安徽a高校圖書館營銷策略研究

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1、－?。崳娒埽牸墸海崳姳Ｃ芷谙蓿海崳姶T±學位論文Ｗ．牛．Ｖ，，—詞－．＇．－Ｖ．１：＇？？．．．，＇＂＂－：Ｍ＞叫．．＾安徽乂高校圖書館營銷策略研究＾？？，ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＴｈｅＭａｒｋｅｔｉｎＳ化ａｌ：ｅｏｆｉｈｕｉｇＡｊ乂ｇｙ、Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ．，／－？’？‘１一，￥Ｉ—ＩＴ；學號Ｍ１３３０１１５２姓名張麗學位類別工商管理碩±學科專業(yè)丄Ｔ商罔管巨３巧？（工程領(lǐng)域）指導教師周亞娜教授完成時間２

2、０１６年５月＇？Ｊ￣答辯委員會主席簽名＇—，＇■—／＇Ｖ＇＇＇‘Ｉ’，裘—妓Ｖ＇；，，古中弓＇■＾－：？－ＩＡ．＇．－＇＇Ｉ■－擊－‘、－中＾：，一＞＞．．片，獨創(chuàng)燭聲騎本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作及取得的．，研究成果．據(jù)我所知，除了文中特別如標注和致謝的地方外論文中不包含其，他人臣經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得安徽大學或其他教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料一．與我同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均己在論文中作了明確的說明并表示

3、謝意。學位論文作者簽名簽字日期：八年ｒ月秦兩學位論文版權(quán)使巧授權(quán)書本學位論文作者完全了無安徽大學有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國家有關(guān)部口或機構(gòu)送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱レ。本人授權(quán)安徵大學可乂將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索Ｌ、，可乂采用影印、縮印或擔描等復制手段保存匯編學位論文。（保密的學位論文在解密后適用本授權(quán)書）＾學位論文作者簽名：讀巧導師簽違：Ｗ／￣＾＇簽字曰期，＾曰簽字曰期：名年廠曰：知占年月，月／）；學位論文作者畢業(yè)去向：工作華位：電話：忌《狂夫考摘要一高校圖書

4、館是我國圖書館中最為重要的類型之，它是保障公民獲得平等教育和獲取知識權(quán)利的教育服務(wù)機構(gòu)。進入信息時代來，局松圖書館讀者不斷流失，高校圖書館傳統(tǒng)上的服務(wù)理念和運行機制受到嚴峻挑戰(zhàn)，高校圖書館面臨的壓力越來越大。歷史證明，固步自封只能被歷史遺忘，只有與時俱進才能不斷進步。因此，Ａ離校圖書館應(yīng)跟上時代步伐，引進先進且符合實際的營銷理念，制定符合實際的營銷策略，最大限度的發(fā)揮好Ａ高校圖書館的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。２０８０年代＾心來，我國高校圖書館在發(fā)展過程中遇到很多難題世紀。圖書館業(yè)界的很多專家學者進行分析后，找出了很多原因，也提出了很多解決方案和對策，，

5、而根本?？偠灾咝D書館存在的問題可能是多種原因綜合導致的結(jié)果原因出在離校圖書館自身，優(yōu)化體制機制的研究探索和實踐迫在眉睫。從根本屬，性看，它屬于服務(wù)業(yè)，并且屬于非營利性營銷組織營銷是為了提高服務(wù)質(zhì)量和擴大服務(wù)的覆蓋面。本文先介紹前人在圖書館研究中的成果，得到圍繞圖書館營銷研究的幾個層Ａ面，如服務(wù)營銷、信息營銷等。緊接著介紹了基本營銷理論，并對高校圖書館基本營銷理論的適用性進行分析，為后文做出鋪墊Ａ高校實際定位。之后文章從出發(fā)，分析了Ａ離校圖書館營銷的內(nèi)部、外部條件，闡述了Ａ高校圖書館的營銷現(xiàn)狀，指出存在的主要問題，并創(chuàng)新性的引入當?shù)仄渌咝D書館

6、作為對比，Ｗ一Ａ條適合高校圖書館發(fā)展的營銷道路，Ａ高找出。最后文章為校圖書館分別從內(nèi)部和外部兩個方向提出可行性營銷策略指導方案。一縱觀本文，第章是引言部分，引入文章的背景和寫作目的，＆及寫作框架，并對國內(nèi)外相關(guān)研究做出相關(guān)介紹，為后文做鋪墊。第二章是介紹與文章相關(guān)的，并對理論的適用性進行分析，主要營銷理論。第蘭章是本文的主體部分介紹當前Ａ高校在營銷過程中的現(xiàn)實狀況，并引入合肥工業(yè)大學、宿州學院等高校進行橫向?qū)Ρ?。第四章是Ａ高校圖書館外部營銷策略的分析，提供切實可行的營銷策略Ｗ提高Ａ高校的社會效益。第五章主要從營銷的內(nèi)部保障層面提出對Ａ高校圖一書館

7、需要做的營銷改進，、解決問題。言蔽之文章圍繞提出問題、分析問題１的思路，對Ａ高校圖書館存在的問題進行說明，分析問題的來源。從外部提出了品牌營銷策略、產(chǎn)品營銷策略、價格營銷策略、渠道營銷策略、促銷營銷策略共五個方面的營銷策略。從內(nèi)部提出了樹立圖書館員營銷意識、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度、提高４離校圖書館營銷系統(tǒng)效率等＾個層面的內(nèi)部保障策略。形成Ｊ（＾ｌ外部營銷策略為導向、內(nèi)部保障為根基的指導方針，并Ｗ此作為Ａ高校圖書館未來營銷的發(fā)展戰(zhàn)略。：圖書