SCM供應(yīng)鏈管理第2章_SCM重要思想

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1、供　應(yīng)　鏈　管　理主講：張建強(qiáng)Tel:15951721979Email:visa@seu.edu.cnSupplyChainManagement南京理工大學(xué)紫金學(xué)院第二章SCM重要思想流程觀點(diǎn)與推/拉觀點(diǎn)1牛鞭效應(yīng)(BullwhipEffect)2業(yè)務(wù)外包(Outsourcing)3業(yè)務(wù)流程重組(BPR)5供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型(SCOR)6延遲制造(Postponement)4南京理工大學(xué)紫金學(xué)院流程觀點(diǎn)與推/拉觀點(diǎn)1南京理工大學(xué)紫金學(xué)院流程觀點(diǎn)分析供應(yīng)鏈顧客訂購(gòu)環(huán)節(jié)補(bǔ)充庫(kù)存環(huán)節(jié)生產(chǎn)環(huán)節(jié)獲取環(huán)節(jié)顧

2、客零售商分銷(xiāo)商制造商供應(yīng)商每個(gè)循環(huán)中，均包含信息流資金流產(chǎn)品流決策的關(guān)鍵在于：確定流向、流速、流量，而且不能僅考慮某個(gè)局部環(huán)節(jié)。南京理工大學(xué)紫金學(xué)院1.顧客訂購(gòu)環(huán)節(jié)顧客抵達(dá)顧客訂單遞交顧客訂貨接收顧客訂單完成南京理工大學(xué)紫金學(xué)院2.補(bǔ)充庫(kù)存環(huán)節(jié)零售訂貨發(fā)起零售訂單遞交零售訂貨接收零售訂單完成南京理工大學(xué)紫金學(xué)院3.生產(chǎn)環(huán)節(jié)訂單到達(dá)生產(chǎn)安排訂貨接收生產(chǎn)和運(yùn)輸南京理工大學(xué)紫金學(xué)院4.原料獲取環(huán)節(jié)基于制造商生產(chǎn)計(jì)劃或供應(yīng)商庫(kù)存需要的訂貨供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃制造商接收原材料零部件的生產(chǎn)和運(yùn)輸南京理工大學(xué)紫金

3、學(xué)院推動(dòng)流程和拉動(dòng)流程依據(jù)相對(duì)于顧客需求的執(zhí)行順序，供應(yīng)鏈上的所有流程可以分為兩類(lèi)：推動(dòng)流程和拉動(dòng)流程。對(duì)顧客訂單的反映啟動(dòng)拉動(dòng)流程；對(duì)顧客訂購(gòu)預(yù)期的反映啟動(dòng)推動(dòng)流程。在拉動(dòng)流程執(zhí)行過(guò)程中，需求是已知的、確定的；在推動(dòng)流程執(zhí)行過(guò)程中，需求是未知的，必須進(jìn)行預(yù)測(cè)。南京理工大學(xué)紫金學(xué)院推/拉觀點(diǎn)分析供應(yīng)鏈需求是已知的還是估計(jì)出來(lái)的推動(dòng)(Push)過(guò)程拉動(dòng)(Pull)過(guò)程分析：決策的驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)品的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯赏七^(guò)程與拉過(guò)程共同組成的，不同之處在于推、拉過(guò)程的長(zhǎng)短。南京理工大學(xué)紫金學(xué)院牛鞭效應(yīng)(Bullwh

4、ipEffect)2南京理工大學(xué)紫金學(xué)院牛鞭效應(yīng)：產(chǎn)生及定義產(chǎn)生：Forrester—Sterman—P&G—Lee定義：牛鞭效應(yīng)(BullwhipEffect)是指市場(chǎng)需求信息從供應(yīng)鏈下游向上游傳遞的過(guò)程中，需求波動(dòng)被不斷放大的一種現(xiàn)象。南京理工大學(xué)紫金學(xué)院牛鞭效應(yīng)：信息失真Consumer05101520TimeOrderQuantityManufacturertoComponentSupplier05101520TimeOrderQuantityDealertoManufacturer05

5、101520TimeOrderQuantityComponentSuppliertoRawmaterialSupplier05101520TimeOrderQuantity客戶需求信息逐級(jí)放大南京理工大學(xué)紫金學(xué)院牛鞭效應(yīng)：訂貨≠需求實(shí)際需求量與訂貨量的差異0102030405060TimeQuantity南京理工大學(xué)紫金學(xué)院牛鞭效應(yīng)的成因1234訂貨批量決策需求預(yù)測(cè)修正價(jià)格波動(dòng)短缺博弈BullwhipEffect多次重復(fù)預(yù)測(cè)導(dǎo)致需求變化的放大效應(yīng)提前期越長(zhǎng)，放大效應(yīng)越明顯訂單成本運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)性MRP

6、“過(guò)敏癥”激勵(lì)措施高低變化的價(jià)格引發(fā)前向購(gòu)買(mǎi)行為資源短缺引發(fā)屯貨，造成幻象訂單南京理工大學(xué)紫金學(xué)院牛鞭效應(yīng)的對(duì)策戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)合作合理幅度的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)合理的利益分配機(jī)制加強(qiáng)庫(kù)存管理牛鞭效應(yīng)的對(duì)策加強(qiáng)信息共享供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)聯(lián)合管理庫(kù)存南京理工大學(xué)紫金學(xué)院業(yè)務(wù)外包(Outsourcing)3南京理工大學(xué)紫金學(xué)院企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品和勞務(wù)的能力，其產(chǎn)品和勞務(wù)的價(jià)格和非價(jià)格的質(zhì)量等特性，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品具有更大的市場(chǎng)吸引力。南京理工大學(xué)紫金學(xué)院企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顧

7、客為本：具有最佳客戶關(guān)系（忠誠(chéng)）轉(zhuǎn)變成本高擁有需求信息擁有優(yōu)勢(shì)店面渠道為本：占具主要渠道與主要渠道建立緊密合作占據(jù)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)產(chǎn)品/能力為本：低成本具有獨(dú)特的能力擁有新產(chǎn)品擁有專(zhuān)利權(quán)擁有秘方資金為本：擁有充足的收購(gòu)資本擁有充足的投資資本南京理工大學(xué)紫金學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力：定義核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)（人才，國(guó)家或者參與競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體）能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。南京理工大學(xué)紫金學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力：特征延展性為企業(yè)提供了一個(gè)

8、進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑有用性為顧客帶來(lái)較大的最終用戶價(jià)值獨(dú)特性不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿疊加性兩項(xiàng)或多項(xiàng)核心能力一經(jīng)疊加，可能會(huì)派生出一種新的核心能力，具不只是核心能力的簡(jiǎn)單相加南京理工大學(xué)紫金學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力：構(gòu)建標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力差異化競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析資源競(jìng)爭(zhēng)分析人力資源的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的規(guī)范化管理南京理工大學(xué)紫金學(xué)院增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的手段聯(lián)盟或并購(gòu)?fù)馄割檰?wèn)協(xié)助發(fā)展自建外包可選擇外包能力的獨(dú)特性企業(yè)的內(nèi)部能力高高低低南京理工大學(xué)紫金學(xué)院業(yè)務(wù)外包：定義外包(Outsourcing)是指