打消客戶疑慮(1)

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1、1、能否按時(shí)交房?能否按時(shí)交房是每個(gè)買房者擔(dān)心的事，我很能理解，但請(qǐng)您放心：(1)說(shuō)實(shí)話，我們比您更擔(dān)心，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在開發(fā)的是一期工程，下面還有二期、三期，土地都已經(jīng)買好了，這是我們的第一個(gè)項(xiàng)目，就是創(chuàng)口碑的，如果不能按時(shí)交，再怎么做二期工程，誰(shuí)還敢買？我們又怎敢做，敢在呼市發(fā)展？何況我們?cè)谌珖?guó)各大城市都又有房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，從還未出現(xiàn)過(guò)逾期交房現(xiàn)象，只有提前交樓的。能否按時(shí)交房，關(guān)鍵是看資金能夠同時(shí)到位，有的開發(fā)商為什么不能按時(shí)交房，并不是不想建，而是資金缺口，我們是拿客戶的錢，為客戶建房子，資金能夠按時(shí)到位要看項(xiàng)目的整個(gè)銷售過(guò)程。況且房子賣得這么好，資金絕對(duì)是沒問題的。(

2、2)沒有理由不按期交樓，您說(shuō)是不是？再說(shuō)交房期我們都是嚴(yán)格寫進(jìn)合同的，違約是要交違約金的，肯定沒問題，×先生，武建集團(tuán)二公司，是六獲魯班獎(jiǎng)的明星公司，建筑工程質(zhì)量您肯定能放心吧？絕對(duì)不會(huì)有問題。2、質(zhì)量問題(1)我們的工程質(zhì)量絕對(duì)有保證，自從95年彩虹橋垮塌事件后，國(guó)家建設(shè)部規(guī)定質(zhì)量實(shí)行終身責(zé)任制。我們公司建了那么多的項(xiàng)目，到目前為止，還沒有發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，歡迎您帶專家到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，我們有這個(gè)自信，絕對(duì)沒有問題。(2)王先生，請(qǐng)您放心質(zhì)量絕對(duì)沒有問題，我們公司一貫視質(zhì)量如生命，承建商是國(guó)內(nèi)著名的建筑公司，所有材料采購(gòu)都由工程部統(tǒng)一進(jìn)行。嚴(yán)格把關(guān)，只要工地上有施工，就有我們

3、的技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，所以質(zhì)量絕對(duì)不會(huì)有問題，再說(shuō)，樓房建成后，要由市質(zhì)檢局進(jìn)行質(zhì)理驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，才能交付使用。如果因?yàn)橘|(zhì)量問題不能按時(shí)交工，或者返工，公司將會(huì)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失或明譽(yù)損失。所以說(shuō)公司一定會(huì)將工程量放在第一位，所以工程質(zhì)量您絕對(duì)不用擔(dān)心。(3)這個(gè)公司一貫視質(zhì)量如生命，目前開發(fā)的是一期，是大規(guī)模推出，分塊建設(shè)，滾動(dòng)發(fā)展。下面還有二期、三期，到時(shí)候一期就是二期的樣板房。一期不賺錢、質(zhì)量不好，二期、三期到了賺錢的時(shí)候則賣不出去了，這種賠本生意還能做嗎？(4)王先生請(qǐng)您放心，質(zhì)量是絕對(duì)沒有問題的，那么我們現(xiàn)在就把它訂下來(lái)，現(xiàn)在驗(yàn)收房子比以前要復(fù)雜得多。3、客戶要

4、求打折(1)做生意以誠(chéng)為本，我們的價(jià)格是實(shí)實(shí)在在的價(jià)格，沒有任何水份，所以不能打。(2)什么都好商量，價(jià)格不能商量，成本價(jià)的房子，怎么打折，除非偷工減料，即使您愿意我們偷工減料，我們公司也決對(duì)不會(huì)做，這樣有損我們公司形象，再說(shuō)我們現(xiàn)在低價(jià)銷售，就是為了公司樹品牌，立口碑，聚人氣，樹企業(yè)形象，如果我們偷工減料，工程出了問題，我們的二期三期工程以后怎么做，這種不符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有損公司昨益和形象的事，我們公司是絕對(duì)不會(huì)做的。(3)談了這么久，大家都是朋友了，如果能打折，我有什么理由不給您打折，我只是公司的普能員工，只能執(zhí)行公司制度，如果私自給您打折，說(shuō)不定，明天就被公司開除了

5、，您說(shuō)對(duì)吧。(4)您能一次性付款嗎。即然您這么有誠(chéng)意，我可以向老總申請(qǐng)一下，看能不能優(yōu)惠您一些，如果老總同意，咱們今天就把合同簽了，沒問題吧，您今天帶的現(xiàn)金，還是支票，您今天帶多少錢（沒帶錢）這樣吧，您明天帶錢來(lái)，我再給您申請(qǐng)吧，您想如果我今天給您申請(qǐng)了優(yōu)惠，您卻不能簽合同，那老總會(huì)怎么看我。(5)我們的房?jī)r(jià)在同地區(qū)，同品質(zhì)，同檔次的社區(qū)里面，價(jià)格是最低的，所以不能打折。我們社區(qū)，大量使用高科技材料，智能化程度很高，這樣增加了我們項(xiàng)目的造價(jià)成本，成本價(jià)這么高，所次能打折。(6)講成本核算，把價(jià)格細(xì)分化。A、土地費(fèi)用B、建筑費(fèi)用C、土地出讓金和拆遷安置費(fèi)、外墻裝修費(fèi)用D、地下

6、管網(wǎng)安裝費(fèi)用E、政府稅收F、廣告宣傳、策劃、運(yùn)作費(fèi)用G、員工開支及管理費(fèi)用H、銷售費(fèi)用(7)我們的房子是最好的，無(wú)論從品質(zhì)到管理，無(wú)論投資還是居住，都是最理想的場(chǎng)所。(8)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)銷售量，地段好升值空間大，投資回報(bào)率高。(9)土地是我們公司從國(guó)土資源部買的又不是國(guó)家劃撥的?；蛸?zèng)送的，前期公司投入大量資金，所以說(shuō)在房子沒有完全售出以前，會(huì)不斷升值，因?yàn)榧词拱彦X放入銀行，也會(huì)有利息，您說(shuō)對(duì)吧。從期房到現(xiàn)房有20%的自然增長(zhǎng)率，所以說(shuō)您現(xiàn)在購(gòu)買最合適，投資回報(bào)率最大。(10)我們對(duì)所有的客戶都一視同仁，按統(tǒng)一價(jià)成交，如果給您打98折，給別人打95折，是不是對(duì)您不公平。我們不打折，

7、從另一方面，說(shuō)也是了為保護(hù)所有的購(gòu)房者的利益，如果隨便打折，您說(shuō)這房子還能建得起來(lái)嗎？除非偷工減料，即使您愿意，這樣的事，我們公司是絕對(duì)不會(huì)做的。您要求打折，可以打8折給您，鋼筋給您用細(xì)些，房子您敢住嗎，白送給您，您都不一定要，退出一步講，房子賣的這么好，還需要打折嗎？王先生，買不買沒有關(guān)系，我們公司要確保工程質(zhì)量，和公司的信譽(yù)，同時(shí)影響我們公司的的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這樣的事，我們公司是絕對(duì)不會(huì)做的，您買房要買個(gè)放心房，您說(shuō)對(duì)吧，王先生價(jià)格不是問題，我們辦一下手續(xù)吧。您今天是準(zhǔn)備交全款，還是交定金。(11)王先生，談的這么