蘋(píng)果公司戰(zhàn)略管理分析——以產(chǎn)品iphone為例1

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1、蘋(píng)果公司戰(zhàn)略管理分析——以產(chǎn)品iphone為例一、公司簡(jiǎn)介蘋(píng)果電腦公司由喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和RonWayn在1976年4月1日創(chuàng)立，總部位于美國(guó)加里福尼亞丘珀蒂諾市，處于硅谷的中心地帶。1975年春天，AppleⅠ由Wozon設(shè)計(jì)，并被Byte的電腦商店購(gòu)買(mǎi)了50臺(tái)，當(dāng)時(shí)單臺(tái)售價(jià)為666.66美元。1977年蘋(píng)果正式注冊(cè)成為公司，并啟用了沿用至今的新蘋(píng)果標(biāo)志。1978年，蘋(píng)果準(zhǔn)備股票上市，施樂(lè)公司預(yù)購(gòu)了蘋(píng)果100萬(wàn)美元的股票，并允許蘋(píng)果工程師們研究早已被施樂(lè)視為垃圾的PARC操作系統(tǒng)的圖形界面。但蘋(píng)

2、果的工程師化腐朽為神奇，并將圖形界面帶進(jìn)了一個(gè)嶄新的時(shí)空。蘋(píng)果公司的口號(hào)為“Switch（變革）”。蘋(píng)果公司每次推出新產(chǎn)品，總能引起市場(chǎng)的變革。蘋(píng)果公司的主要產(chǎn)業(yè)包括電腦硬件、電腦軟件、手機(jī)和掌上娛樂(lè)終端等方面。蘋(píng)果公司現(xiàn)在主要經(jīng)營(yíng)五條生產(chǎn)線(xiàn)：Mac、iPod、iPhone、iPad、iTune。蘋(píng)果的AppleII于1970年助長(zhǎng)了個(gè)人電腦革命，其後的Macintosh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出品的AppleII、Macintosh電腦、iPod數(shù)位音樂(lè)播放器和iTunes音樂(lè)商店，它

3、在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。如今iPhone的橫空出世很有可能將引發(fā)手機(jī)的新一輪革命。二、相關(guān)背景：產(chǎn)品iPhone簡(jiǎn)介iPhone由蘋(píng)果公司（Apple,Inc.）首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美國(guó)上市，將創(chuàng)新的移動(dòng)電話(huà)、可觸摸寬屏iPod以及具有桌面級(jí)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完美地融為一體。iPhone引入了基于大型多觸點(diǎn)顯示屏和領(lǐng)先性新軟件的全新用戶(hù)界面，讓用戶(hù)用手指即可控制iPhone。iP

4、hone還開(kāi)創(chuàng)了移動(dòng)設(shè)備軟件尖端功能的新紀(jì)元，重新定義了移動(dòng)電話(huà)的功能。手機(jī)智能化是移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，也是蘋(píng)果公司的機(jī)會(huì)。2007年1月，蘋(píng)果公司首次公布IPHONE，正式涉足手機(jī)領(lǐng)域。蘋(píng)果將iPhone定位于：搭載了iPod功能及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的移動(dòng)電話(huà)。2008年6蘋(píng)果發(fā)布IPHONE3G，軟件上的革命使其成為業(yè)界標(biāo)桿。智能手機(jī)市場(chǎng)的原有格局在iPhone的沖擊下完全瓦解。三、iPhone戰(zhàn)略分析進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代之后，手機(jī)的內(nèi)涵開(kāi)始發(fā)生深刻變化。通信成為其幾個(gè)核心需求之一（而不是唯一核心需求），音樂(lè)、

5、拍照、PDA、游戲等非通信相關(guān)的核心功能也全面排隊(duì)進(jìn)入手機(jī)的核心需求。用戶(hù)開(kāi)始面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，我買(mǎi)手機(jī)僅僅是用來(lái)通話(huà)和發(fā)短信么？一旦用戶(hù)回答“NO”之后，就意味著他對(duì)手機(jī)的需求已經(jīng)從一個(gè)通話(huà)（短信）處理工具變成一個(gè)便攜多媒體通信設(shè)備。iPhone興起就是這種變革最典型的例證。當(dāng)你把iPhone拿到手后，你能強(qiáng)烈地感覺(jué)到這個(gè)東西與其說(shuō)是帶娛樂(lè)功能的手機(jī)，還不如說(shuō)是帶通信功能的娛樂(lè)機(jī)（娛樂(lè)機(jī)=iPod+便攜照相機(jī)+掌上游戲機(jī)+PDA）。手機(jī)市場(chǎng)原“龍頭老大”諾基亞正是在這一點(diǎn)上沒(méi)有把握到位，導(dǎo)致在智能手機(jī)市場(chǎng)上完

6、全落敗于iPhone。下面將具體分析iPhone戰(zhàn)略特點(diǎn)：（一）蘋(píng)果公司的差異化組合競(jìng)爭(zhēng)手機(jī)智能化是移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，也是蘋(píng)果公司的機(jī)會(huì)。2007年1月，蘋(píng)果公司首次公布iPhone，正式涉足手機(jī)領(lǐng)域。蘋(píng)果將iPhone定位于：搭載了iPod功能及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的移動(dòng)電話(huà)。2008年6蘋(píng)果發(fā)布iPhone3G，軟件上的革命使其成為業(yè)界標(biāo)桿。蘋(píng)果iPhone的成功來(lái)源于多角度的差異化組合。蘋(píng)果公司在mp3市場(chǎng)上依靠iPod+iTunes組合大獲成功后，緊接著在手機(jī)市場(chǎng)上用iPhone&app&store組合

7、,通過(guò)在產(chǎn)品、性能、UI（操作系統(tǒng)）、渠道和服務(wù)等方面的差異化一舉擊潰其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1.產(chǎn)品差異化。以多點(diǎn)觸摸屏取代傳統(tǒng)手機(jī)鍵盤(pán)，在外觀差異化的同時(shí)，便利軟件開(kāi)發(fā)者自由設(shè)定最符合軟件需要的觸摸按鍵位置。蘋(píng)果通過(guò)這一創(chuàng)新，不僅提供了一個(gè)軟件平臺(tái)，還附帶了一個(gè)可變化的硬件平臺(tái)。2.性能差異化。iPhone的配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。128MB的內(nèi)存+專(zhuān)用圖形芯片（一般不會(huì)在智能手機(jī)上出現(xiàn)）+4-8GB儲(chǔ)存空間，使iPhone成為一臺(tái)超小型電腦。除此之外，內(nèi)置不可更換電池300小時(shí)的待機(jī)時(shí)間（智能手機(jī)平均待機(jī)時(shí)間在2

8、00小時(shí)左右），6小時(shí)的連續(xù)通話(huà)時(shí)間等都是iPhone在性能上的突破。3.UI（操作系統(tǒng)）差異化。iPhone與對(duì)手們最大的差異性體現(xiàn)在操作系統(tǒng)上。智能手機(jī)操作系統(tǒng)有windowsmoblie、symbian和plam，設(shè)計(jì)時(shí)均考慮了手機(jī)較低的cpu與內(nèi)存條件，存在過(guò)于復(fù)雜，速度較慢和不穩(wěn)定等一些問(wèn)題。蘋(píng)果在iPhone上直接采用了經(jīng)過(guò)界面優(yōu)化的桌面電腦操作系統(tǒng)macosx，使這一高配置的智能手機(jī)擁有了macos