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《易寶車險(xiǎn)理賠通》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、易寶車險(xiǎn)理賠通上線創(chuàng)新模式受追捧自去年《新保險(xiǎn)法》以及保監(jiān)會《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》(簡稱90號文件)頒布以來,全國各地加強(qiáng)了車險(xiǎn)理賠制度的規(guī)范和管理,尤其部分城市財(cái)險(xiǎn)公司紛紛推出“車險(xiǎn)理賠實(shí)名制”,以往由4s店代理車主理賠的“車險(xiǎn)直賠”制度逐步被取消,這將有助于避免車險(xiǎn)理賠中的騙保事件發(fā)生。與此同時(shí),廣大車主也在抱怨取消“車險(xiǎn)直賠”后自己不但要先墊錢修車還得自己去索賠,即耗時(shí)又費(fèi)力。車險(xiǎn)新政策的實(shí)施原本是要規(guī)范整個(gè)車險(xiǎn)市場,防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保護(hù)車主的合法權(quán)益,但現(xiàn)在不僅4s店,甚至車主都怨聲載道,而保險(xiǎn)公司費(fèi)力不討好,如何才能讓車主、保險(xiǎn)公司、4s店在車險(xiǎn)理賠
2、上皆大歡喜,看來車險(xiǎn)行業(yè)急需一個(gè)創(chuàng)新的車險(xiǎn)理賠新模式的誕生?! ?010年11月25日,中國領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付公司——易寶支付(YeePay.com)攜手各財(cái)險(xiǎn)公司、4s店在北京香格里拉嘉里中心舉辦“易寶理賠通--車險(xiǎn)快速理賠服務(wù)”上市發(fā)布會,正式對外推出了車險(xiǎn)理賠行業(yè)具有里程碑意義的車險(xiǎn)快速理賠通道創(chuàng)新模式——易寶車險(xiǎn)理賠通。易寶車險(xiǎn)理賠通解決了車主、4S店、保險(xiǎn)公司之間修車墊付、理賠復(fù)雜、擔(dān)心回款等諸多問題,通過此平臺,不僅能做到“即修即付”的多贏局面,而且為保險(xiǎn)公司和4S店的和諧發(fā)展提供了廣闊的空間?! ∪∠爸辟r”,4S店面臨新的拐點(diǎn) 車險(xiǎn)理賠以往都是以4S店代理車主理
3、賠為主的車險(xiǎn)直賠模式,車主在4S店購買新車后,直接在4S店購買了保險(xiǎn),發(fā)生刮蹭、碰撞等交通事故后,給4S店打個(gè)電話,車主把車開過去,約好時(shí)間再把修好的車取回?!爸辟r”很大程度上方便了投保人,免去了投保人要先支付修車款,再向保險(xiǎn)公司索賠的繁瑣過程,因此受到客戶的青睞,也是各保險(xiǎn)公司提升服務(wù)品牌的舉措之一?! 〉幸恍?S店和維修廠利用為車主代理索賠的機(jī)會暗中制造一些更大的事故進(jìn)行騙保,不僅給車主,也給保險(xiǎn)公司帶來了極大的危害,從而導(dǎo)致整個(gè)車險(xiǎn)行業(yè)對4S店的不信任。為進(jìn)一步規(guī)范車險(xiǎn)市場秩序,提高理賠服務(wù)質(zhì)量,打擊車險(xiǎn)假賠案,防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),保監(jiān)會出臺了《90號文件》,并逐步在全國
4、取消車險(xiǎn)直賠制度,實(shí)行“車險(xiǎn)理賠實(shí)名制”?!百r款實(shí)名制”的實(shí)施意味著4S店、汽修廠及保險(xiǎn)中介將不能代替車主索賠,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠必須將賠款全部轉(zhuǎn)至被保險(xiǎn)人同名賬戶,并實(shí)現(xiàn)“零現(xiàn)金賠付”,這樣4S店對客戶資料的掌控不再那么嚴(yán)密,并且有效規(guī)避了4S店的騙保風(fēng)險(xiǎn)?! ≤囯U(xiǎn)直賠制度的取消以及“理賠實(shí)名制”的實(shí)施,使得4S店的業(yè)務(wù)大大縮水,以往為車主代理車險(xiǎn)理賠以及銷售車險(xiǎn)是4S店主要的利潤來源,而今沒了此項(xiàng)業(yè)務(wù),4S店未來的路將如何走,4S店也正面臨新的行業(yè)拐點(diǎn)。對于車主來說,車險(xiǎn)直賠制度的取消不僅需要預(yù)先墊付修車款,還得親自跑腿索賠,反而增加了很多不便。 新政策實(shí)施,保險(xiǎn)公司迎來盈利新
