DELL公關(guān)整合傳播方案

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1、直接就是價(jià)值2004年-2005年DELL公關(guān)整合傳播方案今天的議題公司介紹市場(chǎng)分析策略推導(dǎo)公關(guān)實(shí)施媒體管理危機(jī)管理今天的議題公司介紹市場(chǎng)分析策略推導(dǎo)公關(guān)實(shí)施媒體管理危機(jī)管理DELL優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)結(jié)論透析對(duì)比傾聽I(yíng)T五大巨頭的碰撞來(lái)自于各方的聲音DELL公關(guān)的成功與不足7/7/20214碰撞IT五大巨頭的碰撞7/7/20215IT五大巨頭的碰撞-總結(jié)品牌碰撞公關(guān)碰撞產(chǎn)品碰撞市場(chǎng)碰撞歷史IBM與HP擁有悠久的歷史，深厚的技術(shù)背景聯(lián)想與方正的本土化優(yōu)勢(shì)地位Dell、IBM與HP在國(guó)際市場(chǎng)上三強(qiáng)鼎立，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量有望趕超聯(lián)想、方正企業(yè)文化：四大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)文化在日常傳播

2、中得到反復(fù)強(qiáng)化Dell企業(yè)內(nèi)涵有待挖掘傳播建議避開對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)點(diǎn)為成長(zhǎng)最快的企業(yè)之一強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額的迅速增長(zhǎng)，綜合實(shí)力的提升競(jìng)爭(zhēng)公司日常與活動(dòng)傳播特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本都擁有成熟完整傳播體系能夠利用多種傳播途徑，及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)信息能夠各個(gè)角度展開宣傳活動(dòng)DELL日常與活動(dòng)傳播特點(diǎn)媒體傳播多集中在產(chǎn)品、價(jià)格及營(yíng)銷模式上對(duì)多種傳播手段的應(yīng)用略顯不足投放力度仍嫌不足宣傳活動(dòng)角度偏少，對(duì)危機(jī)事件的管理仍需加強(qiáng)產(chǎn)品“量身訂制”的產(chǎn)品，符合市場(chǎng)多樣化需求的趨勢(shì)產(chǎn)品重點(diǎn)在企業(yè)級(jí)用戶傳播建議強(qiáng)化DELL獨(dú)特的產(chǎn)品形象，形成個(gè)性的”DELL產(chǎn)品”模式的輿論氛圍渠道：“直銷”模式已經(jīng)深入

3、人心直銷模式是成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)銷售模式服務(wù)DELL的讓用戶滿意的服務(wù)措施深得人心媒體和個(gè)人用戶對(duì)Dell的售后服務(wù)評(píng)價(jià)褒貶不一傳播建議加強(qiáng)媒體關(guān)系以及危機(jī)公關(guān)的管理，將有助于提升企業(yè)及品牌的美譽(yù)度。與企業(yè)“面對(duì)面”是DELL宣傳的最佳亮點(diǎn)?？梢栽谏疃葓?bào)道上挖掘“直銷”的精髓，締造更生動(dòng)的品牌形象7/7/20216品牌碰撞之公司歷史DellIBMHP聯(lián)想方正1984－邁克爾·DELL創(chuàng)立DELL計(jì)算機(jī)公司1991—推出首部DELL筆記本電腦1992—首次被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)1993—成為全球五大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)制造商之一2003—《福布斯》成長(zhǎng)最快25家企業(yè)之

4、一1914年創(chuàng)立1952年12月研制出IBM第一臺(tái)電腦IBM7011971年，IBM的計(jì)算機(jī)引導(dǎo)“阿波羅號(hào)”成功登月1981年IBM發(fā)布第一臺(tái)PC，掀開個(gè)人電腦新紀(jì)元1986年推出第一臺(tái)筆記本電腦2000年全球營(yíng)收達(dá)到880億美元1939年成立1959年成為全球性公司1980年推出第一臺(tái)PC和激光打印機(jī)2000年躍居《財(cái)富》500強(qiáng)第13名2002年與Compaq計(jì)算機(jī)公司合并，至10月份創(chuàng)造營(yíng)收720億美元1984年由中科院計(jì)算所投資創(chuàng)辦1989年正式成立聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)1993年推出第一臺(tái)586電腦1994年在香港上市2002財(cái)年?duì)I業(yè)額達(dá)到202億港幣1988

5、年由北京大學(xué)成立北大方正技術(shù)研究院1992年4月正式成立了北大方正集團(tuán)公司1995年12月成立方正電子1998年5月成立方正科技到2003年，集團(tuán)銷售收入200億元，利稅總額10億元結(jié)論國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手IBM與HP的傳播優(yōu)勢(shì)：擁有悠久的歷史，深厚的技術(shù)背景國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)想與方正的傳播優(yōu)勢(shì)：本土化Dell傳播角度：避開對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)點(diǎn)－成長(zhǎng)最快的企業(yè)之一7/7/20217DellIBMHP聯(lián)想方正世界地位全球最大直銷電腦公司,2001年首次實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)占有率最高市場(chǎng)排名：美國(guó)第一，歐洲第二，亞太第四，日本第四全球IT第一巨頭,”藍(lán)色巨人計(jì)算機(jī)行業(yè)的真正霸主2004年

6、至今全球PC市場(chǎng)排名第三世界最大的計(jì)算機(jī)公司之一發(fā)展最快的個(gè)人計(jì)算機(jī)公司2003年全球PC市場(chǎng)第二名至2003年Q1，連續(xù)12個(gè)季度獲得亞太市場(chǎng)（日本外）第一2002年Q2，臺(tái)式電腦銷量首次進(jìn)入全球前五，其中消費(fèi)電腦世界排名第三方正控股的國(guó)際業(yè)務(wù)主要集中于亞太區(qū)的媒體出版業(yè)務(wù)中國(guó)地位自98年將“直接經(jīng)營(yíng)”的商業(yè)模式引入中國(guó)，DELL從一個(gè)沒人知道的“國(guó)際名牌”變成了市場(chǎng)排名前三對(duì)中國(guó)市場(chǎng)影響深遠(yuǎn)，2004年至今在以中國(guó)為核心的亞太PC市場(chǎng)排名第三最受中國(guó)社會(huì)尊敬的企業(yè)之一在中國(guó)PC市場(chǎng)穩(wěn)居前三中國(guó)PC市場(chǎng)多年霸主，從1996年以來(lái)連續(xù)7年穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量第一旗下

7、方正科技是中國(guó)第二大電腦制造商Dell、IBM與HP在國(guó)際市場(chǎng)上三強(qiáng)鼎立，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有望趕超聯(lián)想、方正Dell傳播角度：強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額的迅速增長(zhǎng)，綜合實(shí)力的提升結(jié)論品牌碰撞之地位7/7/20218DellIBMHP聯(lián)想方正“志在必勝”的企業(yè)文化，表現(xiàn)為對(duì)客戶的熱誠(chéng)和對(duì)業(yè)績(jī)的向往企業(yè)文化精髓：客戶第一團(tuán)隊(duì)合作直接經(jīng)營(yíng)回報(bào)社會(huì)必勝信念尊重個(gè)人盡可能給予顧客最好的服務(wù)追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)取諸社會(huì)，回饋社會(huì)，造福人類強(qiáng)調(diào)多元化與包容性倡導(dǎo)公開和不拘形式重視客戶忠誠(chéng)度信任和尊重個(gè)人追求卓越注重速度和靈活性專注有意義的創(chuàng)新靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo)高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的

8、聯(lián)想挑戰(zhàn),激情,野心愛國(guó)