資源描述:
《主顧開拓話術(shù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、主顧開拓話術(shù)經(jīng)過你深入淺出地分析與說明,增員對(duì)象對(duì)保險(xiǎn)的意義、作用及前途已有初步的了解,已能接受保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)。此時(shí),對(duì)方必然也會(huì)對(duì)要從哪里著手去開展他的業(yè)務(wù)而感到惶恐。面對(duì)即將投入一個(gè)未知的行業(yè),他心里會(huì)充滿許多疑問,逃避、閃躲都是一種正常的心理反應(yīng)。因此如何打鐵趁熱,捉住他彷徨的心,幫他剖析,替他設(shè)想周全,激發(fā)他的潛能,而產(chǎn)生躍躍欲試的沖動(dòng)是現(xiàn)階段非常重要的課題! 主顧開拓是增員的過程中極重要的一環(huán),其目的無非是要使新人了解從何處去找尋準(zhǔn)保戶,也就是讓對(duì)方了解市場(chǎng)在哪里?! ∪绻_店沒有生意,沒有客人上門,那下場(chǎng)往往都是很凄慘的。如何幫助新人尋找、收集、篩選準(zhǔn)保戶,并且從成功機(jī)率最
2、高的客戶著手,是我們的重要工作?!熬壒史ā笔浅晒C(jī)率較高的一種主顧開拓方法,也是新人開展保險(xiǎn)事業(yè)的敲門磚。只要事前做好充分的準(zhǔn)備,往往都能順利地將保單銷售出去?! ”菊聝H就保戶開拓的方法和開門話術(shù)這兩部份加以研討,旨在幫助新人尋找客源,開拓市場(chǎng),邁出成功的第一步!一、客戶往哪里 1.緣 故: 2.職 域: 3.社區(qū)展業(yè): 4.信 函: 5.電話開發(fā): 6.介 紹: 7.目標(biāo)市場(chǎng): 8.社 團(tuán): 9.直接拜訪: 10.簡(jiǎn) 報(bào):二、人際關(guān)系八卦圖 1.高業(yè)績(jī)就在這里,準(zhǔn)保戶很多,幫你介紹的人也很多! 2.講究方法,勤勉力行,你就是勝利者、高收入者!三、緣
3、故法接觸話術(shù)范例 示例1: 表哥,你好!我在保險(xiǎn)公司接受了訓(xùn)練,也通過了國家考試,目前在平安保險(xiǎn)公司上班。在這次訓(xùn)練當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了一套家庭風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,非常有益。在我們眾多的親朋好友當(dāng)中,就屬你最有遠(yuǎn)見,能接受新的觀念,所以我很希望你能了解這個(gè)計(jì)劃。不過你千萬不要因?yàn)槲以谧霰kU(xiǎn),就跟我買保險(xiǎn)。這樣我會(huì)覺得壓力很大,也沒有什么成就感,因?yàn)檫@是你看在我的面子上買的。而你可能也會(huì)覺得浪費(fèi)錢,因?yàn)槟阏J(rèn)為你根本不需要保險(xiǎn)?! ∥蚁M懵犚宦?,順便可以多了解一些有關(guān)保險(xiǎn)的常識(shí)。而我講一講,也可以長(zhǎng)一些本事。因?yàn)槲颐慷嘀v一次,對(duì)這個(gè)商品就更加熟悉。另外,有不對(duì)的地方,你也可以指點(diǎn)我一下。如果聽完
4、之后,你覺得不錯(cuò),可以投資,我會(huì)給你最滿意的服務(wù);如果你不滿意,那也沒關(guān)系,我會(huì)修改到你滿意為止。因?yàn)楸kU(xiǎn)是可以調(diào)整的,經(jīng)過調(diào)整之后你還不滿意,那也沒關(guān)系,我們會(huì)把你的意見帶回公司研究,直到你滿意為止?! 】傊还苣阗I還是不買,我都要謝謝你。因?yàn)槟吧耸遣粫?huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì),聽我講解的。另外,請(qǐng)你想一想,你的朋友中有誰適合這份保險(xiǎn)計(jì)劃,讓我去跟他去講一講。當(dāng)然,你放心,我一定會(huì)顧及你的情面,不會(huì)勉強(qiáng)他買的,就像我不會(huì)勉強(qiáng)你一樣,這樣你能接受嗎?四、打動(dòng)人心的話術(shù) 1.單身保險(xiǎn): 2.夫妻互保: 3.教育年金: 4.三代同堂: 5.醫(yī)療開門: 6.養(yǎng) 老: 7.高保額:
5、8.貸 款: 9.T字表 兩個(gè)老板:五、主顧開拓話術(shù)范例 增員者:很多新進(jìn)的業(yè)務(wù)員,他們推銷的對(duì)象,不外乎是自已的親朋好友,但親朋好友不一定會(huì)向他購買保險(xiǎn),那怎么辦呢? 被增員者:是呀,我覺得奇怪,那保險(xiǎn)要賣給誰。 增員者:像這樣,有很多人可能還沒有開始做保險(xiǎn),就已經(jīng)轉(zhuǎn)行了,對(duì)不對(duì)? 被增員者:我就怕這種情形?! ≡鰡T者:不用擔(dān)心,我們公司在這方面做得很好。我們公司開設(shè)有很完整的訓(xùn)練課程,讓你接受系統(tǒng)的訓(xùn)練。那么現(xiàn)在我給做個(gè)說明,如果我說得有道理,而且也很合邏輯,相信我!你也會(huì)和我一樣,絕對(duì)可以做得很好;如果你覺得還是辦不到的話,那就算了,好嗎?反正也沒有什么損失! 被增
6、員者:好?! ≡鰡T者:現(xiàn)在我們就假定你是我的表妹,反正一表三千里,說不定你還真的是我表妹呢?我來說說看,你聽一聽看能不能接受,好嗎? 被增員者:好?! ≡鰡T者:表妹,我在平安保險(xiǎn)接受了很好的訓(xùn)練,我們公司從國外引進(jìn)了一份非常好的家庭風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,我聽了以后覺得非常受用;經(jīng)過了好幾個(gè)月的訓(xùn)練以后,我想這么好的投資計(jì)劃應(yīng)該讓你了解一下,好東西應(yīng)該和好朋友分享嘛!我想了又想,在眾多的親朋好友當(dāng)中,有哪一位能夠接受新的觀念,家庭有責(zé)任感,對(duì)子女的未來又非常的在乎,同時(shí)又能夠接受我這個(gè)人,我想就只有表妹你了。 被增員者:是嗎? 增員者:對(duì)呀!不過請(qǐng)你放心,不要因?yàn)槲以谧霰kU(xiǎn),就以為我要你買
7、我的保險(xiǎn),如果你這樣做,我會(huì)覺得壓力很大,而你也會(huì)覺得浪費(fèi)錢。我希望你暫時(shí)不要想買保險(xiǎn)的事,我希望你能冷靜地聽我分析給你聽,聽過我的說明以后,你可以多了解一些保險(xiǎn)知識(shí),對(duì)不對(duì)?對(duì)我而言,因?yàn)槟闶俏业谋砻茫粫?huì)見外,也給了我最好的磨練機(jī)會(huì),希望你多幫忙??傊?,不管你買還是不買,我都要謝謝你! 如果你聽完以后,覺得不錯(cuò),也很合意,也愿意讓我來替你服務(wù),我保證一定會(huì)給你最滿意的服務(wù);如果你覺得真的很不適合,那也沒關(guān)系,困為保險(xiǎn)是針對(duì)不同的人,做不同