某家電公司5s推行手冊(cè)

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1、GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》?前　　言　　GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)之一，本系列標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)如下：　　——GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》；　　——GB/T15497-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》；　　——GB/T15498-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》；　　——GB/T19273-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》。　　本標(biāo)準(zhǔn)代替GB/T15496-1995《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》?！　”緲?biāo)準(zhǔn)在修門(mén)"過(guò)程中考慮了與GB/T19001-2000《質(zhì)量管理體系要求》、G

2、B/T24001-1996《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》和GB/T28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，以便企業(yè)在建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)能夠更好地與這些管理體系相結(jié)合?！　”緲?biāo)準(zhǔn)包括了企業(yè)建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)要求，與GB/T15496-1995相比主要變化如下：　　a)標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)的變化　　將原標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》更改為《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》?！　)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的變化　　——第4章將原標(biāo)準(zhǔn)“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本任務(wù)”改為“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求”，并增加了“采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)”、“建立并實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3、體系”和“參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)”三條要求：　　——第5章“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系”是原標(biāo)準(zhǔn)的第7章，增加了“圖1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系組成形式”；在5.2中增加了標(biāo)準(zhǔn)體系與其他管理體系相協(xié)調(diào)的要求；　　——增加了第6章“機(jī)構(gòu)、人員及培訓(xùn)”，將原標(biāo)準(zhǔn)第12章中的培訓(xùn)內(nèi)容移到第6章中。刪去了“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)兼職機(jī)構(gòu)設(shè)置形式內(nèi)容；　　——增加了第8章“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃、計(jì)劃”，這是將原標(biāo)準(zhǔn)第12章中的相關(guān)內(nèi)容調(diào)整而來(lái)；　　——增加了第9章“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息”一章，并增加了“標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”等內(nèi)容；　　——?jiǎng)h去原標(biāo)準(zhǔn)的附錄A，并將其有關(guān)內(nèi)容制定為單獨(dú)的標(biāo)準(zhǔn)——GB/T19273

4、-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》?！　”緲?biāo)準(zhǔn)由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)提出?！　”緲?biāo)準(zhǔn)由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化分會(huì)歸口?！　”緲?biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化分會(huì)、北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、海爾集團(tuán)、北京鐵路局太原鐵路分局、成都市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局?！　”緲?biāo)準(zhǔn)主要起草人：袁華南、陳渭、高清火、張慶華、宋豐華、劉曉剛、趙祖明、吳楠、楊敏強(qiáng)、賈自力、徐新忠?！　”緲?biāo)準(zhǔn)1995年首次發(fā)布，本次為第一次修訂。引　　言0.1總則　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)為各種類(lèi)型、不同規(guī)模的企業(yè)的生產(chǎn)（服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)全過(guò)程

5、提供了全面、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理的指導(dǎo)和要求，運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助企業(yè)建立和實(shí)施一套適合企業(yè)需要的，持續(xù)有效的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。0.2標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理　　企業(yè)為實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)，將其生產(chǎn)（服務(wù)）、經(jīng)營(yíng)、管理全過(guò)程需要實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用系統(tǒng)管理的原理和方法將相互關(guān)聯(lián)、相互作用的標(biāo)準(zhǔn)化要素加以識(shí)別，制定標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)體系并進(jìn)行系統(tǒng)管理，有利于發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)效應(yīng)，有助于企業(yè)提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率?！　∵\(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)管理的理論，須采用的相應(yīng)措施是：　　a)圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，建立起以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套，包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理要求在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)

6、準(zhǔn)體系?！　)運(yùn)用最新技術(shù)和生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)，不斷地優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，淘汰標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)低功能要素，增加和補(bǔ)充新的、高功能的要素，使標(biāo)準(zhǔn)體系始終處于相互關(guān)聯(lián)、相互協(xié)調(diào)功能的最佳狀態(tài)。　　c)評(píng)價(jià)和確認(rèn)是推動(dòng)體系運(yùn)行和保持體系有效性的動(dòng)力所在。在標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)評(píng)價(jià)和確認(rèn)，持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系的有效性。0.3標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)制定標(biāo)準(zhǔn)—實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)—合格評(píng)定—分析改進(jìn)，以及再修訂標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的?！　〕掷m(xù)改進(jìn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化追求永恒目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需要采用全球普遍采用的P—D—C—A科學(xué)管理模式和方法。從策劃—實(shí)施—檢

7、查—處置—再策劃，周而復(fù)始地順序動(dòng)作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)的目的?！　∑髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)在1995年版GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498的基礎(chǔ)上增加了GB/T19273《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》。GB/T15496-2003　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求1范圍　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系以及開(kāi)展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求、管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施以及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求?！　”緲?biāo)準(zhǔn)適用于各種類(lèi)型和規(guī)模的企業(yè)。其他類(lèi)型的單位亦可參照使用?！　”緲?biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求是