5、機(jī) 據(jù)了解,車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)公司最主要的險(xiǎn)種之一,占到財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的60-70%。目前我國車險(xiǎn)的年度保費(fèi)規(guī)模大約在1400億元到1600億元之間,但在保監(jiān)會的《90號文件》出臺之前,車險(xiǎn)這塊業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)?! ‰S著新《保險(xiǎn)法》的實(shí)施以及去年保監(jiān)會出臺《關(guān)于防范車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的通知》,各地保監(jiān)局及各省行業(yè)協(xié)會及保險(xiǎn)公司都在認(rèn)真落實(shí)這兩個(gè)文件的精神,監(jiān)管措施的出臺確實(shí)為進(jìn)一步規(guī)范車險(xiǎn)市場秩序,提高理賠服務(wù)質(zhì)量,防范和化解車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益起到了巨大的作用。各財(cái)險(xiǎn)公司在2010年上半年幾乎全行業(yè)盈利,賠付率降低和結(jié)案率的提高都無處不是體現(xiàn)了保監(jiān)會關(guān)于“效益監(jiān)管
6、”思路的巨大成就?! ∮捎谲囯U(xiǎn)直賠制度的取消,車主再也不能像以往那樣到4S店購買車險(xiǎn),保險(xiǎn)公司也急需開拓新的車險(xiǎn)銷售渠道,調(diào)整業(yè)務(wù)模式。目前,各大財(cái)險(xiǎn)公司紛紛開通了車險(xiǎn)的電銷和網(wǎng)銷渠道,比如平安、人保、大地、太保、華泰財(cái)險(xiǎn)等。 電話車險(xiǎn)不僅大大提高了車主投保的便利性,而且費(fèi)率要比通過代理人渠道購買便宜15%,保險(xiǎn)公司也可大大節(jié)省代理的中間費(fèi)用。2009年,中國產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)歷史性扭虧中,除了車險(xiǎn)政策的變革外,電銷網(wǎng)銷也起到了重要的作用。隨著電銷網(wǎng)銷業(yè)務(wù)量的增加,保險(xiǎn)公司也急需一套適合電銷網(wǎng)銷的車險(xiǎn)理賠新模式誕生?! ∫讓氒囯U(xiǎn)理賠通:開創(chuàng)車險(xiǎn)快速理賠新模式 理賠實(shí)名制是車險(xiǎn)行業(yè)大勢所趨
7、,推出一年來顯示了巨大的社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。為了完善整個(gè)車險(xiǎn)行在理賠方面的服務(wù),易寶支付經(jīng)過長達(dá)1年的調(diào)查研究,走訪了20多家保險(xiǎn)公司,近50個(gè)各類車型的4S店,調(diào)查過近200車主,結(jié)合自身優(yōu)勢,通過整合行業(yè)資源,于2010年推出易寶“理賠通”-----車險(xiǎn)理賠快速通道的創(chuàng)新模式?!耙讓氒囯U(xiǎn)理賠通”業(yè)務(wù),是在保險(xiǎn)會政策指導(dǎo)下的一種創(chuàng)新金融服務(wù)形態(tài),通過供應(yīng)鏈融資這樣一種創(chuàng)新方式,解決了車主需要墊款和自己跑腿修車的問題;在方便和快捷的同時(shí),也緩解了保險(xiǎn)公司的理賠資金壓力