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《通達(dá)OA實(shí)施方案》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、通達(dá)OA實(shí)施方案一．實(shí)施目標(biāo)描述通達(dá)OA實(shí)施目標(biāo)在于整合企業(yè)內(nèi)部相關(guān)資源，實(shí)現(xiàn)高效、有序的信息溝通、搭建企業(yè)級電子文檔庫，規(guī)范企業(yè)工作流程，提高協(xié)同工作效率，充分發(fā)揮企事業(yè)成員積極性、創(chuàng)造性，顯著提升企業(yè)核心競爭力。1．根據(jù)用戶辦公的具體需求，結(jié)合通達(dá)OA功能，使系統(tǒng)順暢安全運(yùn)行并滿足日常辦公應(yīng)用，形成連接單位內(nèi)各個部門的信息網(wǎng)絡(luò)。l單位內(nèi)部各個部門的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與工作相關(guān)的信息；l不同的部門和個人有不同的信息訪問權(quán)限；l非本地部門和外出人員可以遠(yuǎn)程訪問信息系統(tǒng)；l瀏覽器模式的內(nèi)部和外部的電子郵件。2．用戶熟練掌握工作流
2、表單及流程的定制，確保重點(diǎn)功能完全應(yīng)用并滿足貴公司個性化需求。3．對用戶系統(tǒng)管理員、公司管理人員及普通操作員進(jìn)行不同級別的培訓(xùn)，整合公司現(xiàn)有軟件、硬件資源，提高單位總體信息化水平。l信息傳輸?shù)淖詣踊汗?、信息、?bào)表、報(bào)告等傳輸將由系統(tǒng)自動完成，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門只需要進(jìn)行簡單的點(diǎn)擊操作，就可以完成所應(yīng)完成的工作，全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運(yùn)輸?shù)确彪s的過程、為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的監(jiān)督手段，盡量避免事件失控。l信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取、。l充分利用信息資
3、源：可以將企業(yè)的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財(cái)、物等相關(guān)文件、報(bào)表、數(shù)據(jù)等信息等資源由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。l辦公過程的規(guī)范化：通過辦公自動化系統(tǒng)的實(shí)施，將促進(jìn)辦公過程的規(guī)范化，通過使用工作流等功能模塊，公文、檔案、會議、交辦、請示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。l通過網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時間、空間距離上的障礙。4．達(dá)到其它辦公系統(tǒng)的普遍應(yīng)用效果：如降低辦公成本、實(shí)現(xiàn)無紙化、網(wǎng)絡(luò)化、移動
4、辦公需求、提高辦公效率、規(guī)范單位內(nèi)部管理等。二．實(shí)施原則1．分步驟、選序漸進(jìn)原則任何一個項(xiàng)目的實(shí)施都是一個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，積累經(jīng)驗(yàn)，又遇到新問題，再解決，再積累的循序漸進(jìn)的過程。通達(dá)OA項(xiàng)目實(shí)施根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)環(huán)境及業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行資源最優(yōu)化，但項(xiàng)目保留擴(kuò)展接口，把握后期需求，進(jìn)行分階段、循序漸進(jìn)的實(shí)施。2．實(shí)用原則首先，滿足使用者第一需求即基本需求，功能的需求。其次，提升系統(tǒng)性能需求，滿足不同階段用戶的需求。完善系統(tǒng)承載能力，保障優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3．指導(dǎo)原則我們在實(shí)施過程（包括設(shè)置、培訓(xùn)）當(dāng)中，以指導(dǎo)為主，逐步培養(yǎng)屬于企業(yè)自己的系統(tǒng)管
5、理、維護(hù)人員，當(dāng)系統(tǒng)投入使用時，這些人員可以對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，并可以負(fù)責(zé)對最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)，從而真正掌握OA系統(tǒng)應(yīng)用之鑰！一．實(shí)施計(jì)劃任務(wù)任務(wù)描述參與人員一、項(xiàng)目規(guī)劃1天1、成立項(xiàng)目管理小組負(fù)責(zé)資源的管理與調(diào)配，制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，選擇和組成項(xiàng)目實(shí)施組，項(xiàng)目及任務(wù)的估計(jì)，任務(wù)分配，項(xiàng)目的跟蹤、整體管理與實(shí)施，協(xié)調(diào)資源以及各項(xiàng)目小組之間的工作，項(xiàng)目情況的交流OA項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、思泉軟件項(xiàng)目經(jīng)理2、組建項(xiàng)目實(shí)施小組實(shí)施小組主要工作包括：系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)；系統(tǒng)培訓(xùn)、推廣OA管理員、思泉軟件實(shí)施工程師2、制定并審核項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃確定實(shí)施周
6、期、負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目管理小組、項(xiàng)目實(shí)施小組二、需求調(diào)研，搜集整理需求7天實(shí)施前一周內(nèi)完成組織機(jī)構(gòu)、用戶名單項(xiàng)目實(shí)施小組角色與權(quán)限文件柜、討論區(qū)、網(wǎng)絡(luò)硬盤等工作流整理按照思泉軟件提供的模板三、系統(tǒng)安裝及初始化設(shè)置(1-2)天3.1系統(tǒng)安裝調(diào)試OA系統(tǒng)安裝、客戶端OA精靈安裝項(xiàng)目實(shí)施小組3.2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入內(nèi)容參考需求調(diào)研一欄項(xiàng)目實(shí)施小組3.3初始化設(shè)置3.3系統(tǒng)管理員培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括兩部分：1、相關(guān)系統(tǒng)設(shè)置培訓(xùn)，參見通達(dá)OA系統(tǒng)管理模塊；2、工作流設(shè)置培訓(xùn)：表單、流程制作項(xiàng)目實(shí)施小組四.培訓(xùn)2天(可等OA試運(yùn)行一段時間)4.1管理層培
7、訓(xùn)針對管理層項(xiàng)目實(shí)施小組4.2全員操作培訓(xùn)可分批進(jìn)行五.運(yùn)行維護(hù)5.1數(shù)據(jù)備份掌握數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)方法，2-3周做一次完整數(shù)據(jù)備份，2-3天做一次數(shù)據(jù)熱備份項(xiàng)目實(shí)施小組5.2運(yùn)行維護(hù)與指導(dǎo)用戶項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)OA運(yùn)行維護(hù)，思泉軟件提供遠(yuǎn)程協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施小組六、后期服務(wù)后期服務(wù)以遠(yuǎn)程指導(dǎo)為主，主要包含電話、電子郵件服務(wù)、傳真等。旨在協(xié)助用戶解決客戶操作中的困難，提供操作技巧指導(dǎo)?？蛻粝到y(tǒng)正常運(yùn)行后，提供定期的電話回訪，了解客戶系統(tǒng)運(yùn)行情況，電話回訪第一年內(nèi)至少兩次，以后每年至少一次。一．培訓(xùn)內(nèi)容（表單二）模塊具體內(nèi)容培訓(xùn)對象個人事務(wù)1．電子
8、郵件：寫郵件、已發(fā)送郵件狀態(tài)查詢、郵件查詢、郵件導(dǎo)入導(dǎo)出、自定義郵箱、組織一欄快捷發(fā)送郵件2．內(nèi)部短信：短信發(fā)送、已發(fā)送短信狀態(tài)查詢、短信查詢、組織一欄快捷發(fā)送短信。3．公告通知、新聞及投票：查看、轉(zhuǎn)發(fā)、查詢公告通知、新聞，投票操作4．日程安排新建
