資源描述：
《《卓越管理能力》課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、卓越的管理能力未來企業(yè)的競爭是學(xué)習(xí)能力的競爭慧潤咨詢HUIRUNConsulting1目錄管理意識與技能自我認知與管理贏得上司信賴獲得下屬擁戴2現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟增長點高新科技增長點；“把握投機”增長點；企業(yè)管理增長點。關(guān)鍵詞：向科技要發(fā)展；向管理要效益。企業(yè)的不同發(fā)展階段有不同的增長側(cè)重點。3管理的“九段三十六級”管理九段三十六級一段經(jīng)驗管理1隨機管理2紀律管理3管理組織4管理目標二段效率管理1計劃管理2規(guī)范管理3效率管理4顧客滿意三段成本管理1成本計劃2成本中心3利潤中心4效益管理四段質(zhì)量管理1
2、質(zhì)量保證2質(zhì)量認證3質(zhì)量文化4信譽保證五段柔性管理1特色產(chǎn)品2柔性生產(chǎn)3柔性組織4人性為本六段知識管理1知識共享2學(xué)習(xí)組織3知識聯(lián)盟4知識分配七段創(chuàng)新管理1個人創(chuàng)新2企業(yè)創(chuàng)新3聯(lián)合創(chuàng)新4創(chuàng)新文化八段文化管理1文化形成2塑造文化3文化產(chǎn)品4文化戰(zhàn)略九段戰(zhàn)略管理1經(jīng)營戰(zhàn)略2特色戰(zhàn)略3發(fā)展戰(zhàn)略4戰(zhàn)略藝術(shù)4目錄管理意識與技能自我認知與管理贏得上司信賴獲得下屬擁戴5自我認知與管理角色認知自我認知自我管理自我要求6外在變動管理對變動之快速響應(yīng)積極化變動為機會內(nèi)在變動管理促發(fā)思維模式轉(zhuǎn)變個人價值沖突管理文化塑
3、造者激勵教導(dǎo)者績效創(chuàng)造者角色管理者的四個角色變革管理者創(chuàng)新組織文化績效導(dǎo)向文化鼓勵學(xué)習(xí)文化凝聚共同價值倡導(dǎo)核心價值塑造共同愿景任務(wù)成果質(zhì)量、時效、成本利潤、服務(wù)無形績效顧客滿意員工樂意團隊合作激勵工作態(tài)度主動積極心態(tài)勇于面對問題扮演卓越教練現(xiàn)場工作教導(dǎo)觸發(fā)快速學(xué)習(xí)①②③④長期對人短期對事7自我認知與管理角色認知自我認知自我管理自我要求8管理者應(yīng)具備的核心技能核心技能主動溝通力部屬指導(dǎo)力團隊領(lǐng)導(dǎo)力目標管理力要求標準：倡導(dǎo)經(jīng)營理念，以身作則積極進取，激勵團隊成員鼓勵同仁參與，分工合作完成任務(wù)要求標準
4、:預(yù)見問題主動溝通兼顧對方感受及問題核心之處理善用EQ化解沖突要求標準:設(shè)定符合組織利益的目標以量化表達目標之成果范圍針對目標事前規(guī)劃與調(diào)度資源要求標準:重視部屬成長，用心指導(dǎo)他們與部屬分享信息與知識，鼓勵其思考及行動善于授權(quán)讓部屬歷練能力9自我認知與管理角色認知自我認知自我管理自我要求10管理意識責任意識質(zhì)量意識效率意識成本分析如何做更省錢？如何做才有利潤？重視期限快速反應(yīng)善用工具成果導(dǎo)向積極進取團隊合作價值創(chuàng)造成本意識做對的事情建立標準第一次就把事情做對考慮過程客戶質(zhì)量要符合顧客需求建立正確
5、的管理意識11自我認知與管理角色認知自我認知自我管理自我要求12自我激勵快速行動快速學(xué)習(xí)以身作則勇于反省主動積極自我要求待人以誠管理者的自我要求13目錄管理意識與技能自我認知與管理贏得上司信賴獲得下屬擁戴14贏得上司信賴識別公司戰(zhàn)略理解上司心理掌握相處原則贏得上司信賴15識別公司戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略定位企業(yè)核心能力企業(yè)核心競爭力一個美麗的“夢”管理者想向上發(fā)展，要站在比較高的角度來考慮問題。你了解公司的戰(zhàn)略嗎？你應(yīng)該具備的能力和定位16贏得上司信賴識別公司戰(zhàn)略理解上司心理掌握相處原則贏得上司信賴17理解
6、上司心理依賴下屬自尊心強忍受孤獨責任重大考慮整體均衡上司心理18贏得上司信賴識別公司戰(zhàn)略理解上司心理掌握相處原則贏得上司信賴19原則（七）原則（五）原則（八）原則（四）原則（三）原則（一）原則（二）與上司相處的八項原則原則（六）相處原則花時間關(guān)心企業(yè)和上司的愿望不要對上司敬而遠之，了解上司的核心價值觀洞察上司的情緒反應(yīng)不要排斥上司，不要忽視上司的上司掌握上司的溝通模式，處理好與上司的對立意見利用好上司的職位，幫助上司創(chuàng)造價值掌握上司的需求，把功勞讓給上司在適當?shù)臅r候請上司出面，并為其做好充足的準
7、備20贏得上司信賴識別公司戰(zhàn)略理解上司心理掌握相處原則贏得上司信賴21獲得上司信賴抓住適當時機主動表達自己的想法和愿望；遵守約定，言行一致；成為不該開口就絕不開口的人；將與工作有關(guān)，而對上司又極端重要的信息，及時提供給上司；把握上司的期望，領(lǐng)悟上級的想法；即使意見相同，也要用自己的語言把它表示出來。授權(quán)基于計劃信任基于執(zhí)行22上司喜歡的下級所具備的品質(zhì)具有責任感和敬業(yè)精神，做事積極主動；具有較強的上進心和不斷學(xué)習(xí)的能力，能經(jīng)常向上級提出好的建議；具有忠誠度，對上司的意見很重視；具有團隊精神，不太
8、考慮自我；富有工作激情、能有效自我管理。23下屬喜歡上司應(yīng)具備的品質(zhì)能為下屬的工作業(yè)績給予肯定，并給予嘉獎；有一定的親和能力，能傳授給下屬具體的工作方法；愿意傾聽，愿意了解下屬的心聲，愿意多與下屬交流和溝通；知識淵博，胸懷寬廣，有較強的學(xué)習(xí)新知識的能力；勇于為下屬承擔責任，公平、一視同仁，對事不對人。24目錄管理意識與技能自我認知與管理贏得上司信賴獲得下屬擁戴25獲得下屬擁戴創(chuàng)建環(huán)境慧眼識才剖析定位指引方向職業(yè)規(guī)劃合理授權(quán)知人善任績效指導(dǎo)動態(tài)激勵有效溝通26創(chuàng)建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境小型企業(yè)中型企業(yè)
