渤海石化公司營(yíng)銷策略研究報(bào)告

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1、目錄前言......................................................1第一章渤海石化公司營(yíng)銷現(xiàn)狀及問題............................3第一節(jié)渤海石化公司營(yíng)銷現(xiàn)狀分析............................3第二節(jié)渤海石化公司營(yíng)銷實(shí)踐中現(xiàn)存問題及成因................4第二章石化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局及渤海石化公司優(yōu)劣勢(shì)分析..............7第一節(jié)煉油產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局及渤海石化優(yōu)劣勢(shì)分析................7第二節(jié)

2、合成樹脂競(jìng)爭(zhēng)格局及渤海石化優(yōu)劣勢(shì)分析...............10第三節(jié)合成橡膠競(jìng)爭(zhēng)格局及渤海石化公司優(yōu)劣勢(shì)分析...........11第三章渤海石化公司營(yíng)銷戰(zhàn)略構(gòu)想............................14第一節(jié)明確市場(chǎng)營(yíng)銷職能...................................14第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃...................................15第三節(jié)實(shí)施內(nèi)外貿(mào)機(jī)構(gòu)整合.................................18第四章渤海石

3、化公司營(yíng)銷策略探討.............................20第一節(jié)明確營(yíng)銷理念.......................................20第二節(jié)加強(qiáng)產(chǎn)品與市場(chǎng)創(chuàng)新.................................22第三節(jié)深入服務(wù)營(yíng)銷.......................................24第四節(jié)加強(qiáng)客戶溝通.......................................28第五章實(shí)施營(yíng)銷策略的保障體系研究............

4、...............31第一節(jié)實(shí)施全員信息管理...................................31第二節(jié)完善銷售物流系統(tǒng)...................................35第三節(jié)加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)...................................37參考文獻(xiàn).....................................................421前言市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初，它最早創(chuàng)立于美國(guó)。隨

5、著商品經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，企業(yè)的外部環(huán)境不斷變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，市場(chǎng)營(yíng)銷理論也不斷豐富和充實(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不是推銷術(shù)和廣告術(shù)，它是以顧客需求為中心，研究賣方的營(yíng)銷活動(dòng)，并以此作為一條紐帶貫穿于整個(gè)研究的始終。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究已超出商品流通范圍，已與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體活動(dòng)密切結(jié)合，包括市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)、市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、銷售促進(jìn)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等等。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究，是從戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)，分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)者分析；制訂企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略計(jì)劃的

6、編制，確定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、以及營(yíng)銷組織與控制等。在商品經(jīng)濟(jì)過程中，能否運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的原理、方法、策略，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體活動(dòng)圍繞以顧客需求為中心進(jìn)行，是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，因此企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)越來越重視。美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專家菲利浦．科特勒在一本營(yíng)銷專著——《新競(jìng)爭(zhēng)》中說到，日本從第二次世界大戰(zhàn)廢墟中崛起，縱然有眾多原因，而日本人通曉并實(shí)際運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷，在其取得全球市場(chǎng)成功的過程中起到了關(guān)鍵作用。上世紀(jì)九十年代以來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的全面引入，以及各類企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，市場(chǎng)營(yíng)銷得到了迅速普及和運(yùn)

7、用，涌現(xiàn)出了許多精彩的營(yíng)銷案例。但是，不可否認(rèn)許多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重視、研究、實(shí)踐尚有很大的差距，特別是一些國(guó)有大型企業(yè)，原來產(chǎn)品屬于“皇帝女兒不愁嫁”，隨著國(guó)家保護(hù)政策、關(guān)稅壁壘的取消，加入世貿(mào)組織后有1關(guān)承諾條款的兌現(xiàn)，來自國(guó)際國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。拿渤海石化公司來說，每年１０００多萬噸商品量，３００多億元的銷售收入，前兩年還是傳統(tǒng)的銷售模式，“市場(chǎng)好時(shí)客戶一窩蜂，市場(chǎng)差時(shí)客戶去無蹤”，甚至發(fā)生堵庫滯銷、被迫降價(jià)、影響生產(chǎn)的情況，信息管理、客戶管理尚處較原始階段，更談不上企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)效益最大化。近年來，雖然該

8、公司在市場(chǎng)營(yíng)銷方面做了一些工作，也取得了一些成就和進(jìn)步，但是距市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要還有相當(dāng)?shù)木嚯x。鑒于此，本人結(jié)合所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作體會(huì)，選擇渤海石化公司作為研究對(duì)象，從市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度，探討提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。2第一章渤海石化公司營(yíng)銷現(xiàn)狀及問題要想對(duì)該公司