管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

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1、第四章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法內(nèi)容提要：第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第三節(jié)企業(yè)流程重組第四節(jié)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法諾蘭模型返回預(yù)算費用初裝蔓延控制集成數(shù)據(jù)管理信息管理1/2/3/4/5/6/六要素/層次階段初始階段蔓延階段控制階段集成階段管理階段成熟階段人們對計算機(jī)還不了解，只是從興趣出發(fā)而接觸計算機(jī)。人們把計算機(jī)用于簡單的數(shù)據(jù)處理而提高了效率，計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用開始大面積推廣普及。各行業(yè)盲目使用計算機(jī)，開發(fā)信息系統(tǒng)，而缺乏對其應(yīng)用的總體規(guī)劃和管理，既浪費了資源，也沒有提高效益，計算機(jī)應(yīng)用出現(xiàn)了滑坡。人們開

2、始從實際需要出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗，全面規(guī)劃開發(fā)計算機(jī)的各層應(yīng)用，進(jìn)行系統(tǒng)的集成和改造。在上階段的基礎(chǔ)上，引進(jìn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和多媒體技術(shù)，并充分發(fā)揮計算機(jī)信息系統(tǒng)的功能，把計算機(jī)應(yīng)用推到了更高的層次和更新的領(lǐng)域。人們除了把計算機(jī)應(yīng)用于日常管理之外，進(jìn)一步共享資源、優(yōu)化數(shù)據(jù)、統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)展應(yīng)用，大大發(fā)揮了計算機(jī)決策支持的作用。Nolan模型將計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展歸納為六個階段：六種增長要素⑴計算機(jī)硬件資源(磁帶到分布式計算機(jī))⑵應(yīng)用方式(批處理到聯(lián)機(jī))⑶計劃控制(短、隨機(jī)到長期、戰(zhàn)略的計劃)⑷MIS在組織中的地位(附屬別的部門到獨立)⑸領(lǐng)導(dǎo)模式(技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)到上

3、層管理與MIS部門制定發(fā)展戰(zhàn)略)⑹用戶意識(作業(yè)管理級發(fā)展到中、上層管理的用戶)返回Nolan模型的啟示1.信息系統(tǒng)建設(shè)是一項長期的、復(fù)雜的、投入高的社會化系統(tǒng)工程，其發(fā)展呈波浪式進(jìn)程，它受各種綜合條件的影響和制約，并不是一蹴而就的，而應(yīng)遵循一定的客觀規(guī)律；2.信息系統(tǒng)伴隨著計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展而實施的，其發(fā)展的各階段是一個人類對其應(yīng)用的認(rèn)識逐步提高的過程，各階段是不能逾越的，但我們可以盡可能壓縮蔓延和控制階段的時間，對其規(guī)劃和改造，使其按照正確的方向前進(jìn)，并推動它從低層向到高層發(fā)展；3.我國是一個發(fā)展中國家，人口眾多，資源還很緊缺，要在短時間內(nèi)改變現(xiàn)有的

4、管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀是不現(xiàn)實的，我們應(yīng)該吸取別國的經(jīng)驗教訓(xùn)，避免盲從，少走彎路，根據(jù)自己國家、自己地區(qū)、自己單位的實際情況，規(guī)劃出一套切實可行的信息系統(tǒng)建設(shè)方案來。二、開發(fā)信息系統(tǒng)的策略自下而上從組織各部門的現(xiàn)行業(yè)務(wù)出發(fā)，實現(xiàn)底層的業(yè)務(wù)處理功能（TPS/EDP/OA），然后逐層向上開發(fā)。適應(yīng)小型系統(tǒng)可以由點帶面，減少投資的浪費，見效快；但建成的系統(tǒng)難整體協(xié)調(diào)和管理。自上而下先在組織的高層次制訂全面規(guī)劃和總體設(shè)計，進(jìn)而由全面到局部、由長遠(yuǎn)到近期，逐步求精地建立一套系統(tǒng)。適合中、大規(guī)模的系統(tǒng)開發(fā)建成的系統(tǒng)集成性、規(guī)范性、邏輯性強(qiáng)，容易整體協(xié)調(diào)和管理；但開發(fā)難度大

5、、投資大、見效慢。三、信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用和內(nèi)容信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用和意義保證信息系統(tǒng)的目標(biāo)能夠有效地支持組織整體的戰(zhàn)略目標(biāo)尊重客觀規(guī)律，實事求是地分析現(xiàn)實水平與需求，找出現(xiàn)存問題，了解與目標(biāo)的差距減少盲目性，縮短開發(fā)時間，使系統(tǒng)開發(fā)沿著正確的軌道合理分配和利用資源，節(jié)省開發(fā)投資為信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容1．信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。2．組織（企業(yè)、部門）的狀況。包括計算機(jī)軟件及硬件情況、產(chǎn)業(yè)人員的配備情況以及開發(fā)費用的投入情況。3．業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足，以及流程在新技術(shù)條件下的重組。4．對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測。MIS

6、總體規(guī)劃的必要性1.信息是企業(yè)的重要資源，應(yīng)當(dāng)被全企業(yè)所共享，只有經(jīng)過規(guī)劃和開發(fā)的信息資源才能發(fā)揮其作用；返回123MIS總體規(guī)劃的必要性2.各子系統(tǒng)除完成相對獨立的功能外,相互間還需要協(xié)調(diào)工作,總體規(guī)劃的目的就是使MIS的各個組成部分之間能夠相互協(xié)調(diào)；123返回MIS總體規(guī)劃的必要性3.總體規(guī)劃主要使人力、物力、時間的安排合理、有序，以保證將來的子系統(tǒng)的開發(fā)順利進(jìn)行。123返回四、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織（一）規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組（二）人員培訓(xùn)（三）規(guī)定進(jìn)度（四）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常規(guī)方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)幫助規(guī)劃人員根

7、據(jù)企業(yè)目標(biāo)制訂出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法,由(美)IBM公司在20世紀(jì)60年代末創(chuàng)造并逐步發(fā)展起來的。(指導(dǎo)企業(yè)MIS的開發(fā)而建立起的規(guī)范化方法)/返回/思想/優(yōu)點/作用/步驟MIS的規(guī)劃與實現(xiàn)管理目標(biāo)管理功能管理組織數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)系統(tǒng)功能系統(tǒng)目標(biāo)規(guī)劃實現(xiàn)返回按鍵/擊鼠標(biāo)BSP方法的思想基于用信息支持企業(yè)運行的思想,是把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為MIS戰(zhàn)略的全過程。BSP所支持的目標(biāo)是企業(yè)各層次的目標(biāo)，實現(xiàn)這種支持需要許多子系統(tǒng)。/返回/思想/作用/優(yōu)點/步驟/圖任務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略MIS的目標(biāo)MIS策略MIS總體結(jié)構(gòu)企業(yè)的戰(zhàn)略MIS戰(zhàn)略BSPMIS戰(zhàn)略計劃

8、過程由企業(yè)戰(zhàn)略到MIS戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)化返回按鍵/擊鼠標(biāo)圖3-7BSP方法