網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——微博營(yíng)銷教學(xué)設(shè)計(jì)

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1、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—微博營(yíng)銷》教學(xué)設(shè)計(jì)物流組鐘衛(wèi)敏晉興職校教師技能競(jìng)賽教學(xué)設(shè)計(jì)授課時(shí)間：授課地點(diǎn)：授課班級(jí)：課題：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——微博營(yíng)銷教研組別：物流組授課老師：鐘衛(wèi)敏6《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—微博營(yíng)銷》教學(xué)設(shè)計(jì)物流組鐘衛(wèi)敏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—微博營(yíng)銷一、教材：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》二、課時(shí)：1課時(shí)（課外指導(dǎo)3課時(shí)）三、教學(xué)目標(biāo)：1、知識(shí)和能力：從微博的發(fā)展歷史理解微博的本質(zhì)和特點(diǎn)；理解微博的信息傳播方式；掌握企業(yè)微博營(yíng)銷的步驟；學(xué)會(huì)個(gè)人微博的創(chuàng)建、管理；能夠運(yùn)用微博進(jìn)行企業(yè)（網(wǎng)店）營(yíng)銷。2、過程和方法：先引導(dǎo)學(xué)生理解微博的基本知識(shí)，并聯(lián)系實(shí)際加以深入，再在實(shí)訓(xùn)中體驗(yàn)學(xué)習(xí)微博營(yíng)

2、銷的方法等知識(shí)，最后通過分組實(shí)戰(zhàn)的方式對(duì)網(wǎng)站或網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷。3、情感態(tài)度價(jià)值觀：激發(fā)學(xué)生對(duì)微博的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)積極思考大膽練習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，體驗(yàn)微博與營(yíng)銷的完美結(jié)合；并通過分組學(xué)習(xí)的方式培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。四、教學(xué)重難點(diǎn)：1、重點(diǎn)：企業(yè)微博營(yíng)銷的步驟。2、難點(diǎn)：微博營(yíng)銷的運(yùn)用。五、教學(xué)方法：講授法、演示法、討論法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法六、教學(xué)過程：一、導(dǎo)入階段：5分鐘（一）組織教學(xué)以討論的方式引出“微博”話題。（了解學(xué)生對(duì)微博的了解，并進(jìn)一步解讀微博心理。）今天你“圍脖”了嗎？由于科技進(jìn)步，生活水平的提高，大部分學(xué)生已通過互聯(lián)網(wǎng)接觸微博，并對(duì)此

3、深感興趣。在此拋出“微博”的話題，了解學(xué)生對(duì)“微博”的了解程度。引出本節(jié)課學(xué)習(xí)的主題“微博”。6《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—微博營(yíng)銷》教學(xué)設(shè)計(jì)物流組鐘衛(wèi)敏（二）導(dǎo)入新課微博截圖展示：選取不同領(lǐng)域的個(gè)人微博及典型的微博事件，導(dǎo)入微博營(yíng)銷的概念。引出新課主題——微博營(yíng)銷案例一：凡客體2010年7月6日晚上10時(shí)01分，Vancl的官方微博開始了一個(gè)小小的互動(dòng)營(yíng)銷，而結(jié)果是誰(shuí)也沒料想到的，截至七夕這一天，光新浪微博上就有近3萬(wàn)條直接話題。這個(gè)門的爆發(fā)并不是因?yàn)榉部驼\(chéng)品的品牌號(hào)召力，而是因?yàn)閰⑴c討論的人很多！案例二：新浪微博紅人—留幾手憑著毒舌點(diǎn)評(píng)長(zhǎng)相走紅、經(jīng)

4、常咆哮著“負(fù)分，滾粗”的微博達(dá)人@留幾手，目前粉絲數(shù)已幾百萬(wàn)，其微博有五分之一是“商業(yè)廣告“，據(jù)傳其微博帳號(hào)現(xiàn)價(jià)值三百萬(wàn)，其個(gè)人出場(chǎng)費(fèi)高達(dá)一百二十萬(wàn)。案例三：雷軍——小米手機(jī)小米成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。小米公司由雷軍創(chuàng)辦，創(chuàng)始人共計(jì)七名，分別為創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍。三大核心產(chǎn)品：米聊、MIUI、小米手機(jī)。其利用微博充分預(yù)熱炒作“小米手機(jī)”達(dá)到了相當(dāng)好的效果！一、新課講授：30分鐘①認(rèn)識(shí)微博，認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷微博定義：微博就是微型博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分

5、享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter（推特網(wǎng)）。2009年8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”6《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—微博營(yíng)銷》教學(xué)設(shè)計(jì)物流組鐘衛(wèi)敏②企業(yè)如何微博著重通過各種案例講解企業(yè)如何利用微博進(jìn)行品牌建設(shè)、營(yíng)銷推廣。每個(gè)模式都用一個(gè)簡(jiǎn)單的案例去展示、講解。內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。微博營(yíng)銷定義：隨著微博的火熱，即催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。微

6、博營(yíng)銷，就是借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。每一個(gè)人都可以在新浪，騰訊等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷。模式一：品牌及產(chǎn)品曝光一些較大的企業(yè)通常會(huì)選擇這一方式，他們經(jīng)營(yíng)自己的微博，目標(biāo)是希望通過微博來(lái)做品牌。它會(huì)通過微博發(fā)布一些品牌信息，通過與客戶就建立關(guān)系，為品牌服務(wù)。如星巴克。模式二：互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)微博的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性，使得微博非常適合于進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷

7、。目前在微博上進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷的固定而成熟的模式：關(guān)注微博（加粉絲），轉(zhuǎn)發(fā)并@給其他人，即有機(jī)會(huì)獲得相關(guān)獎(jiǎng)品。模式三：植入式營(yíng)銷微博將是植入式廣告的最好載體之一。如寶馬的植入式廣告：“6《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—微博營(yíng)銷》教學(xué)設(shè)計(jì)物流組鐘衛(wèi)敏除了以上典型的模式還可以加入“危機(jī)公關(guān)”“輿情監(jiān)測(cè)”等新穎模式也可以介紹。我終究沒能飆得過那輛寶馬，只能眼看著它在夕陽(yáng)中絕塵而去，不是我的引擎不好，而是我的車鏈子掉了”。一個(gè)話題，一個(gè)故事，加上代言人的人氣，可以立即引起成千上萬(wàn)個(gè)粉絲的關(guān)注和討論。模式四：客戶服務(wù)的新平臺(tái)微博具備全天候24小時(shí)、面對(duì)面、即時(shí)性、一對(duì)多

8、等服務(wù)特性，所以，微博為企業(yè)客服打開了一個(gè)新鮮的窗口。2009年12月30日，中國(guó)電信客服微博在新浪微博上開通，提供電話、寬帶、小靈通、e6、e8套餐、增值業(yè)務(wù)、綜合信息應(yīng)用等業(yè)務(wù)的咨詢、受理、費(fèi)用查詢、障