)電子政務(wù)政務(wù)辦理方式面對面跨越地理限制政務(wù)辦理時間嚴(yán)格時間限制每周7天，每天24小時政府組織結(jié)構(gòu)金字塔型垂直結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型扁平化結(jié)構(gòu)政府

7、管理方式集中管理分權(quán)管理政務(wù)生效標(biāo)志公章等數(shù)字簽名等政務(wù)處理程序前后串行作業(yè)協(xié)同并行作業(yè)政府工作重心以管理、審批為中心以服務(wù)、指導(dǎo)為中心政府主要議事方式會議等網(wǎng)絡(luò)討論等政府決策參與方式主要集中在政府內(nèi)部政府內(nèi)部與外部相統(tǒng)一簡述政府業(yè)務(wù)流程再造的內(nèi)涵、特性、原則和目標(biāo)。再造是對組織流程的基本問題進(jìn)行反思，并對它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等衡量再造組織績效的重要尺度上取得劇大的改善。1．從理念上看,政府再造是要用“企業(yè)化體制”來取代“官僚體制”,但是這種體制更注重創(chuàng)新能力,用奧斯本的話說是一種具有創(chuàng)新慣性和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的“

8、自我更新的機(jī)制，而不必靠外力驅(qū)使?！?．從組織層面看,再造理論非常重視組織的DNA,認(rèn)為當(dāng)今政府最基本的問題不是人的問題,而是DNA的問題。組織的DNA有體制目標(biāo)、激勵機(jī)制、責(zé)任