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1、學(xué)校代碼：密級(jí)：公開碩士專業(yè)學(xué)位論文高端婦兒醫(yī)院醫(yī)療安全管理體系研究作者姓名王偉專業(yè)學(xué)位工商管理指導(dǎo)教師郭麗華副教授培養(yǎng)院系經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院如交乂攀碩士專業(yè)學(xué)位論文高端婦兒醫(yī)院醫(yī)療安全管理體系研究作者：王偉導(dǎo)師：郭麗華北京交通大學(xué)年月學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解北京交通大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定。特授權(quán)北京交通大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，提供閱覽服務(wù)，并釆用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。學(xué)?？梢詾榇嬖?/p>
2、館際合作關(guān)系的兄弟高校用戶提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)和交換服務(wù)。保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說明）學(xué)位論文作者簽名導(dǎo)師簽名：簽字日期：義年月廣日簽字日期：年月節(jié)學(xué)校代碼：公開：密級(jí)北京交通大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文高端婦兒醫(yī)院醫(yī)療安全管理體系研究作者姓名：王偉學(xué)號(hào)：導(dǎo)師姓名：郭麗華職稱：副教授專業(yè)學(xué)位類別：工商管理學(xué)位級(jí)別：碩士北京交通大學(xué)年月致謝本論文的工作是在我的導(dǎo)師郭麗華教授的悉心指導(dǎo)下完成的，郭麗華教授嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和科學(xué)的工作方法給了我極大的幫助和影響。在此衷心感謝兩年來郭麗華老師對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)。郭麗華教授悉心指導(dǎo)我完成
3、了實(shí)驗(yàn)室的科研工作，在學(xué)習(xí)上和生活上都給予了我很大的關(guān)心和幫助，在此向郭麗華老師表示衷心的謝意。郭麗華教授對(duì)于我的科研工作和論文都提出了許多的寶貴意見，在此再次表示衷心的感謝。感謝我的班主任裘曉東教授，與裘老師的每一次交流都能給我?guī)磉M(jìn)步和啟」、。也感謝我的每一門課的老師，你們的諄諄教誨讓我的知識(shí)得到了質(zhì)的提升，并受益終生。感謝李娜老師，李老師的辛勤工作為我的學(xué)習(xí)提供很大的支持和幫助。在實(shí)驗(yàn)室工作及撰寫論文期間，張向明、趙巖、蘇志遠(yuǎn)、孫建華等同學(xué)對(duì)我論文中的案例研究工作給予了熱情幫助，在此向他們表達(dá)我的感激之情。另外也感
4、謝父母和岳父母，以及我的妻子，他們的理解和支持使我能夠在學(xué)校專心完成我的學(xué)業(yè)。北京交通大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文摘要摘要隨著社會(huì)醫(yī)療需求不斷增長，而醫(yī)療資源相對(duì)供給不足，當(dāng)前中國醫(yī)療市場上，醫(yī)療安全不良事件頻發(fā)，醫(yī)患矛盾尖銳，給患者和醫(yī)療工作者帶來了生理、心理和社會(huì)各層面的傷害，給醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)的損失，對(duì)醫(yī)院運(yùn)營和醫(yī)院管理者提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。醫(yī)療安全管理已經(jīng)成為醫(yī)院管理的首要課題。一個(gè)有效的醫(yī)療安全管理體系可以保障醫(yī)療安全，提升醫(yī)院品牌，促進(jìn)醫(yī)院的運(yùn)營效率。本論文以高端婦兒醫(yī)院為研究對(duì)象，醫(yī)院原有醫(yī)療安全管理體系的基礎(chǔ)上，
5、總結(jié)其不足。作者分析了國內(nèi)外醫(yī)療安全研究成果，再依據(jù)管理學(xué)的基本理論，借鑒航空業(yè)安全管理體系的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參考標(biāo)準(zhǔn)，在“以患者為中心”這一核心理念的指引下，提煉出了醫(yī)院安全管理體系的文化、管理、醫(yī)療、服務(wù)四個(gè)維度和九大核心要素，構(gòu)成了醫(yī)院安全管理體系框架。在此框架下，作者對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療安全管理體系進(jìn)行了創(chuàng)新和改造，通過醫(yī)療服務(wù)和非醫(yī)療服務(wù)相配合，綜合患者的生理、心理和社會(huì)因素，構(gòu)建了新型的立體醫(yī)療安全管理體系，最大程度保障醫(yī)療安全，保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)工作者的權(quán)益，在實(shí)踐中取得了良好效果，使醫(yī)院在經(jīng)營和品牌上均有較大提升。本
6、文為醫(yī)院的醫(yī)療安全管理提供了一個(gè)實(shí)例，也可為醫(yī)院的醫(yī)療安全管理提供參考。關(guān)鍵詞：醫(yī)療安全；醫(yī)療安全管理；北京交通大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文，，，，，，：北京交通大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文目錄目錄艘：引言研究的背景和意義研究的目的國內(nèi)夕卜研究現(xiàn)狀國外研究現(xiàn)狀國內(nèi)研究現(xiàn)狀研究內(nèi)容和研究方法研究內(nèi)容研究方法醫(yī)療安全管理相關(guān)理論醫(yī)療安全管理概述醫(yī)療安全管理的概念界定醫(yī)療安全管理的相關(guān)概念醫(yī)療安全的影響因素醫(yī)療安全管理的最新理念醫(yī)療安全管理的理論基礎(chǔ)系統(tǒng)原理權(quán)變理論預(yù)防原理人本原理航空業(yè)的借鑒與標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)啟示可借鑒的航空業(yè)安全管理措施健全航空
7、安全文化航空安全報(bào)告系統(tǒng)基本原因分析法建立災(zāi)害預(yù)警指標(biāo)體系航空業(yè)安全管理措施對(duì)醫(yī)療行業(yè)的借鑒意義北京交通大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文目錄標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)與啟示標(biāo)準(zhǔn)簡介標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的理念標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值綜合借鑒航空業(yè)安全管理和標(biāo)準(zhǔn)航空業(yè)安全管理提供了理論指導(dǎo)和實(shí)踐樣本標(biāo)準(zhǔn)提供了行業(yè)指導(dǎo)和行為標(biāo)準(zhǔn)綜合借鑒航空業(yè)安全管理體系與標(biāo)準(zhǔn)的必要性醫(yī)院立體醫(yī)療安全管理體系的創(chuàng)新與實(shí)踐醫(yī)院簡介醫(yī)院立體醫(yī)療安全管理體系的結(jié)構(gòu)以患者為中心的理論與實(shí)踐文化維度的創(chuàng)新與實(shí)踐醫(yī)院文化安全文化管理維度的創(chuàng)新與實(shí)踐管理文化管理制度管理結(jié)構(gòu)醫(yī)療維度的創(chuàng)新與實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化同質(zhì)
8、化服務(wù)維度的創(chuàng)新與實(shí)踐可及性連續(xù)性典型創(chuàng)新案例組織結(jié)構(gòu)調(diào)整門診預(yù)診制度不良事件主動(dòng)搜集制度手術(shù)安全核查醫(yī)師授權(quán)制度北京交通大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文目錄首診負(fù)責(zé)褒貶限時(shí)必復(fù)制度立體醫(yī)療安全管理體系的特點(diǎn)與實(shí)施立體醫(yī)療安全管理體系的特點(diǎn)：立體醫(yī)療安全管理體系的實(shí)施醫(yī)院實(shí)施立體醫(yī)療安全管理體系前后績效對(duì)比設(shè)置績效指標(biāo)醫(yī)院相關(guān)數(shù)
