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《品管圈在舒心示范病房中應(yīng)用初探》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、中外醫(yī)學(xué)研究搖搖圓園員圓年圓月?lián)u第員園卷?yè)u第緣期搖悅勻隕暈耘雜耘粵暈閱云韻砸耘隕鄖暈醞耘閱隕悅粵蘊(yùn)砸耘雜耘粵砸悅勻護(hù)理園地品管圈在舒心示范病房中應(yīng)用初探孫多妹搖王玉秀南陵縣醫(yī)院（安徽搖南陵圓源員猿園園）【摘要】搖目的搖為探討醫(yī)院舒心示范病房的護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方法，提升護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿意度。方法搖在品管圈活動(dòng)前先對(duì)示范病房中存在的護(hù)理缺陷進(jìn)行調(diào)查分類，根據(jù)分類分別成立了以提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率、提高患者滿意度為目標(biāo)的兩個(gè)品管圈組織。結(jié)果搖品管圈活動(dòng)的開展使示范病房的基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量得到了明顯提高，患者滿意度由
2、愿緣郾緣豫提高至怨源郾園豫。結(jié)論搖品管圈的活動(dòng)在舒心示范病房中的應(yīng)用能夠創(chuàng)造愉悅的工作環(huán)境，有效地挖掘護(hù)理人員的管理潛能，實(shí)現(xiàn)全員參與及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，有利于護(hù)理人員為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)?！娟P(guān)鍵詞】搖品管圈；搖舒心病房；搖管理；搖護(hù)理質(zhì)量控制；搖控制搖搖品管圈（擇怎葬造蚤賊贈(zèng)糟燥灶賊則燥造糟蚤則糟造藻，匝悅悅）起源于美國(guó)，在日本發(fā)揚(yáng)圓搖結(jié)果光大，中國(guó)于員怨苑愿年開始有計(jì)劃、長(zhǎng)期的展開全國(guó)性品管圈活針對(duì)原因制定策略并實(shí)施，運(yùn)用“品管圈”活動(dòng)方法進(jìn)行護(hù)動(dòng)，其活動(dòng)名稱為質(zhì)量小組。品管圈是以全員參與的
3、方式，持續(xù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，能夠切實(shí)有效的解決問(wèn)題，見(jiàn)表員。提高護(hù)理不斷地推行管理及改善自己的工作場(chǎng)所，提高護(hù)理質(zhì)量的工作方質(zhì)量，進(jìn)而提高患者滿意度，見(jiàn)表圓。法，從尊重人性出發(fā)，通過(guò)輕松愉快的現(xiàn)場(chǎng)管理方式，使員工自動(dòng)表員搖圓園員員年猿月擬定改善的問(wèn)題及完成情況［員］自發(fā)地參與管理活動(dòng)，在工作中獲得滿足感與成就感。據(jù)統(tǒng)指標(biāo)擬定例數(shù)實(shí)際解決例數(shù)完成率（豫）計(jì)，各醫(yī)院部門中護(hù)理部實(shí)行品管圈最具績(jī)效筆者所在醫(yī)院護(hù)理護(hù)理流程怨員員員圓圓郾圓部根據(jù)品管圈活動(dòng)的特點(diǎn)，從圓園員員年員月將匝悅悅的工作方法運(yùn)健康教育緣遠(yuǎn)員圓園郾
4、園用于舒心示范病房，收到比較滿意的效果。護(hù)理人員理論知識(shí)緣緣員園園郾園員搖資料與方法滿意度源緣員圓緣郾園員郾員搖一般資料搖筆者所在醫(yī)院普外科實(shí)行舒心無(wú)陪病房，開放合計(jì)圓猿圓苑員員苑郾源床位猿愿張，執(zhí)業(yè)護(hù)士員緣人，護(hù)理員源名。其中：主管護(hù)師猿人、表圓搖圓園員員年遠(yuǎn)月活動(dòng)前后合格率及滿意度調(diào)查結(jié)果（灶越圓圓園）護(hù)師源人、護(hù)士愿人、新畢業(yè)護(hù)士源人；大專怨人，占源苑郾猿豫。床時(shí)間基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率（豫）滿意度（豫）護(hù)比員頤園郾緣?；顒?dòng)前愿遠(yuǎn)郾園愿緣郾緣員郾圓搖方法搖活動(dòng)后怨猿郾苑怨源郾園員郾圓郾員搖匝悅悅理論培訓(xùn)搖
