《利豐案例》PPT課件

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1、利豐的供應(yīng)鏈管理及對(duì)業(yè)務(wù)人才成長(zhǎng)的啟示利豐案例研究--前言2010年11月華南理工大學(xué)受中捷人力資源部的委托開始對(duì)中捷和與中捷類似的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)供應(yīng)鏈組織的人力資源和組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行調(diào)查分析，以求獲得下列三大方面的內(nèi)容：如何識(shí)別供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)模式？成功的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式的驅(qū)動(dòng)因素有哪些？供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)環(huán)境下對(duì)業(yè)務(wù)人員的能力要求和成長(zhǎng)的路徑。CompanyLogo今日匯報(bào)的主題一、利豐集團(tuán)介紹（略）1）公司歷史2）三大核心業(yè)務(wù)3）文化理念二、利豐集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理1）利豐SCM的7大理念2）供應(yīng)鏈上游段落3）供應(yīng)鏈中游段落4）供應(yīng)鏈下游段落5）供應(yīng)鏈的實(shí)物

2、流程6）供應(yīng)鏈的資金流程7）供應(yīng)鏈的信息流程三、利豐的業(yè)務(wù)模式四、供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的構(gòu)建五、第四方物流（略）六、對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)人才成長(zhǎng)的啟示一、利豐集團(tuán)介紹（略）（一）公司歷史(1906-1949)從廣州的華資貿(mào)易到利豐的創(chuàng)立(1949-1979)植根香港的出口貿(mào)易商(1979-1995)建立區(qū)域業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(自1995年起)變成為跨國(guó)集團(tuán)重點(diǎn)利豐——跨國(guó)集團(tuán)在1995年，利豐有限公司收購(gòu)了當(dāng)時(shí)在香港之最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手─英之杰采購(gòu)服務(wù)﹝亦名「天祥」﹞。這項(xiàng)收購(gòu)使利豐的規(guī)模擴(kuò)大了一倍，而且得以進(jìn)一步拓展在歐洲的客戶群，與已具規(guī)模的美國(guó)業(yè)務(wù)相輔相成。與此同時(shí)，利

3、豐也將采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至東南亞以外，包括印度次大陸、加勒比海及地中海一帶。這些地區(qū)已成為北美及歐洲市場(chǎng)的高效率生產(chǎn)基地。在1999年12月，利豐收購(gòu)了太古集團(tuán)旗下的太古貿(mào)易有限公司(Swire&Maclain)和金巴莉有限公司(Camberley)﹝利豐當(dāng)時(shí)的兩個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手﹞大大擴(kuò)張了在美國(guó)及歐洲的顧客群。之后在2000年和2002年分別收購(gòu)香港采購(gòu)出口集團(tuán)ColbyGroup及JancoOverseaLimited，為集團(tuán)引進(jìn)更多人才及客路。利豐——跨國(guó)集團(tuán)利豐在1999年，透過私營(yíng)的利和經(jīng)銷集團(tuán)引入多元化的經(jīng)銷業(yè)務(wù)，通過收購(gòu)英之杰集團(tuán)的亞太區(qū)品牌推

4、廣業(yè)務(wù)，得以為跨國(guó)客戶提供一站式經(jīng)銷服務(wù)，包括三大核心業(yè)務(wù)：生產(chǎn)制造，市務(wù)推廣及物流配送，在亞洲區(qū)為業(yè)務(wù)伙伴提供全面性綜合分銷服務(wù)，核心業(yè)務(wù)復(fù)蓋三個(gè)范疇：營(yíng)銷、物流及制造。經(jīng)過100年及三代管理層的刻意經(jīng)營(yíng)，利豐集團(tuán)已經(jīng)演變成為國(guó)際性大型跨國(guó)商貿(mào)集團(tuán)；經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易、零售和經(jīng)銷批發(fā)三大核心業(yè)務(wù)。利豐集團(tuán)利豐貿(mào)易利豐經(jīng)銷利豐零售主要為歐美客戶，包括連鎖百貨店、超市及著名品牌公司等提供高增值采購(gòu)服務(wù)。其出口貿(mào)易經(jīng)營(yíng)范圍包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、統(tǒng)籌生產(chǎn)、物流、融資等，主要出口市場(chǎng)為美國(guó)、歐洲和日本，采購(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球。在亞太區(qū)分銷世界各地品牌的快流消費(fèi)品

