售樓員打消客戶疑慮的策略

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1、售樓員打消客戶疑慮的策略36種異議處理方法；售樓員打消客戶疑慮的策略36種異議處理方法；1、太貴了。（潛臺詞：不知是否能把價(jià)格壓下來，或其它項(xiàng)目能買到便宜的。）答：我公司做過周邊的樓盤的市場調(diào)查，在同等物業(yè)中，我們樓盤的價(jià)格相對較低，但規(guī)模與小區(qū)周邊配套設(shè)施是最完善的。2、我想考慮一下——借口。（潛臺詞：我如何脫身？我想剎車，我沒想到會陷得這么深。）答：可以你考慮一下，但我們的項(xiàng)目售賣情況很好，你看的這種戶型是我們銷售最好的，如您考慮成熟，請您盡快定，因?yàn)楸酒谕茝V的戶型下一期就沒有了。3、我想比較一下——異議。

2、（潛臺詞：我動心了，我肼潁蟻胂瓤純詞諧∏榭觥＃?br/>答：你不會接受某某位置的項(xiàng)目吧？您不會接受外墻涂料的項(xiàng)目吧？你不會接受沒有園林、水景的項(xiàng)目吧？（先抓住客戶的東西一定是你最顯眼、表像的東西：位置、規(guī)模、外觀、外墻、大廳等要素。）4、我想先同我的律師商量一下——異議。（潛臺詞：我動心了，但要看看合同。）答：你有他的傳真號嗎？我們可以傳真給他。5、我買不起——異議、借口或條件。（潛臺詞：我喜歡它，我想買，但錢不夠。）答，在做八成二十年按揭的情況下，你也買不起？（或回敬法：你買不起？）6、你在給我施加壓力—

3、—借口。（潛臺詞：幫幫我，我有點(diǎn)控制不住了，我確實(shí)認(rèn)為這件產(chǎn)品很好。）答：很抱歉，我沒有表達(dá)清楚，因?yàn)槲艺J(rèn)為這個(gè)戶型很適合你，（松壓力成交法）7、我需要好好想想——借口。（潛臺詞：在買之前，先讓我離開這里。我需要認(rèn)真想一想，看是否發(fā)現(xiàn)一些問題。）答：可以，戶型圖你拿回去好好考慮一下，但您看中的戶型　是銷售情況最好的，請你手抓住這次機(jī)會，考慮好后盡快下決心。8、我回頭再來——借口。（潛臺詞：我很喜歡這個(gè)推銷員，我不想傷害他的感情，但我對這個(gè)產(chǎn)品還缺乏信心。）答：可以，你也回去好好考慮一下，本樓盤現(xiàn)在熱賣中，考慮好

4、后，請盡早下決心，請你不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會。9、我不善于當(dāng)場決策——借口。（潛臺詞：我不想憑一時(shí)沖動作決策，以防出錯(cuò)。）答：你現(xiàn)在再猶豫，恐怕房子就沒了。（給其施加壓力，幫他下決心。）10、我心里沒底——異議。（潛臺詞：我就要作出決策了，不過我還需要一些鼓勵(lì)。）答：你真有眼光，一看就很專業(yè)，你是做地產(chǎn)的嗎？（夸獎(jiǎng)對方以鼓勵(lì)。）11、我年紀(jì)大了，我要是再年輕十歲……借口。（潛臺詞：你是個(gè)好孩子，干得不錯(cuò)，不過我還是有點(diǎn)不放心。）答：人勻這里有很多像您這年紀(jì)的人買房，房子最適合您的身份。（或加一句在，你的成熟，身份、地

5、位正與房子相配。）12、我想同我的律師或財(cái)務(wù)商量一下——異議或借口(潛臺詞：我想確認(rèn)一下它在財(cái)務(wù)上是否合算，或者謝謝你……我要離開這里。）答：可以，你是應(yīng)該與財(cái)務(wù)商量一下，算一算怎樣付款更合算，不過，如果您想按揭，我可以先幫你算一下。13、我只是想隨便看看——借口。（潛臺詞：不要管我，我害怕買東西。）答：那您先看看，我可以簡單的給您介紹一下我們的項(xiàng)目。（邊介紹邊有意無意地詢問客戶的買意向。）14、我要買的東西太多了——我正要買一輛新車等等，或幾乎是一個(gè)馬鈴薯。??（潛臺詞：我不愿用辛辛苦苦掙來的錢買房子。）答：

6、房子是固定資產(chǎn)，是可以升值的，買房子是人生的第一件大事。15、我能買到比這更便宜的——異議。（潛臺詞：我動心了，但能不能再便宜一點(diǎn)。）答：我們的房子已經(jīng)是秀優(yōu)惠的了，所以原則上是不允許再便宜了。再說么好的房子，就是原價(jià)買也值呀！。。。。。。。我看你是真心想買，我會盡我全力和公司協(xié)調(diào)，看看是否能再給您一點(diǎn)兒折扣，擔(dān)就算可以，這個(gè)折扣也不會太大，我只能盡量去替您申請。（在買得多的情況下）那您看是否能馬上簽約呢？16、我們剛結(jié)婚，我們太年輕——借口。（潛臺詞：我不想買了。）答：你們可以按揭付款呀！只需首付20%，以后

7、慢慢還貸款，既有新房住，又不會占用大量的資金。17、我剛買了一套房子，經(jīng)濟(jì)上有困難。答：那您看要是按揭付款呢？現(xiàn)在貸款買房很劃算，而且房子是固定資產(chǎn)，今后一定會升值，而且你要是現(xiàn)在做按揭，我們可以給您一個(gè)98折的優(yōu)惠。18、我想同我的父母或家人商量一下——異議或借口。答：你不想給他們一個(gè)驚喜嗎？19、我是在替別人看房——借口。（釋義：我必須讓他摸不著頭腦。）答：你已看了我們的樓盤，你喜歡它嗎？20、太大了，我不喜歡。答：大房子住著才舒服，買房子不光為改善住房條件，也要符合您的身份才行。21、我不喜歡，我確實(shí)不想

8、買。答：你可以不買，但是錯(cuò)過之么一套好房子實(shí)在太可惜了。22、我希望能有折扣——異議。答：可以給您像征性打點(diǎn)兒折，但不會太多，也就是幾十元錢而已。23、我今天不買。（不愿冒險(xiǎn)。）答：我們的房子賣得很好，恐怕您今天不定明就沒了。24、我們沒有這么大預(yù)算——借口。答：買房子是置業(yè)，無論到什么時(shí)侯都是一種資產(chǎn)，您　要是覺得一次性購買錢太多，可以做按揭。25、我拿點(diǎn)資料，回去看看，到時(shí)候再說。