《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)法則》PPT課件

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1、Andy內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)2011-09-15TrainThetrainerToTraining*目錄CONTENTS基本認知：成人學(xué)習(xí)特點正確定位：內(nèi)訓(xùn)師角色認知流程把握：培訓(xùn)一般流程內(nèi)容組織：教材制作原則行為實踐：課堂呈現(xiàn)技巧*成人學(xué)習(xí)特點1*成人學(xué)習(xí)特點1、注意力集中不易長時間維持15-25分鐘*成人學(xué)習(xí)特點2、目的性強，以解決問題為核心。*成人學(xué)習(xí)特點3、遺忘速度快*講座閱讀視聽、示范小組討論、動手練習(xí)教他人、立即使用成人學(xué)習(xí)效果金字塔*內(nèi)訓(xùn)師角色認知2*------彼得.圣吉唯一持久的優(yōu)勢，是有能力比競爭對手學(xué)習(xí)的更快！企業(yè)培訓(xùn)

2、的重要性*當(dāng)需要與機會改變時，應(yīng)促使企業(yè)與其成員隨之成長、發(fā)展。這意謂著每個企業(yè)都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)型組織與教學(xué)型組織。訓(xùn)練與發(fā)展是永無止盡的。------彼得.德魯克企業(yè)培訓(xùn)的重要性*培訓(xùn)的必要性沒有艱苦訓(xùn)練的士兵沒有戰(zhàn)斗力沒有教育培訓(xùn)的員工沒有生產(chǎn)力*內(nèi)訓(xùn)師對企業(yè)重要性企業(yè)核心競爭力人才有效的培訓(xùn)系統(tǒng)講師體系制度體系課程體系評估體系*內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)轉(zhuǎn)變態(tài)度傳播知識訓(xùn)練技能改變行為提升績效*內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)勢與不足優(yōu)勢熟悉企業(yè)內(nèi)部情況；自身成長樹立榜樣；培訓(xùn)成本低；容易控制；劣勢近親繁殖；選擇范圍小限制大；沒有權(quán)威性；受訓(xùn)者熱情不夠；*企業(yè)培

3、訓(xùn)流程3*培訓(xùn)項目實施步驟1需求分析2目標設(shè)定3策劃開發(fā)*培訓(xùn)項目實施步驟4培訓(xùn)實施5評估考核6效果轉(zhuǎn)化*培訓(xùn)需求分析方法問卷調(diào)查法關(guān)鍵人物訪談法專家會議記錄、報告法環(huán)境掃描法績效差距分析法*目標設(shè)定制定培訓(xùn)目標的原則：S-M-A-R-TpecificS具體的、明確的easurableM可量化的chievableA可達成的elevantR相關(guān)的ime-basedT有時間限制的*2分鐘演練小組討論制定出一個關(guān)于測試員測量技能（溫度）培訓(xùn)的培訓(xùn)目標，要求符合Smart原則，每組推舉一名隊員陳述。*策劃開發(fā)教案策劃注意事項：學(xué)習(xí)重點最多

4、不能超過5個，以3個為最佳預(yù)留休息時間特定時間（9：00、12：00、14：00、18:00）留出時間來答疑或處理突發(fā)問題*效果評估Level4.成果評估(Result)計算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟效益Level3.行為評估(Behavior)考察被培訓(xùn)者的知識運用程度Level2.學(xué)習(xí)評估(Learning)測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度Level1反應(yīng)評估(Reaction)評估被培訓(xùn)者的滿意程度柯氏四級培訓(xùn)評估模式(KirkpatrickModel)*培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化制定行動計劃將培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相結(jié)合堅持后繼學(xué)習(xí)培訓(xùn)的后續(xù)支持使用績效輔助

5、營造支持環(huán)境休息時間*教材制作原則4*你愿意看到這樣的PPT教材嗎？*PPT教材的制作原則一KISS原則keepitsimpleandstupid*28高橋征義“超大字”演示法*大標題要點一要點二要點三大標題表達中心思想小標題是本段關(guān)鍵詞實踐：提煉關(guān)鍵詞*自我評價：我是哪一類討好型——最大特點是不敢說“不”，凡事同意，總感覺要迎合別人，活得很累，不快活。責(zé)備型——凡事不滿意，總是指責(zé)他人的錯誤，總認為自己正確，但指責(zé)了別人，自己仍然不快樂。電腦型——對人滿口大道理，卻像電腦一樣冷冰冰的缺乏感情。打岔型——說話常常不切題，沒有意義，

6、自己覺得沒趣，令人生厭。表里一致型——坦誠溝通，令雙方都感覺舒服，大家都很自由，彼此不會感到威脅，所以不需要自我防衛(wèi)原稿案例：信息量太大怎么辦？*思路1：充分利用備注**思路2：拆成多個頁面討好型責(zé)備型電腦型打岔型表里一致*思路3：要點一條條顯示責(zé)備型討好型電腦型*視覺化把概念或數(shù)據(jù)翻譯成圖（圖片/圖表）PPT教材的制作原則二*70%視覺思維*80/20法則（帕列托Pareto法則）在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不平衡關(guān)系：80%的收獲來自20%的努力，其他80%的投入只帶來20%的產(chǎn)出實例：把文字翻譯成圖原稿*80

7、/20法則80%20%*2分鐘小練習(xí)為主題“是什么讓你與眾不同”配一幅圖。*綜合實例：幻燈片的分類slidefilm(物理性的)念書的時候老師幻燈片教學(xué)的時候經(jīng)常用的投影機給我們觀看的一幅幅照片,這種幻燈片多半是用透明正片裝進放映機放映，照相相片稱作照相幻燈片，彩色照片稱作彩色幻燈片，現(xiàn)在黑白不存在反轉(zhuǎn)片，所以要從負片曬成正片，幾乎都是用彩色反轉(zhuǎn)片進行拍攝，主流是用35毫米大小，一片一片地裝填。成卷的幻燈片叫做長條幻燈片。lanternslides(電子文檔性的)是一種由文字，圖片，等制作出來加上一些特效動態(tài)顯示效果.它是利用Mi

8、crosoft的PowerPoint制作出來的一種PPT格式文件。簡單的說來,就是你在做演講的時候放給別人看的一種圖文并茂的圖片,用來更加直接,直觀的闡述你的觀點,使聽眾更加容易理解的輔助工具.如果你是在做商務(wù)的,那么PowerPoint一定將成為