城市軌道交通形體實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

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1、2016-2017學(xué)年第一學(xué)期《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書課程名稱：形體訓(xùn)練適用班級(jí)：城軌151/15216形體實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書一、基本情況二、實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)與要求通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生掌握現(xiàn)代禮儀規(guī)范，服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范，提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)技巧。實(shí)訓(xùn)方面應(yīng)具有實(shí)際操作、適應(yīng)城市軌道服務(wù)要求的技能要求。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)訓(xùn)一城軌從業(yè)人員站姿標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)實(shí)訓(xùn)二城軌從業(yè)人員坐姿標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)實(shí)訓(xùn)三城軌從業(yè)人員走姿標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)實(shí)訓(xùn)四城軌從業(yè)人員蹲姿標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)實(shí)訓(xùn)五城軌從業(yè)人員微笑標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)實(shí)訓(xùn)六城軌人員手勢(shì)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)實(shí)訓(xùn)七城軌人員基本的化妝技巧實(shí)訓(xùn)八基本的化妝

2、步驟與技法實(shí)訓(xùn)九城軌從業(yè)人員基本的著裝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范實(shí)訓(xùn)十自我膚色的測(cè)定實(shí)訓(xùn)十一自我體型的測(cè)定實(shí)訓(xùn)十二見面交流禮儀實(shí)訓(xùn)十三交談禮儀實(shí)訓(xùn)十四芭蕾基訓(xùn)1實(shí)訓(xùn)十五芭蕾基訓(xùn)2實(shí)訓(xùn)十六芭蕾基訓(xùn)3四、時(shí)間安排與考核方式時(shí)間安排見下表。考核成績(jī)構(gòu)成：實(shí)訓(xùn)總成績(jī)（50%）與期末考核成績(jī)（50%）兩部分構(gòu)成。五、對(duì)學(xué)生的要求實(shí)訓(xùn)期間必須嚴(yán)格遵守形體室的規(guī)章制度，服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的安排。161.每次上課需簽實(shí)驗(yàn)儀器運(yùn)行日志。2.嚴(yán)禁帶食物及飲料進(jìn)形體室。周次日期實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)名稱實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)類型實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)要求計(jì)劃時(shí)數(shù)地點(diǎn)備注12.20-2.26實(shí)訓(xùn)一城軌從業(yè)人員站姿標(biāo)

3、準(zhǔn)姿勢(shì)演示操作必修41#30222.27-3.5實(shí)訓(xùn)二城軌從業(yè)人員坐姿標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)演示操作必修41#30233.6-3.12實(shí)訓(xùn)三城軌從業(yè)人員走姿標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)演示操作必修41#30243.13-3.19實(shí)訓(xùn)四城軌從業(yè)人員蹲姿標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)演示操作必修41#30253.20-3.26實(shí)訓(xùn)五城軌從業(yè)人員微笑標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)演示操作必修41#30263.27-4.2實(shí)訓(xùn)六城軌人員手勢(shì)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)演示操作必修41#30274.3-4.9實(shí)訓(xùn)七城軌人員基本的化妝技巧演示操作必修41#30284.10-4.16實(shí)訓(xùn)八基本的化妝步驟與技法演示操作必修41#30294.1

4、7-4.23實(shí)訓(xùn)九城軌從業(yè)人員基本的著裝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范演示操作必修41#302104.24-4.30實(shí)訓(xùn)十自我膚色的測(cè)定演示操作必修41#302115.1-5.7實(shí)訓(xùn)十一自我體型的測(cè)定演示操作必修41#302125.8-5.14實(shí)訓(xùn)十二見面交流禮儀演示操作必修41#302135.15-5.21實(shí)訓(xùn)十三交談禮儀演示操作必修41#302145.22-5.28實(shí)訓(xùn)十四芭蕾基訓(xùn)1演示操作必修41#302155.29-6.4實(shí)訓(xùn)十五芭蕾基訓(xùn)2演示操作必修41#302166.5-6.11實(shí)訓(xùn)十六芭蕾基訓(xùn)3演示操作必修41#302176.12-6.1

5、8考試演示操作必修41#302以上安排根據(jù)實(shí)際情況將作適當(dāng)調(diào)整。16實(shí)訓(xùn)一城軌從業(yè)人員站姿標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康膶?shí)訓(xùn)目的：掌握城軌從業(yè)人員的站、坐姿的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，達(dá)到優(yōu)雅的姿態(tài)二、實(shí)驗(yàn)儀器實(shí)訓(xùn)設(shè)備：形體房、椅子、書三、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備準(zhǔn)備一間形體教室，四面墻安裝及地面的鏡子，能從頭到腳照到訓(xùn)練人員。四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1．規(guī)范站姿：正確的禮儀站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或背后。除保持正確的站姿外，男職員兩腳分開，比肩略窄，將雙手

6、合起放在背后；女職員雙腿并攏，腳尖分呈V字型，雙手合起放于腹前。2．叉手站姿：即兩手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。這種站姿，男子可以兩腳分開，距離不超過(guò)20厘米。女子可以用小丁字步，即一腳稍微向前，腳跟靠在另一腳內(nèi)側(cè)。這種站姿端正中略有自由，鄭重中略有放松。在站立中身體重心還可以在兩腳間轉(zhuǎn)換，以減輕疲勞，這是一種常用的接待站姿。3．背手站姿：即雙手在身后交叉，右手貼在左手外面，貼在兩臀中間。兩腳可分可并。分開時(shí)，不超過(guò)肩寬，腳尖展開，兩腳夾角成60度挺胸立腰，收頜收腹，雙目平視。這種站姿優(yōu)美中略帶威嚴(yán)，易產(chǎn)生距離感，所以常用于門僮

7、和保衛(wèi)人員。如果兩腳改為并立，則突出了尊重的意味。4．背垂手站姿：即一手背在后面，貼在臀部，另一手自然下垂，手自然彎曲，中指對(duì)準(zhǔn)褲縫，兩腳可以并攏也可以分開，也可以成小丁字步。這種站姿，男士多用，顯得大方自然、灑脫。以上幾種站姿密切地聯(lián)系著崗位工作，在日常生活中適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，會(huì)給人們挺拔俊美、莊重大方、舒展優(yōu)雅、精力充沛的感覺。要掌握這些站姿，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成習(xí)慣在站立中一定要防止探脖、塌腰、聳肩，雙手不要放在衣兜里，腿腳不要不自主地抖動(dòng)，身體不要靠在門上，兩眼不要左顧右盼，以免給人形成不良印象5.禮儀站姿要領(lǐng):上身

8、正直、挺胸收腹、腰直肩平、兩臂自然下垂、兩腿相靠站直、肌肉略有收縮；站姿有三種，側(cè)放式、前腹式、后背式站立要端正，眼睛平視，嘴微閉，面帶微笑。雙肩自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服務(wù)的最佳狀態(tài)（前腹式）。16女子