高校學生網(wǎng)上購書行為影響因素的實證研究——以重慶大學城高校為例

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3、論文作者學簽位名：論間文崎版＾權(quán)使簽字用日授期：權(quán)２。化年＾月日本學位論文作者完全書了解重忠征藍太堂有關(guān)保留、使用學位論文允的規(guī)許論定文，有被權(quán)查保留并向國家有關(guān)部口或機構(gòu)送交論文的復印件和磁盤，部或部分閱和借閱。本人授權(quán)軍慶師范大學可ＩＵ將學仿論義的令等復內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可ｙｘ采用影印、縮印或掃描學制位手段論文保存作者、匯簽編學位論文。名：巧簽字日期：：２。公年＾月／之日重慶師范大學碩士學位論文高校學生網(wǎng)上購書行為影響因素的實證研究——以重慶大學城高校為例碩士研究生：周靖靖指導教師：鄒艷教授學科專業(yè)：工商管

4、理所在學院：經(jīng)濟與管理學院重慶師范大學二〇一六年四月AThesisSubmittedtoChongqingNormalUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterAnEmpiricalStudyontheFactorsInfluencingOnlinePurchasingBehaviorofCollegeStudents——TakingChongqingUniversityasanExampleCandidate：ZhouJingJingSupervisor：Pro

5、fessorZouYanMajor：BusinessAdministrationCollege：CollegeofEconomicsandManagementChongqingNormalUniversityApril,2016高校學生網(wǎng)上購書行為影響因素的實證研究摘要根據(jù)艾瑞咨詢所發(fā)布中國網(wǎng)絡購物市場的數(shù)據(jù)，2014年，中國的網(wǎng)絡購物市場交易額已經(jīng)達到2.8萬億元。中青年是網(wǎng)購群體的主力軍，而高校學生則是該群體中的一員。高校學生作為年輕消費者，他們的網(wǎng)上購書模式是怎樣的，他們網(wǎng)上購書行為的影響因素有哪些，其行為是否具有獨特性？本文將以重慶大學城高校學生

6、網(wǎng)上購書行為影響因素的實證研究為依托，在閱讀國內(nèi)外相關(guān)理論和文獻的基礎上，結(jié)合我國網(wǎng)絡購物的實際情況，以高校學生為研究對象，分析高校學生網(wǎng)上購書意向和行為的主要影響因素，建立高校學生網(wǎng)上購書意向模型，分析驗證模型的有效性，并得出相應研究結(jié)論，從而為網(wǎng)絡書店調(diào)整營銷策略提供參考。本文基于上述研究內(nèi)容，在大量閱讀文獻和專家訪談基礎上，找出高校學生網(wǎng)上購書行為的主要影響因素,同時對這些因素影響高校學生網(wǎng)絡購物意向和行為進行分析，并為網(wǎng)絡書店制定有效營銷策略提出建議，此為本文研究的主要目標。本文首先對國內(nèi)外有關(guān)消費者行為、網(wǎng)上購物行為、高校學生消費行為、消費者網(wǎng)

7、上購書行為的相關(guān)理論進行梳理，綜述技術(shù)接受模型(TAM)在網(wǎng)絡購物方面的應用，以現(xiàn)有相關(guān)研究成果作為本文的理論基礎。通過實際調(diào)研與問卷調(diào)查,得到高校學生網(wǎng)上購書行為的主要七大影響因素:網(wǎng)頁排版、查找速度、服務態(tài)度、發(fā)貨時間、物流速度、包裝完整度、書籍質(zhì)量。為了研究這些因素的影響程度,本文建立了高校學生網(wǎng)上購書意向線性回歸模型對其進行了研究。本文以重慶市大學城為例對高校學生網(wǎng)上購書行為影響因素的實證分析,主要利用SPSSl6.0對問卷調(diào)查所獲得數(shù)據(jù)進行分析，首先進行基本的描述性分析，然后進行信度、效度檢驗，最后對分析結(jié)果進行說明，并驗證相關(guān)假設。根據(jù)數(shù)據(jù)分

8、析結(jié)果提出本文的主要研究結(jié)論，進一步由本文的結(jié)論提出相應的電子商務企業(yè)營銷建議，