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1、.頁眉.素質能力測評技術 想了解什么是職業(yè)測評?什么是霍蘭德職業(yè)傾向測評嗎?還有職業(yè)測評的作用何在呢?企業(yè)管理網為各位提供了什么是素質能力測評技術,可供參考?! ∑髽I(yè)在建立員工勝任模型后,需要設計相應的測量辦法對員工所具備的勝任素質進行測評。素質能力的測評就是利用觀察、訪談和心理測量等辦法測量員工的所具備的素質能力。 素質能力的測評辦法使用最廣泛的有評價中心,行為事件訪談和量表測量等。其中評價中心是國外大型企業(yè)中較為流行的測評辦法,但是開發(fā)成本和測評人員專業(yè)水平要求都很高。而行為事件訪談既是勝任素
2、質模型構建的技術也是素質測評技術,測評人員需經過專業(yè)訓練才能使用。量表測評相對開發(fā)成本較低,效度也不低,因此在企業(yè)中也得到廣泛的應用。其中能力測試相對人格測試效度更好,能較好的預測工作績效。評定量表一般由企業(yè)中自己開發(fā),因此效度也視問卷的設計情況而定。另外,工作業(yè)績分析、申請表資料分析是種文檔分析,即分析員工過去的業(yè)績和工作情況,從而測評員工所具備的素質能力。 ∵頁腳..頁眉.素質能力測評技術 想了解什么是職業(yè)測評?什么是霍蘭德職業(yè)傾向測評嗎?還有職業(yè)測評的作用何在呢?企業(yè)管理網為各位提供了什么是
3、素質能力測評技術,可供參考?! ∑髽I(yè)在建立員工勝任模型后,需要設計相應的測量辦法對員工所具備的勝任素質進行測評。素質能力的測評就是利用觀察、訪談和心理測量等辦法測量員工的所具備的素質能力?! ∷刭|能力的測評辦法使用最廣泛的有評價中心,行為事件訪談和量表測量等。其中評價中心是國外大型企業(yè)中較為流行的測評辦法,但是開發(fā)成本和測評人員專業(yè)水平要求都很高。而行為事件訪談既是勝任素質模型構建的技術也是素質測評技術,測評人員需經過專業(yè)訓練才能使用。量表測評相對開發(fā)成本較低,效度也不低,因此在企業(yè)中也得到廣泛的應用
4、。其中能力測試相對人格測試效度更好,能較好的預測工作績效。評定量表一般由企業(yè)中自己開發(fā),因此效度也視問卷的設計情況而定。另外,工作業(yè)績分析、申請表資料分析是種文檔分析,即分析員工過去的業(yè)績和工作情況,從而測評員工所具備的素質能力?! 唔撃_..頁眉.評價中心 1、定義:評價中心是依據素質模型綜合運用各種測量手段,包括案例分析、角色扮演、無領導小組討論等,測評出相關人員素質水平的過程,通常必須由經過專業(yè)訓練、熟悉整個潛能評價工作的專業(yè)人員設計并實施?! ?、運用情況 評價中心技術又稱情境模擬技術,最
5、早起源于第二次世界大戰(zhàn)時的德國軍事部門。。1956年,美國電話電報公司首次將此技術介紹給美國企業(yè)界。到1972年,世界著名的大公司中有12家采用了這一技術,如通用電器公司、西爾斯公司、福特汽車公司、國際商用機器公司、俄亥俄州標準石油公司、柯達公司等。美國政府的一些部門也應用評價中心技術選拔人才?! ≡u價中心技術有兩種用途:①選拔與晉升管理人員;②頁腳..頁眉.以發(fā)展為目的,為應試者辨別其優(yōu)缺點。根據對64家應用評價中心技術的公司的調查,其中48%的公司是以選拔為目的,46%的公司用于訓練和職業(yè)安排的目
6、的?! ∶绹娫掚妶蠊緩?956年起,用了長達8年的時間對這種技術的效度進行追蹤研究,結果表明,該技術選拔中層管理人員效度極好。例如,在一次測試中,用評價中心技術進行預測,確定出55人是中層管理人員的最佳人選,追蹤結果表明,評價中心技術的預測效度達0.78。經過8年的追蹤研究,該公司正式決定采用評價中心技術作為其中層管理人員的選拔手段?,F在每年參加該公司評價中心測試,希望晉升為中層領導的應試者達一萬多人,其中只有不到半數的人可望獲得晉升機會?! ?、內容類別 目前應用評價中心技術選拔管理人才使用最
7、多的方式是文件筐測驗與無領導小組討論兩種。其實,一個完整的評價中心技術的評價程序,還應包括心理測驗、管理游戲、角色扮演、預算計劃小組等?! 。?)文件筐測驗 亦稱公文測驗。測驗時,主試給被試一些公文,這些公文是經理或高級管理人員日常工作中必須處理的,其中有電話記錄、命令、備忘錄、請示報告等各種函件,是根據每個經理經常會遇到的各種典型問題而設計的,要求候選人在一定時間內處理完畢。處理后還要通過文字或口頭方式,回答這樣處理的原則與理由。美國電話電報公司使用的文件筐測驗,要求候選人必須在3小時內以主管人身
8、份處理25項事務──備忘錄、定單和商業(yè)信件。評價人觀察候選人的活動,看他們是否有系統(tǒng)性,是否能建立先后次序,是否能授權下級等。它主要用來評價統(tǒng)籌規(guī)劃能力、授權控制能力、協調能力、創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略決策能力、分析判斷能力、資源配置能力、角色適應能力、書面表達能力等。適用于中高層管理者的選拔與評價 (2)無領導小組討論頁腳..頁眉. 將候選人(一般限12人)組成一個小組,不明確誰當召集人,要他們討論一項業(yè)務問題或人事安排。討論過程中,可以對每個候選人的領導能