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1、專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文Z銀行大連分行員工績(jī)效管理案例研究TheCaseStudyinPerformanceManagementofDLZBank作者姓名：白禾青學(xué)科、專業(yè)：工商管理學(xué)號(hào)：31411203指導(dǎo)教師：郭文臣完成日期：2016年8月15日大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文摘要在過(guò)去的十年中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高速增長(zhǎng)階段，不僅本國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了巨大的發(fā)展，同時(shí)不斷引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)突破瓶頸，為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)之所以能獲得如此成績(jī)，除了國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的積極調(diào)控之外
2、，最重要的是中國(guó)的銀行業(yè)為國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的發(fā)展提供了充沛的資金支持。近年來(lái)，我國(guó)的各大銀行都在經(jīng)濟(jì)政策的刺激下獲得了前所未有的發(fā)展，但在這樣大好的發(fā)展機(jī)遇中，中國(guó)的銀行業(yè)也存在諸多的隱患，無(wú)論是國(guó)有銀行、商業(yè)銀行還是外資銀行都存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷等風(fēng)險(xiǎn)，如果不能采取科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行防范，那么國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)將面臨顛覆性的變革。因此，對(duì)于國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)而言，當(dāng)務(wù)之急就是建立有別于其他同行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而在這個(gè)信息和技術(shù)大爆炸的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)高效的人力資源對(duì)任何企事業(yè)單位而言都是最有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有充分的激發(fā)員工的工作積極性和工作潛能，才能保
3、證為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。本文將以中國(guó)的銀行業(yè)為研究背景，著重針對(duì)中國(guó)銀行界泰斗Z銀行大連分行進(jìn)行相關(guān)的研究，期望通過(guò)科學(xué)的分析，幫助Z銀行大連分行解決當(dāng)前的人力資源管理危機(jī)。Z銀行始建于1912年初，目前已經(jīng)擁有超過(guò)一百年的歷史，是我國(guó)四大國(guó)有銀行之一，同時(shí)也是國(guó)有銀行當(dāng)中首個(gè)完成股份制改革和上市的銀行，截止到目前為止，Z銀行無(wú)論從規(guī)模還是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)都是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的龍頭。Z銀行在充分分析世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境，并且合理利用中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展利好政策的過(guò)程中，隨時(shí)整合自身資源，同時(shí)調(diào)整和拓展銀行的新業(yè)務(wù)，逐漸向綜合型國(guó)際金融機(jī)構(gòu)不斷發(fā)展。大連分行是Z銀行設(shè)立在東北
4、地區(qū)最重要的分行之一，其機(jī)構(gòu)設(shè)置健全，銀行業(yè)務(wù)完整，未來(lái)將成為Z銀行占據(jù)整個(gè)東北市場(chǎng)的樞紐站，有著舉足輕重的地位。但是近年來(lái)因?yàn)樾袃?nèi)人力資源管理政策與銀行實(shí)際情況不相融洽，所以導(dǎo)致員工對(duì)銀行的滿意度不斷下降，工作積極性和工作熱情也受到嚴(yán)重的影響，因此Z銀行大連分行急需進(jìn)行員工績(jī)效管理方面的完善和提升，確保銀行高效穩(wěn)定的發(fā)展。本文首先通過(guò)三個(gè)實(shí)際發(fā)身在Z銀行大連分行的人力資源管理案例引出當(dāng)前行內(nèi)存在的績(jī)效管理問(wèn)題，隨后將采用科學(xué)的人力資源管理理論和方法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的分析，最后將針對(duì)Z銀行大連分行的問(wèn)題提出切實(shí)可行的建議和對(duì)策，幫助Z銀行大連分行
5、徹底擺脫績(jī)效管理危機(jī)帶來(lái)的困擾。本文不僅能夠通過(guò)科學(xué)的分析和研究解決Z銀行大連分行在員工績(jī)效管理方面的燃眉之急，更重要的是可以在銀行業(yè)中解決類似問(wèn)題時(shí)，提供專業(yè)的建議和參考，幫助其他同行企業(yè)盡快擺脫困境。關(guān)鍵詞：案例；績(jī)效管理；原因分析；建議對(duì)策-I-Z銀行大連分行員工績(jī)效管理案例研究TheCaseStudyinPerformanceManagementofDLZBankAbstractInthepasttenyears,Chinaeconomydevelopsrapidly,notonlybringgoodopportunityfordome
6、sticcompanies,butalsoleadtheworldeconomybreakthebottleneckandcontributealottotheworldeconomy.ThereasonwhyChinaeconomydevelopssowellisnotonlythegovernmentsupportivepolicies,butalsothesufficientfundsupportfromChinabanks.Recently,Chinesebankindustrydevelopwell,togetherwithlotso
7、frisks.Ifnoscientificsolutionsapplied,Chinesebankindustrywillfacecruelrevolution.Hence,themostimportantthingforChinesebankindustryistoachieveitsuniquecore-competitiveness.Intheboomageofinformationandtechnology,themostimportantcore-competitivenessishumanresources.Onlyifthepeo
8、ple’spotentialisencouraged,thecompanycanachievemorevalue.Thisarticlechooses
