a銀行蘇州分行中后臺(tái)部門(mén)員工績(jī)效管理方案優(yōu)化研究

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1、,學(xué)樹(shù)t碼:10285學(xué)號(hào):20135210012襄W'、令SOOCHOWUNIVERSITY:嚮--..,.'’.^jiBfegiiiiii1了iii誦IJliiI^哪BII"^看A銀行蘇#I分制后臺(tái)旨的員工績(jī)效:麵灣議議麵島:管理方鏡化硏究TheResearchaboutPerformanceManagementImrovementofpMiddleandBackDepartmentsEmployeesinSuzhouBranc

2、hofBankA研究生姓名陳慧鐵■指導(dǎo)教瞧名張臘娥專(zhuān)業(yè)名稱工商管理研究方向人力資源管理所在院部蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院論文提交園2016年3月蘇州大學(xué)學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所提交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不含其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果,也不含為獲得蘇州大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位證書(shū)而使用過(guò)的材料。對(duì)本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中W明確方式標(biāo)明

3、。本人承擔(dān)本聲明的法律責(zé)任。日期三-論文作者簽名I節(jié):蘇州大學(xué)學(xué)位論文使用授權(quán)聲明本人完全了解蘇州大學(xué)關(guān)于收集、保存和使用學(xué)位論文的規(guī)定,艮P:學(xué)位論文著作權(quán)歸屬蘇州大學(xué)。本學(xué)位論文電子文檔的內(nèi)容和紙一質(zhì)論文的內(nèi)容相致。蘇州大學(xué)有權(quán)向國(guó)家圖書(shū)館、中國(guó)社科院文獻(xiàn)信息情報(bào)中也、中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所(含萬(wàn)方數(shù)據(jù)電子出版化)、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)電子雜志社送交本學(xué)位論文的復(fù)印件和電子保文檔,允許論文被查閱和借閱,可采用影印、縮印或其他復(fù)制手段存和匯編學(xué)位論文,可W將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)

4、容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索。涉密論文口本學(xué)位論文屬在年_月解密后適用本規(guī)定。論文非涉密論文□作者簽名:7東換如日期:處心心導(dǎo)師簽名:義V日期:心^非、4)\\IA銀行蘇州分行中后臺(tái)部門(mén)員工績(jī)效管理方案優(yōu)化研究中文摘要員工績(jī)效管理是現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容之一,對(duì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義和作用???jī)效管理在國(guó)外銀行業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用已較為成熟,國(guó)內(nèi)銀行業(yè)雖也已經(jīng)引入績(jī)效管理,且近幾年經(jīng)過(guò)大力推廣已取得了一定成效,但目前基礎(chǔ)仍然較為薄弱,存在不少問(wèn)題,尤其是針對(duì)銀行中后臺(tái)部門(mén)員

5、工績(jī)效管理的研究并不完善,不利于中后臺(tái)部門(mén)員工的激勵(lì)和銀行發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文通過(guò)分析A銀行蘇州分行目前在實(shí)施中后臺(tái)部門(mén)員工績(jī)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題及原因,對(duì)現(xiàn)有績(jī)效管理方案進(jìn)行優(yōu)化,提出相關(guān)改進(jìn)建議,以期能對(duì)該行改善中后臺(tái)部門(mén)員工績(jī)效管理提供幫助,有效實(shí)現(xiàn)對(duì)中后臺(tái)部門(mén)員工的考核與激勵(lì),推進(jìn)分行快速穩(wěn)健的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)分行倡導(dǎo)的“人與業(yè)務(wù)共同發(fā)展”的目標(biāo)。同時(shí),鑒于該行在同業(yè)中實(shí)施績(jī)效管理相對(duì)較早、經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,通過(guò)對(duì)該行績(jī)效管理實(shí)踐的研究,對(duì)當(dāng)?shù)仄渌y行推進(jìn)績(jī)效管理項(xiàng)目也將具有一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞:中后臺(tái)部門(mén)員工績(jī)效管

6、理作者:陳慧軼指導(dǎo)老師:張臘娥ITheResearchaboutPerformanceManagementImprovementofMiddleandBackDepartmentsEmployeesinSuzhouBranchofBankAAbstractPerformancemanagementistheessentialpartofmodernhumanresourcemanagement,ithasturnedouttobeveryimportantfortheenterprisetoimproveitscoreco

7、mpetitiveness.Ithasdevelopedmatureinforeignbanks.Althoughitalsohasbeenbroughtintoapplianceindomesticbanks,andtherehavebeensomeeffectsthroughthepromotioninthelastfewyears,itstillhasaweakbasisandtherearealotofproblemsexisting,especiallyconcerningabouttheresearchofmi

8、ddleandbackdepartmentemployees,whichwilldoharmtostimulatetheemployeesandachievethegoalsofthebank.Inthistext,Iwilltrytoanalyzetheproblemsandreasonsexisti

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