汽車有限公司車輛出門證管理制度

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1、******汽車有限公司車輛出門證管理制度第一條出門證的分類：商品車出門證、維修服務(wù)出門證、外來車輛出門證及公務(wù)車輛出門證四種。第二條商品車出門證的管理?！鲣N售部銷售顧問在大廳交接商品車時(shí)，市銷售內(nèi)勤開具開具出門證（注明：車架號），門衛(wèi)憑出門證上的車架號與車輛上標(biāo)明的車架號核對無誤后予以放行?！鲈嚦嗽囻{車出門，由銷售部于每天早晨開出，晚上開回。其管理由銷售部自行制定，上報(bào)綜合部備案，并作為本制度的組成部分。用于非試駕行為的需經(jīng)銷售總監(jiān)或大用戶經(jīng)理批準(zhǔn)同意后才可以使用。門衛(wèi)負(fù)責(zé)晚上檢查試駕車的入庫情況，并

2、登記記錄。第三條維修服務(wù)車輛出門證的管理?！鼍S修服務(wù)車輛出門證分為：維修結(jié)算用出門證、車間路試車輛用出門證、洗車用出門證、救援車輛出門證、年檢、驗(yàn)車車輛出門證?！鼍S修結(jié)算出門證的管理。收銀員在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，凡到車間實(shí)施過（領(lǐng)料）維修的，一律憑服務(wù)顧問開具的結(jié)算單（包含索賠、返工業(yè)務(wù)、內(nèi)部維修車輛），在R3系統(tǒng)中核對相關(guān)的維修項(xiàng)目正確無誤后，方可開具出門證。服務(wù)顧問可視具體情況對金額在10元以下的維修車輛免費(fèi)結(jié)算。返工車輛必須由服務(wù)經(jīng)理或服務(wù)總監(jiān)在委托書上確認(rèn)簽字后，收銀員方可開具岀門證。對零結(jié)算的維修

3、車輛，必須在R3系統(tǒng)中顯示結(jié)清為零的狀態(tài)下方可開具出門證。對未實(shí)施維修的車輛，必須憑車間用的任務(wù)委托書，且在服務(wù)顧問消除此委托書號，收銀審核后方可開具出門證。門衛(wèi)憑收銀員開具的出門證，核對車牌正確無誤后，方可予以放行?！鲕囬g路試車輛出門證的管理。車間路試車輛用出門證由技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)檢員、車間主管負(fù)責(zé)開具，由試車人員在出門證上簽名。門衛(wèi)憑以上手續(xù)開具的出門證、核實(shí)試車人員正確無誤后，對路試車輛了以放行，試車完畢車輛回車間時(shí)，門衛(wèi)將測試車間用出門證歸還給測試車輛人員。如因測試人員私自將測試車輛未辦理結(jié)算而放行

4、的，測試車輛的修理費(fèi)由試車人員全額承擔(dān)?！鼍仍囕v出門證的管理。白天救援車出門，由救援車人員在工具庫處領(lǐng)取救援車出門證然后交于門衛(wèi)后，由門衛(wèi)放行（救援車出門證使用由技術(shù)經(jīng)理或質(zhì)檢員、車間主管批準(zhǔn)后在工具庫管理員處登記，門衛(wèi)在記錄本上登記出門時(shí)間和車牌號及駕車人）,救援冋來后由門衛(wèi)交還救援人員救援車出門證并于登記本上記錄冋來時(shí)間，救援人員將救援車出門證還于工具庫管理員，并由工具庫管理員在記錄本上登記回來時(shí)間）。夜間救援車出門，由門衛(wèi)登記進(jìn)出廠時(shí)間，管理檢查工作按售后服務(wù)相關(guān)管理文件執(zhí)行?！瞿隀z、驗(yàn)車車輛岀

5、門證的管理。年檢、驗(yàn)車車輛出門，由技術(shù)經(jīng)理或質(zhì)檢員簽署出門證，門衛(wèi)憑技術(shù)經(jīng)理或質(zhì)檢員簽字認(rèn)可后的出門證予以放行。第四條外來車輛出門證的管理。外來車輛出門證包括：運(yùn)送備件車輛出門證、運(yùn)送油漆車輛出門證、收購廢油、廢品車輛出門證■運(yùn)送備件車輛出門證由備件庫驗(yàn)收貨物后，由備件經(jīng)理簽署外來車輛用出門證，門衛(wèi)憑備件經(jīng)理簽字認(rèn)可后的出門證予以放行。■運(yùn)送油漆車輛出門證由油漆車間負(fù)責(zé)人驗(yàn)收貨物后，由車間主管開具出門證，門衛(wèi)憑車間主管簽字認(rèn)可后的出門證予以放行。■收購廢油廢鐵車輛的出門證由收銀員收取款項(xiàng)后，由收銀員開具

6、出門證。第五條出門證的核對。■門衛(wèi)人員每天將收到的各種出門證進(jìn)行分類匯總，以備相關(guān)部門的人員檢查核對。若因門衛(wèi)工作失誤將未辦理結(jié)算的車輛維修私自放行，由門衛(wèi)全額承擔(dān)未辦理結(jié)算車輛的維修費(fèi)用?！錾唐奋嚦鲩T證由銷售部指定專人每周進(jìn)行檢查核對，發(fā)現(xiàn)問題，立即向銷售總監(jiān)匯報(bào)?！鼍S修服務(wù)出門證由服務(wù)部負(fù)責(zé)檢查核對，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向服務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理匯報(bào)?！鐾鈦碥囕v出門證由服務(wù)部指定專人進(jìn)行檢查核對，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向服務(wù)總監(jiān)反饋?！鏊熊囕v出門證由綜合部統(tǒng)一督查?！龀鲩T證簽發(fā)存根聯(lián)必須由相關(guān)簽發(fā)人保留，不得遺失，整本

7、簽完后存根聯(lián)并交由綜合部統(tǒng)一保管。第六條制度的執(zhí)行.各部門必須嚴(yán)格按上述規(guī)定辦理出門證手續(xù)，手續(xù)不全，門衛(wèi)不得放行。同時(shí)門衛(wèi)人員應(yīng)立即向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人反饋情況，不得與客戶或外來人員發(fā)生爭執(zhí)。對維修、事故、年檢、驗(yàn)車、試車、商品車未辦理結(jié)算或余額不清的車輛私自放行的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)所造成的相關(guān)損失并給予一定處罰。第七條出門證應(yīng)填寫完整，不得有空缺部分，簽發(fā)。第八條本制度自總經(jīng)理簽字之R起執(zhí)行。批準(zhǔn)：口期：