5、（fastmovingconsumergoods,FMCG）、醫(yī)療產(chǎn)品、家電及汽車零件等，為客戶提供經(jīng)銷批發(fā)、商務(wù)拓展、制造加工和物流配送服務(wù)。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及韓國(guó)、菲律賓、馬來西亞、泰國(guó)、印度尼西亞、中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣和中國(guó)香港。兩家零售連鎖店：OK便利店（在香港創(chuàng)業(yè)板上市）玩具反斗城利豐三大核心業(yè)務(wù)文化理念利豐的精神：積極進(jìn)取，不斷認(rèn)識(shí)并爭(zhēng)取有利于客戶和自身進(jìn)步的機(jī)會(huì)；以行動(dòng)為主導(dǎo)，對(duì)客戶、供應(yīng)商及職工的需求作出快速的決定。利豐的最終目標(biāo)：在產(chǎn)品采購(gòu)、銷售、流轉(zhuǎn)的各環(huán)節(jié)建立全球性隊(duì)伍提供多元化服務(wù)，利豐成員有效合作，共達(dá)目標(biāo)。一業(yè)深化，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，做

6、大、做精、做強(qiáng)，滿足市場(chǎng)需要，造福社會(huì)。二、利豐集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理利豐集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理一、利豐供應(yīng)鏈管理（SCM）的七大理念二、供應(yīng)鏈的工作流程1）供應(yīng)鏈上游段落：現(xiàn)代出口貿(mào)易商的工作——從設(shè)計(jì)、采購(gòu)到生產(chǎn)2）供應(yīng)鏈中游段落：現(xiàn)代經(jīng)銷、批發(fā)與代理3）供應(yīng)鏈下游段落：零售三、供應(yīng)鏈的實(shí)物流程：運(yùn)輸與儲(chǔ)存管理四、供應(yīng)鏈的資金流程：企業(yè)財(cái)務(wù)管理五、供應(yīng)鏈的信息流程（一）利豐供應(yīng)鏈管理的七個(gè)理念供應(yīng)鏈管理的一個(gè)目的是把供應(yīng)鏈最優(yōu)化，以最少的成本完成從采購(gòu)到滿足最終顧客的所有流程，要求工作流程、實(shí)物流程、資金流程和信息流程均有效率地運(yùn)行。工作流程（商流））信息流

7、程實(shí)物流程資金流程以顧客為中心專注于核心業(yè)務(wù)，將非核心業(yè)務(wù)外包企業(yè)緊密合作進(jìn)行流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作縮短產(chǎn)品完成/進(jìn)貨的時(shí)間減少各環(huán)節(jié)成本供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化整個(gè)過程的方法（二）供應(yīng)鏈的工作流程（商流）從一個(gè)傳統(tǒng)的貿(mào)易商，發(fā)展為一個(gè)跨國(guó)的商貿(mào)集團(tuán)，利豐是在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中實(shí)踐供應(yīng)鏈管理的概念和操作方法的，其成功在于利用其深厚的商業(yè)關(guān)系、敏銳的市場(chǎng)觸角和創(chuàng)新的流程設(shè)計(jì)，處理好與客戶和生產(chǎn)商之間的互動(dòng)關(guān)系。利豐集團(tuán)由許多不同部分組成，各個(gè)分支公司都有其特殊的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，以適應(yīng)其所處的環(huán)境。利豐集團(tuán)的業(yè)務(wù)模式，是為客戶和

8、消費(fèi)者及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品。利豐基本上為每一訂單/產(chǎn)品度身定制一條供應(yīng)鏈，并要求從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)到運(yùn)輸都能夠取得最