NLP致勝行銷學(xué)

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1、中質(zhì)先鋒內(nèi)部培訓(xùn)資料NLP致勝行銷學(xué)NLP致勝行銷學(xué)神經(jīng)語言城市學(xué)——NLP、溝通、談判、銷售、員工向?qū)А€人的目標。要獲得成功，就要不斷地練習(xí)基本功。成功銷售的步驟有：七大步驟：1.正確心態(tài)的建立；2.開發(fā)潛在顧客；3.如何引發(fā)顧客的興趣；4.顧客心態(tài)剖析及模式、價值觀；5.產(chǎn)品的介紹和銷售技巧；6.解除顧客的拒絕與說服；7.成交顧客的方法。4中質(zhì)先鋒內(nèi)部培訓(xùn)資料NLP致勝行銷學(xué)目錄第一講正確心態(tài)的建立1第二講　開發(fā)潛在顧客5第三講如何引發(fā)顧客的興趣6第四講顧客心態(tài)的剖析及模式、價值觀8第五講產(chǎn)品的介紹和銷售9第六講顧客的購買模式11第七講如何解除顧客的抗拒12第八講締結(jié)

2、成交14第九講效率的時間規(guī)劃與管理164中質(zhì)先鋒內(nèi)部培訓(xùn)資料NLP致勝行銷學(xué)第一講正確心態(tài)的建立銷售能力是21世紀必須具備的，每個人都是從零到有成功起來的。由80/20的法則可知，80％利潤來自20％的銷售員。好處：不需要但心你的收入、生活、工作，你是最受歡迎的，技巧有一點點不一樣，每天有一點點不一樣，這樣結(jié)合起來就很不一樣了。內(nèi)在心態(tài)會與年齡、學(xué)歷、文化背景、出生背景、性別等等有關(guān)。采取不同的心態(tài)，就會產(chǎn)生不同的行動。投資是一次性的，回報卻是永遠的，要大量使用有用的投資才有用。正確的心態(tài)有哪些呢？一強烈的自信心和良好的自我形象（直接的關(guān)系）舒適區(qū)（能力圖）：舒適區(qū)　　　+

3、１０％上限　　　　　　　　　?。保埃ハ孪抟笃谕麍D如果內(nèi)在能力上限：10000元，下限：3000元。就會發(fā)現(xiàn)超過上下限±10％時，心理就不舒服。達到了目標時，就無沖勁了。二能克服對失敗的恐懼害怕說不、沒有時間、沒有錢，80％的銷售結(jié)果是害怕拒絕，尤其是新進的前90天，不敢面對客戶。如何克服對失敗及被拒絕的恐懼：1．提高自信心及自我價值。（知其然，必知其所以然。）自信心缺乏通常來源于3個方面：　A.缺乏經(jīng)驗或?qū)I(yè)能力。做無經(jīng)驗的事，一定沒有自信，須采用任何方式去提高專業(yè)能力；4中質(zhì)先鋒內(nèi)部培訓(xùn)資料NLP致勝行銷學(xué)A.過去失敗經(jīng)驗的影響；B.注意力的掌控（選一些好的，不選壞的

4、）。一生中有高興的事，也有不高興的事，比方說：1＋8＝9；2＋7＝9；3＋5＝9。上面三個中，大家一般注意到最后一題是錯的，為什么？習(xí)慣性注意力都集中在不好的東西上。不是環(huán)境和遭遇決定我們的命運，而是我們對環(huán)境和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運。成功者輸入的是積極、成功的事件上，有積極的行為自信、有反復(fù)的思考和重復(fù)的行為。C.限制性念的影響。學(xué)歷、經(jīng)驗、背景是一個人的借口，潛能是信念的影響。有這樣信念會導(dǎo)致下次的失敗，結(jié)果心里產(chǎn)生的壓力大，永遠失?。簼撛谛拍钚袨榻Y(jié)果信念可以從有到無，相反，信念也可以從無到有。2．轉(zhuǎn)變定義由內(nèi)在定義可知，任何事物的定義都是由自已下的，不同的情緒會產(chǎn)

5、生不同的結(jié)果。轉(zhuǎn)換定義是很重要的，當(dāng)顧客說“不”時，該怎樣定義呢？顧客說“不”的原因有：　能力差、時機不夠、不了解產(chǎn)品，80％的銷售行為是在５次以上，而有80％的人只打一次電話，再說5個“不”之前也不算拒絕。A.寫下原有被拒絕的定義。“沒興趣”，直接拒絕或是臉部表情、形體語言等。以前只要當(dāng)客戶……時，我們就覺得被顧客拒絕了？B.轉(zhuǎn)換剛才的定義。當(dāng)……時，只要表示……。轉(zhuǎn)化原有定義，最好要有點幽默感。C.對失敗下一個新的定義，正面幫助你提高專業(yè)能力?！　　　　“胪径M、放棄、沒有堅持并不表示被拒絕了，惟有當(dāng)顧客不理你而去時，才真正代表我被拒絕了。三強力的企圖心4中質(zhì)先鋒內(nèi)部培

6、訓(xùn)資料NLP致勝行銷學(xué)無比的企圖心。有趣的是技巧是一樣的，企圖心不一樣，成就就不一樣。所以一定要多閱讀關(guān)于成功人士的書，要改變環(huán)境就要先改變自己。四對產(chǎn)品要有十足的信心和知識有多相信產(chǎn)品，就有多熱情對待別人，一致性影響你的客戶，自已10％相信產(chǎn)品，那怎么會讓顧客相信呢。等于沒有好的銷售就沒好的收入、沒有好的前途。對競爭對手的產(chǎn)品也一樣要了解透切。五注意個人成長成功人有成功人的思考和行為習(xí)慣。今天我們還沒有成功，只是因為我們沒有培養(yǎng)成具有成功人士的思考和行為習(xí)慣。用零碎時間來學(xué)習(xí)。交通時間中也要學(xué)習(xí)，如果每天交通1個小時，自我成長一年就有３６５小時，若每天按８個小時的學(xué)習(xí)時間

7、來計算就相當(dāng)于學(xué)習(xí)了半個月，學(xué)習(xí)可以大幅度提高自己的能力。銷售一定要請教練：1.請一個教練。如你的上司、領(lǐng)導(dǎo)、你身邊的成功人士；2.學(xué)習(xí)光盤、書籍等。要大量時間的練習(xí)才能得到知識。六高度的熱誠與服務(wù)心關(guān)心客戶的需求，把顧客當(dāng)作家人，不要欺騙客戶，不做一錘子買賣，要有長久的關(guān)系和心態(tài)，顧客的周邊是潛在客戶。世界上的傻瓜就是把別人當(dāng)作傻瓜的人，不要看不起任何人。七非凡的親和力顧客喜歡，信任我們是建立在友誼的基礎(chǔ)上的。與自信心和熱情有關(guān)系，只有熱情、幫助、信任、強烈的自信心，才能做到這點。任何一個人都要喜歡自已，看到自已