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1、內訓師培訓2016-8-31TrainThetrainerToTraining*初來乍到：一分鐘的演說？要求：1、每組6人2、每人1分鐘3、當10秒提示4、超時間掌聲請下臺5、目的讓人記住你所說*目錄CONTENTS流程：如何做好成人培訓認知：內訓師角色認知技巧：課堂授課技巧*如何做好成人培訓1如何開場引發(fā)興趣建立信任拉近距離故事導入引言導入活動/游戲導入調查導入數據導入如何開場偏離式自殺式自夸式過熱式*成人學習特點1、注意力集中不易長時間維持15-25分鐘*成人學習特點2、目的性強，以解決問題為核心。*成人學習特點3、遺忘速度快成人學習特點看10％聽20％讀3
2、0％聽、看50％參與互動70％教別人95％互動教學身邊事抓現場游戲互動**內訓師角色認知2*內訓師的職責轉變態(tài)度傳播知識訓練技能改變行為提升績效*培訓需求分析方法問卷調查法關鍵人物訪談法專家會議記錄、報告法眾人約談法績效差距分析法*課程設計目的教學目的給誰教教好沒教什么怎么教培訓師三種角色導編演培訓師培訓師三種角色編—課程設計：根據培訓目標，課程題目，受訓對象收集相關資料，選擇案例，編寫教案準備演示材料，學員講義，培訓手冊培訓師三種角色導—教學技巧：根據教材教案，選擇教法，準備道具安排課程進度，按部就班，循序漸進設法調動課堂氣氛，掌握環(huán)境設備培訓師三種角色演—表
3、達魅力：運用語言，聲調，手勢，表情傳達信息采用討論，練習，互動，競賽激發(fā)思考完成傳授理論，教導技巧，解決問題演練：規(guī)則5分鐘分組討論，每組選1人為代表時間—3分鐘50秒提示，超時鼓掌請其下場演練完畢，導師做點評輔導課程背景創(chuàng)維武漢辦事處新招聘了一批大學生。公司將對他們進行為期一周的集中培訓，做為部門經理你，做一個《時間管理》為主題的培訓課后大家說，這次培訓太好了，一開頭就抓住了我們的心。你的培訓是這樣開場的······課程：《時間管理》時間管理管理自己時間分配立即行動時間和情緒制定計劃表按計劃實施*課堂授課技巧3*你最害怕什么？演講35%貧窮15%疾病12%其他
4、8%數據來源：美國心理測試實驗死亡30%*控制緊張情緒生理調適法：肌肉放松，呼吸調適積極暗示法：回想喜悅，預演成功自我解脫法：放開自我，身心投入超量準備法：準備充分，大量演練預講練習法：大量練習，多點上臺*培訓成果轉化制定行動計劃將培訓內容與實際工作相結合堅持后繼學習培訓的后續(xù)支持使用績效輔助營造支持環(huán)境休息時間*三定乾坤*內訓師的語言簡潔、明快、通俗、有節(jié)奏感多用積極美好的字眼嚴謹，邏輯嚴密*內訓師的聲音1）語調2）重音3）停頓4）語速*5分鐘練習：天上看，滿天星，地下看，有個坑，坑里看，有盤冰，坑外長著一老松，松上落著一只鷹，松下坐著一老僧，僧前放著一部經，
5、經前點著一盞燈，墻上釘著一根釘，釘上掛著一張弓。說刮風就刮風刮得男女老少難把眼睛睜刮散了天上的星，刮平了地上的坑刮化了坑里的冰，刮倒了坑外的松刮飛了松上的鷹，刮走了松下的僧刮亂了僧前的經，刮滅了經前的燈刮掉了墻上的釘，刮翻了釘上的弓這是一段星散、坑平、冰化、松倒、鷹飛、經亂、燈滅、釘掉、弓翻的繞口令。*如何目光接觸目光接觸3-5秒照顧到所有的人不要形成規(guī)律自然*肢體語言手勢面部表情步伐肢體動作其它令人分心的小動作*32處理消極學員學員走神？課堂私語？課堂混亂？有意抬杠？惡意挑釁？遭遇高手？學員睡覺？停頓、沉默、重復、異聲冷靜回應、建立同盟提供機會、虛心請教課程收
6、尾感恩學員回顧要點行動計劃收尾技術*不是結束，是開始
