2019年整理電大期末考試管理學基礎(chǔ)試題匯編附答案

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1、2019年整理電大期末考試管理學基礎(chǔ)試題匯編附答案一、單項選擇（下列各題中只有1個選項是準確的，請將該選項的序1-泰羅科學管理理論的中心問題是()。A．促進科技進步B．加強人的管理C．提高勞動生產(chǎn)率D．增強責任感2．在制定計劃的時候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點體現(xiàn)了計劃的()特征。A．效率性B．靈活性C．主導性D．目的性3．傳統(tǒng)的目標設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡采用()。A．參與制目標設(shè)定法B．專家目標設(shè)定法C．員工目標設(shè)定法D．過程性目標設(shè)定法4．戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)

2、。這就是戰(zhàn)略管理的()特征。A．競爭性B．綱領(lǐng)性C．全局性D．客觀性5．日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中為了合理組織業(yè)務(wù)活動、提高效率而作出的決策就是日常管理決策，又稱為()。A．戰(zhàn)略性決策B．業(yè)務(wù)性決策C．策略性決策D．戰(zhàn)術(shù)性決策6．考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向()獲取信息。A．上級部門B．關(guān)系部門C下屬部門D．協(xié)作部門7．溝通的深層次目的是()。A．展示才能和影響力B．激勵或影響人的行為C．將工作布置下去D．將信息傳遞給別人8．赫茨伯格提出的雙因素理論認為，()不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．激勵因素B．保健因素C．成就因素D．效價因素

3、9．控制是一種動態(tài)的、適時的信息()過程。A.披露B．下傳C．上報D．反饋10.在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是指()。A.人事關(guān)系B．組織目標C．組織結(jié)構(gòu)D．責權(quán)利關(guān)系二、多項選擇（下列各題中有2-4個選項是準確的，請將這些選項的序號填入括號中。多選或少選均不得分。每小題2分，共10分）11．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標。這些權(quán)力包括()。A．傳統(tǒng)的權(quán)力B．理性一合法的權(quán)力C．純粹的權(quán)力D．超凡的權(quán)力12.-個高效率的領(lǐng)導班子，其組成人員必須搭配合理。這些構(gòu)成要素包括()。A.興趣結(jié)構(gòu)B．能力結(jié)構(gòu)C．知識結(jié)構(gòu)D．年齡結(jié)構(gòu)

4、13.當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。A.緊張不安的措施B．積極進取的措施C．消極防范的措施D．尋求激勵的措施14．戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是()。A．戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B．戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局c．戰(zhàn)略計劃的風險性較高D．戰(zhàn)略計劃的任務(wù)是提供實現(xiàn)目標的方法15.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析來進行決策的方法。主要的定性方法有()。A．德爾菲法B．頭腦風暴法C．盈虧平衡點法D．哥頓法三、判斷正誤（下列各題有對有錯，對的打√，錯的打×。每小題2分，共10分）16．控制的實質(zhì)就是

5、使實踐符合于計劃，計劃是控制的標準。()17.在一個領(lǐng)導班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導班子的整體領(lǐng)導能力。()18.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突，千萬不能激發(fā)沖突。()19.目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領(lǐng)導風格互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導風格的評價。()20．企業(yè)組織實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持企業(yè)的原有狀態(tài)。()四、簡答題（每小題10分，共40分）21．如何理解管理的內(nèi)涵？22.從組織內(nèi)部提拔管理人員有哪些優(yōu)缺點？23．簡要說明需要層次論的主要內(nèi)容。24．什么是控制？它有哪些作用？五、案例分析（20分）25.飛

6、躍自行車廠的困境飛躍自行車廠是一家以生產(chǎn)燃油助動車為主的國營老廠。該廠現(xiàn)有職工850人，其中500人左右的年齡處在40-50歲之間，廠長張耀明本人也已經(jīng)53歲。全廠80%的銷售額和90%的利潤額來自燃油助動車，該廠生產(chǎn)的燃油助動車90%是在當?shù)劁N售的。然而，當?shù)卣寻l(fā)出通知，該市將在一年內(nèi)禁止銷售、三年內(nèi)全部淘汰燃油助動車。飛躍廠面臨空前的困境。以張耀明為首的廠領(lǐng)導班子做出了迅速減產(chǎn)并開發(fā)和轉(zhuǎn)產(chǎn)新產(chǎn)品的決定。但是這兩項決定遇到了多重的阻力。迅速減產(chǎn)的一個直接后果是大量的員工將失業(yè)待崗，同時，企業(yè)無法獲得足夠的收入，因而要給那些下崗員工支付國家規(guī)定的工資將變得不可能

7、。減產(chǎn)的方案還沒有具體實施，一批又一批的車間工人已經(jīng)來到廠部，表示堅決不同意下崗。開發(fā)新產(chǎn)品的困難同樣不小。飛躍廠如果轉(zhuǎn)產(chǎn)電動自行車雖然有一定的可能性，但是，目前電動自行車的技術(shù)尚不成熟，飛躍廠對電動自行車的技術(shù)掌握的還不夠充分。有人給張廠長舉薦了一位工程師，他擁有一項電動自行車的重要專利。張廠長很想邀請該工程師加盟飛躍廠，但該工程師開出的條件卻讓張廠長猶豫不決。工程師的條件是飛躍廠一次性支付他200萬的購房款并每年給予不低于50萬的年薪，另外按年銷售額的0.1%提取獎金。張廠長認為，如果工程師的專利能夠用得上，飛躍廠付出這樣的代價還是值得的。問題在于，對于平均