《公關(guān)促銷策劃》PPT課件

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1、第九章公關(guān)促銷策略第一節(jié)公關(guān)概述一、公共關(guān)系的三要素1.公共關(guān)系的主體是社會(huì)組織2.公共關(guān)系的客體是公眾3.公共關(guān)系的手段即雙向傳播與溝通二、公共關(guān)系的基本特征1.以公眾為對象2.以美譽(yù)為目標(biāo)3.以互惠為原則4.以長遠(yuǎn)為方針5.以真誠為信條6.以溝通為手段第二節(jié)企業(yè)公關(guān)專題活動(dòng)策劃一、新聞發(fā)布會(huì)1.確定會(huì)議主題2.遴選會(huì)議主持人和主要發(fā)言人3.確定邀請對象4.準(zhǔn)備會(huì)議材料5.選擇會(huì)議地點(diǎn)6.制定預(yù)算計(jì)劃7.具體事務(wù)安排8.會(huì)后的評估反饋二、開業(yè)典禮1.擬定出席典禮的賓客名單2.擬定典禮程序和接待事務(wù)3.確定剪彩人員4.確定致辭的賓客名單，并為本單位領(lǐng)導(dǎo)擬定答辭5.安排

2、必要的助興節(jié)目，以烘托氣氛6.以留言薄或座談會(huì)形式廣泛征求意見、建議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)三、展銷會(huì)1.主題構(gòu)思2.選擇類型3.準(zhǔn)備資料及設(shè)備4.內(nèi)容編排5.經(jīng)費(fèi)預(yù)算四、社會(huì)贊助活動(dòng)第三節(jié)企業(yè)公關(guān)新聞與危機(jī)公關(guān)策劃一、企業(yè)公關(guān)新聞策劃（一）什么是公關(guān)新聞（二）公關(guān)新聞策劃目標(biāo)的制定1.品牌目標(biāo)2.競爭目標(biāo)（三）公關(guān)新聞策劃的一般步驟1.新聞?wù){(diào)查分析2.新聞策劃3.新聞實(shí)施4.新聞監(jiān)測二、企業(yè)危機(jī)公關(guān)策劃（一）什么是企業(yè)危機(jī)公關(guān)（二）公關(guān)危機(jī)的類型和預(yù)防1.危機(jī)的類型2.危機(jī)的預(yù)防（三）危機(jī)公關(guān)策略分析1.公關(guān)部的一項(xiàng)任務(wù)2.每天重復(fù)三件事第四節(jié)企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案撰寫一

3、、公共關(guān)系策劃的內(nèi)容與程序（一）綜合分析、尋求理由（二）確定目標(biāo)、制定計(jì)劃1.目標(biāo)系統(tǒng)2.公眾對象3.選擇公共關(guān)系活動(dòng)模式4.確定公關(guān)傳播的媒介5.確定時(shí)間6.確定地點(diǎn)7.制定公關(guān)預(yù)算（三）分析評估、優(yōu)化方案（四）審定方案，準(zhǔn)備實(shí)施二、撰寫公關(guān)活動(dòng)策劃書1.標(biāo)題2.序文3.目錄4.宗旨5.內(nèi)容6.預(yù)算7.策劃進(jìn)度表8.有關(guān)人員職務(wù)分配表9.策劃所需的物品及場地10.策劃的相關(guān)資料