5、從圓園員園年第三季度起，共四次對(duì)全院及猿搖討論普外科護(hù)士進(jìn)行匝悅悅理論知識(shí)培訓(xùn)。第員次針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控猿郾員搖在舒心病房中開展匝悅悅方法的意義搖護(hù)理團(tuán)隊(duì)是以基層護(hù)士；第二次針對(duì)全院護(hù)士；第三次、第四次重點(diǎn)針對(duì)舒心病房護(hù)人員為主，由一群工作性質(zhì)相似的人所組成的為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)士進(jìn)行匝悅悅理論知識(shí)的培訓(xùn)，使舒心病房每一位護(hù)理人員都掌理服務(wù)的群體，這恰恰符合匝悅悅工作方法對(duì)圈員的要求。舒心握匝悅悅的工作方法。病房的建設(shè)處于起步階段，需要護(hù)理人員用創(chuàng)新性思維去發(fā)現(xiàn)問(wèn)員郾圓郾圓搖成立“品管圈”組織，成員由普外科全體護(hù)
6、士自覺(jué)自愿參題，解決問(wèn)題。品管圈活動(dòng)能夠提高臨床護(hù)士的質(zhì)控意識(shí)、問(wèn)題加組成兩個(gè)匝悅小組，各組分別選出員人作為圈長(zhǎng)。意識(shí)以及解決問(wèn)題的能力，有利于護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。員郾圓郾猿搖實(shí)踐猿郾圓搖匝悅悅方法有利于護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提高患者滿意度搖員郾圓郾猿郾員搖選定主題搖圓園員員年猿月，護(hù)理部要求舒心病房以護(hù)士品管圈應(yīng)用于護(hù)理單元，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的整體責(zé)任制護(hù)理模長(zhǎng)為指導(dǎo)員，組織全科護(hù)士找出舒心病房存在的護(hù)理問(wèn)題，采取式，通過(guò)護(hù)理流程的優(yōu)化，健康教育實(shí)施，拉近了護(hù)患距離，同時(shí)匝悅悅的手法提出圓園員員年舒心病房
7、急需解決的兩大問(wèn)題組織成以也大大減少了護(hù)理工作中的遺漏，基礎(chǔ)護(hù)理合格率由愿遠(yuǎn)郾園豫提提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率、提高患者滿意度為目標(biāo)的兩個(gè)品管高到怨猿郾苑豫，質(zhì)量明顯得到了提高，從而提升了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水圈，由護(hù)理人員自愿組圈，并選出圈長(zhǎng)。平，最終提高患者滿意度?；颊邔?duì)護(hù)理工作的滿意度由愿緣郾緣豫員郾圓郾猿郾圓搖舒心病房護(hù)士長(zhǎng)制定大目標(biāo)，各組圈長(zhǎng)擬定具體計(jì)劃，上升至怨源郾園豫。護(hù)理部主任及舒心病房護(hù)士長(zhǎng)給予評(píng)價(jià)，從計(jì)劃書選題的科學(xué)猿郾猿搖匝悅悅工作方法有利于提高護(hù)士的核心競(jìng)爭(zhēng)力搖匝悅悅活動(dòng)性、需要性、可行性、創(chuàng)新
8、性、效益性、評(píng)價(jià)方法以及人員組織狀況是采用頭腦風(fēng)暴的形式找出工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討等方面進(jìn)行評(píng)分、討論、指導(dǎo)。一方面可以進(jìn)一步完善計(jì)劃，另一論，每個(gè)人均要發(fā)表自己的看法，提出創(chuàng)新性的措施，這些都有利方面可以加強(qiáng)舒心病房護(hù)理人員對(duì)匝悅悅的進(jìn)一步掌握。［圓］于提高護(hù)士的評(píng)判性思維的能力。有利于增加小組團(tuán)隊(duì)的合員郾圓郾猿郾猿搖實(shí)施計(jì)劃搖形成完善的計(jì)劃書之后，各匝悅小組在圈長(zhǎng)作能力，品管圈的精神在于主動(dòng)參與，其
